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&#36710;&#38388;主任&#32489;效考核表,就&#36825;些
全能型&#36710;&#38388;主任&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;


04月29-30日(上海) 06月10-11日(深&#22323;) 06月24-25日(上海)
08月19-20日(深&#22323;) 08月26-27日(上海) 10月21-22日(深&#22323;)
10月28-29日(上海) 12月16-17日(深&#22323;) 12月23-24日(上海)

=====================================================================================

&#35838;程前言:
造管理&#19987;家&#38472;志&#21326;老&#24072;全国王牌&#35838;程――《全能型&#36710;&#38388;主任&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;》,在全国推广七年
以来,深受国内外企&#19994;菁莱。在全国成功&#20030;&#21150;公&#24320;&#35838;&#20004;百余&#22330;次,并被&#20247;多企&#19994;引&#36827;内&#35757;,尤其是
中字&#22836;企&#19994;和装&#22791;制造企&#19994;。在&#20030;&#21150;&#36807;程中,学&#21592;&#23545;&#35838;程和老&#24072;的&#35780;价可&#32508;合&#20026;八个字:“&#23454;在”
、“&#23454;用”、“&#23454;&#25112;”、“&#23454;&#38469;”。
七年探索、七年&#21457;展、七年&#27785;甸,&#38472;志&#21326;老&#24072;有了更多的感悟与提升。&#20026;了&#36827;一&#27493;加&#24378;&#35838;程的
有效性、系&#32479;性和科学性,2017年再度改版升&#32423;。&#35838;程以科学管理&#20026;&#32434;、以系&#32479;化&#20026;&#39046;、以&#40092;活的
&#38382;&#39064;&#20026;例,助力广大学&#21592;改&#21464; “&#20064;&#24815;性思&#32500;”,放弃“&#32463;&#39564;&#20026;王”的管理&#39118;格。2017版《全能型
&#36710;&#38388;主任&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;》三大特点:
1、深入浅出,生&#21160;易&#25026;,&#23545;年&#40836;和学&#21382;没有要求;
2、&#31616;&#21333;有效,&#28789;活高效,落地性&#24378;;
3、无高大上概念,更无理&#35770;性模式或模型。。
=====================================================================================

参加&#23545;象:
企&#19994;厂&#38271;、制造&#19994;生&#20135;&#24635;&#30417;、生&#20135;&#32463;理、&#36710;&#38388;主任及生&#20135;制造主管及一&#32447;干部
培-&#35757;-形-式:
&#23454;操&#35762;解-深度解析-情境模&#25311;

=====================================================================================

&#23548;&#24072;介&#32461;:&#38472;志&#21326;
工商管理&#30805;士
国内制造管理&#19987;家
MMC制造管理中心高&#32423;&#39038;&#38382;
&#38472;老&#24072;&#21382;任世界五百&#24378;日&#36164;企&#19994;&#35774;&#22791;主管、工&#33402;&#24320;&#21457;&#32463;理、制造&#32463;理等&#32844;。在国&#38469;知名制造企
&#19994;任&#32844;&#26102;&#38388;&#38271;&#36798;十三年。从事&#32844;&#19994;&#35762;&#24072;生涯十年。不但&#25317;有&#20016;富的&#29616;&#22330;管理&#23454;&#25112;&#32463;&#21382;,而且工作其
&#38388;&#24072;从小川一也(日本WF&IE研究第一人,日本制造&#19994;研究的国宝&#32423;人物),&#19987;&#19994;研究工&#19994;工程管
理和流&#32447;化生&#20135;。尤其精通&#30005;子、机械(工程机械/汽&#36710;制造/船舶制造)、制&#33647;、新材料等制造企&#19994;
的精&#32454;化管理。“&#23454;&#25112;性&#24378;与&#23454;用性&#24378;,激情幽默”是&#19994;界&#23545;&#38472;老&#24072;的一致&#35780;价。
任制造&#19994;&#35762;&#24072;与咨&#35810;&#24072;十年以来,已助推多家民&#33829;企&#19994;&#23454;&#29616;了跨越式&#21457;展。&#20026;国内外上千家企
&#19994;的管理人&#21592;、多所高校学生、部分国家&#32423;&#32463;&#24320;区提供&#36807;培&#35757;或&#36741;&#23548;。&#38472;老&#24072;曾&#32463;&#36741;&#23548;或培&#35757;&#36807;的
企&#19994;有:中国中&#30005;、中国中&#38081;、中国核工&#19994; 、中国生物制品 、中船集&#22242;、中&#38109;集&#22242;、中&#30005;振&#21326;(0
83&#20891;工) 、中国石油、中国南&#36710;、三一重工、徐州重工、威&#32988;集&#22242;、科力&#36828;(新材料) 、新&#21326;&#32852;集
&#22242;、&#21326;&#28070;集&#22242;、&#32852;想集&#22242;、松下空&#35843; 、&#21345;西欧&#30005;子 、天水&#21326;天 、西&#38376;子冰箱、&#19996;&#39118;本田&#21457;&#21160;机、
海信集&#22242;、奇瑞汽&#36710;、江&#38083;汽&#36710;、一汽、&#21019;&#32500;集&#22242;、富士施&#20048;、&#19996;&#36719;&#39134;利蒲、江&#38452;浚&#37995;科技、先&#38155;
&#33647;&#19994;、百&#20029;鞋&#19994;、九&#38451;家&#30005;、美的家用&#30005;器、南都&#30005;源&#21160;力、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(
国)、国&#36125;&#23572;、英提&#23572;(加拿大)、伊戈&#23572;&#30005;气等。
&#38472;老&#24072;著有《反省中国式工厂管理》、《90后一&#32447;&#21592;工管理》等&#20070;籍。并受很多企&#19994;的&#28909;捧与
支持。《全能型&#36710;&#38388;主任&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;》、《&#21171;&#21160;定&#39069;管理系&#32479;&#26500;筑》、《&#26631;准工&#26102;与生&#20135;&#32447;平衡
管理&#23454;&#25112;》、《TTT360度技能提升&#35757;&#32451;》、《精益生&#20135;价&#20540;流体系的&#26500;建》等&#35838;&#39064;的&#23454;&#25112;性、&#23454;用
性受到国内外企&#19994;的高度&#35748;可和学&#21592;的一致好&#35780;!

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&#35838;程大&#32434;

◆ &#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
第一&#35762;、科学管理――方向比努力更重要
◆ &#39072;覆&#20064;&#24815;,&#25670;脱&#20256;&#32479;
&#38382;&#39064;1:学得多用得少,学&#26102;易用&#26102;&#38590;
&#38382;&#39064;2:系&#32479;、方法、工具&#23454;践&#26102;都去&#21738;儿&#21602;?
&#38382;&#39064;3:&#20026;什&#20040;我&#20204;&#24635;是很忙?
&#38382;&#39064;4:&#20026;什&#20040;只知道加班、加人、加&#35774;&#22791;?
◆ &#39072;覆管人的&#32416;&#32467;,&#36716;向工作的本身
&#38382;&#39064;5:管理的核心就是管人是一&#31181;&#35823;&#23548;?
&#38382;&#39064;6:管理的核心必&#39035;是研究工作的本身?
◆ 工作本身只有&#20004;个&#39046;域:&#26102;&#38388;研究与方法研究
&#38382;&#39064;7:&#20026;何工作&#26102;&#38388;那&#20040;&#38271;而出&#36135;那&#20040;少?
方法1:争分&#22842;秒,&#27493;&#35843;一致!
方法2:工欲善其事必先利其器!
◆ 工具分享:&#20943;少超&#36127;荷加班的八大要点


第二&#35762;、&#36827;入角色――厘清自我、&#35748;知管理
◆ 厘清身&#20221;,欲望比能力更重
&#38382;&#39064;1:&#36710;&#38388;主任与班&#38271;到底是不是真正的&#39046;&#23548;?
&#38382;&#39064;2:&#39046;&#23548;到底是人手&#36824;是人才?
&#38382;&#39064;3:&#39046;&#23548;的必&#22791;的&#20004;大基本条件是什&#20040;?
&#38382;&#39064;4:&#39046;&#23548;的三件事与&#20004;大任&#21153;?
要点1:&#21592;工晋升常犯的四大&#38169;&#35823;
◆ &#35748;知管理的三大基本特点
&#38382;&#39064;5:管理&#20026;何与&#26102;&#38388;息息相&#20851;?
&#38382;&#39064;6:&#20026;什&#20040;部属&#23545;&#20320;的管理不感&#20852;趣?
&#38382;&#39064;7:如何向上&#32423;与相&#37051;部&#38376;借力?
◆ 工具分享:向上&#32423;借力的五大要点


第三&#35762;、抓住&#20851;&#38190;――&#20320;的工作止于&#20320;的直接部下
◆ &#36710;&#38388;主任修身三件事
&#38382;&#39064;1:四&#31181;身&#20221;角色(不是能力,而是高度)
&#38382;&#39064;2:&#23545;待企&#19994;与&#25253;酬的&#20004;&#31181;心&#24577;(不是收入,是价&#20540;)
&#38382;&#39064;3:&#23545;待下属的三大要点(不是部属无能,是感&#35273;不&#23545;)
◆ &#23454;&#25112;&#35757;&#32451;:管不好班&#38271;,就管不好&#36710;&#38388;
&#38382;&#39064;4:一句&#35805;定位班&#32452;&#38271;角色?
&#38382;&#39064;5:一句&#35805;定&#20041;班&#38271;的&#32844;&#36131;?
&#38382;&#39064;6:班&#32452;&#38271;有&#21738;四大致命的工作缺限?
&#38382;&#39064;7:&#20026;什&#20040;游&#31163;状&#24577;的作&#19994;没有效率?
方法1:班&#32452;&#38271;的四字工作法(看、排、跟、&#30447;)
方法2:班&#38271;最喜&#27426;的&#20004;&#31181;工作方式是什&#20040;?
方法3:班&#38271;&#21327;&#35843;的劣&#21183;与最佳范&#22260;
◆&#29616;&#22330;管理工具:“三不&#22362;守原&#21017;”决定&#20135;能&#37322;放


第四&#35762;、&#29616;&#22330;管理――从&#29615;&#33410;到系&#32479;的&#35748;知
◆理念决定工作成果
理念1:&#23454;干&#20852;企,空&#35848;&#35823;事
理念2:系&#32479;性决定&#38382;&#39064;解决的程度
◆ 常&#35782;是系&#32479;,更是&#24212;用
&#38382;&#39064;1:什&#20040;&#29616;&#22330;管理的五大&#23545;象?
&#38382;&#39064;2:什&#20040;是&#29616;&#22330;管理的六大&#39033;目与三大核心?
&#38382;&#39064;3:什&#20040;是&#29616;&#22330;管理的四大基石?
&#38382;&#39064;4:什&#20040;是&#29616;&#22330;管理的三大&#36133;&#31508;?
◆ &#23454;&#25112;分享
方法1:&#31616;&#21333;有效地掌握部&#38376;的工作重心
方法2:如何&#26500;建&#29616;&#22330;的一个中心&#20004;个基本点


第五&#35762;、把脉常&#35782;――QCD是干出来的
◆ 没科学只是落后,没常&#35782;会是&#28798;&#38590;
常&#35782;1:效率与生&#20135;能力不是一回事
常&#35782;2:原理与方式相互作用
常&#35782;3:流&#32447;化与流程化用途不一
◆ &#38382;&#39064;分析:
&#38382;&#39064;1:(乱流、倒流、&#32469;流的形成分析与&#23545;策)
&#38382;&#39064;2:什&#20040;是&#26631;准化的&#29616;&#22330;管理?
&#38382;&#39064;3:什&#20040;是&#26631;准化作&#19994;?
&#38382;&#39064;4:什&#20040;是作&#19994;&#26631;准化?
&#38382;&#39064;5:&#32463;&#27982;&#21160;作的三不原&#21017;?
◆ 工具分享:&#36710;&#38388;物流管理的“三不政策”
◆ 技能&#35757;&#32451;:平衡效率与平衡&#25439;失率的&#35745;算
◆ &#23454;&#25112;分享:生&#20135;&#32447;不平衡的十大原因分析


第六&#35762;、&#21592;工管理――迎合、&#23485;容、&#23454;在、&#22362;持
◆ 没有管不好的人,只有不会管的人
要点1:&#23545;90后&#21592;工管理的七大反思
要点2:&#23545;90后&#21592;工管理的七大要点
◆ &#21592;工管理的基本&#38382;&#39064;分析
&#38382;&#39064;1:&#21592;工&#20026;什&#20040;会犯&#38169;?
&#38382;&#39064;2:&#21592;工&#20026;什&#20040;会流失?
&#38382;&#39064;3:怎&#26679;才能管理好&#20320;的&#21592;工?
◆&#21592;工管理&#23454;&#25112;&#35757;&#32451;:
方法1:上司最不妥当的“八大肢体&#35821;言”
方法2:上司最不妥当的“十大口&#22836;&#35821;言”
方法3:上司尊重&#21592;工人格的“十大要点”
方法4:如何面&#23545;&#21592;工要&#32961;的“五大&#23545;策”
◆ 工具分享:
工具1:工作教&#23548;“四&#38454;段法”的&#24212;用
工具1:四&#31181;&#38382;&#39064;&#21592;工的管理方式

学&#21592;&#35838;后作&#19994;或&#23454;践(感悟与收&#33719;)
(一)感悟部&#20221;
1、&#23545;于工作中出&#29616;的&#38382;&#39064;,我&#20204;通常更多地&#24402;根于“&#27807;通不行”、“&#21327;&#35843;不当”、“&#25191;行能力差
”等&#38382;&#39064;。从表面上看&#30830;&#23454;是&#36825;些&#38382;&#39064;。只要仔&#32454;想想,也&#35768;&#20320;会悟出一些疑&#38382;:&#38590;道人与人
之&#38388;就那&#20040;&#38590;以&#27807;通&#21527;?部&#38376;之&#38388;&#38590;道就那&#20040;&#38590;以&#21327;&#35843;&#21527;?属下&#38590;道就不想把工作尽快完成&#21527;
?&#23545;此&#38382;&#39064;&#20320;有何感想?
2、如果&#35828;管理是一&#38376;&#33402;&#26415;,而&#33402;&#26415;最精&#21326;的就是&#21019;意。作&#20026;一名中基&#23618;&#39046;&#23548;者,面&#23545;新生代或者
&#21478;&#31867;的&#21592;工群体,在&#36807;往的管理&#36807;程中所做的一切到底是&#20320;或&#20320;的上司感&#20852;趣,&#36824;是先&#35753;&#21592;工
感&#20852;趣&#21602;?管理的&#21019;意&#20320;有了&#21527;?&#21592;工&#23545;&#20320;的管理感&#20852;趣了&#21527;?&#20320;打算做何努力?
3、通&#36807;&#35813;&#35838;程我&#20204;已&#32463;知道了人的第一&#36164;&#20135;是人格尊&#20005;。理解起来其&#23454;很容易,可是做起来真的
很&#38590;。在今后的工作中&#20320;打算怎&#26679;去保&#25252;好&#21592;工的人格尊&#20005;。
(二)&#23454;践部&#20221;
1、尽管中国企&#19994;的一&#32447;&#21592;工其&#23454;已&#32463;很&#20248;秀了,但在工厂或&#36710;&#38388;只要出&#29616;&#36136;量&#38382;&#39064;或者是交期&#38382;
&#39064;,&#21592;工&#36824;是罪&#36131;&#38590;逃。本&#35838;程完后&#20320;回到公司抽四个小&#26102;的&#26102;&#38388;站到一个&#35270;&#35273;良好的地方&#35266;
察一下&#20320;的&#21592;工作&#19994;的状&#24577;,就会明白&#20026;什&#20040;&#36136;量不&#31283;定,&#20026;什&#20040;看上去&#28909;火朝天却&#24635;是交不
出&#36135;。&#35831;&#20320;&#35266;察后找出原因并&#21010;清罪&#36131;。
2、本&#35838;程完成后&#35831;&#20320;回到公司用一&#24352;A3的&#32440;把&#20320;的&#36710;&#38388;平面&#22270;&#21010;下来。再用半天的&#26102;&#38388;&#35266;察&#36710;&#38388;
的&#23454;&#38469;人流、物流、信息流&#29616;状,并把&#27599;一次流&#21160;路&#32447;在A3&#32440;上&#36827;行&#36830;接。&#35831;&#20320;再看看那&#24352;平
面&#22270;是什&#20040;状况,并由此推断&#20320;到底出了什&#20040;&#38382;&#39064;。
3、目前中国工厂&#27599;天几乎只在&#20026;一个&#38382;&#39064;忙碌,那就是&#36135;!到底是&#35746;&#21333;量太大没法承受,&#36824;是
的&#30830;生&#20135;能力有限,或者是生&#20135;效率太低&#21602;?&#36825;个&#38382;&#39064;恐怕所有人都能答得上来,更恐怕没有
几个人答的是&#23545;的。如果所有人都答&#23545;了,那&#20026;什&#20040;&#36824;是天天&#36825;&#26679;?&#23545;此&#20320;有何感想?

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学&#20064;&#36153;用:4800元/2人,3200元/人(提供&#35762;&#20041;、午餐、&#21457;票、茶点等)

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秘&#20070;,做狐狸&#36824;是做穿山甲
高&#32423;秘&#20070;、助理和行政人&#21592;技能提高&#35757;&#32451;&#33829;


2017年05月20-21日(深&#22323;) 2017年06月09-10日(上海) 2017年06月23-24日(北京)
2017年07月15-16日(深&#22323;) 2017年07月28-29日(上海) 2017年08月18-19日(北京)
2017年09月09-10日(深&#22323;) 2017年09月22-23日(上海) 2017年10月20-21日(北京)
2017年11月11-12日(深&#22323;) 2017年12月01-02日(上海) 2017年12月22-23日(北京)

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&#35838;程背景:
&#24744;是秘&#20070;、助理、行政管理者,是&#39046;&#23548;“身&#36793;”的人,&#24744;是否&#23545;以下&#38382;&#39064;感到困惑:
1、同&#26679;的工作机遇,同&#26679;的&#21457;展平台,&#20026;什&#20040;有的人能在很短的&#26102;&#38388;里平&#27493;青云,成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助
手,成&#20026;企&#19994;不&#36731;易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被&#39046;&#23548;&#35748;可?
2、想成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助手,却不知道如何才能做得&#20248;秀?
3、看着&#39046;&#23548;&#27599;日的繁忙,想&#36741;助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面&#23545;&#39046;&#23548;,不知道自己在&#39046;&#23548;心目中的价&#20540;是多少?
5、&#39046;&#23548;交&#21150;的工作,努力去做了,但&#20026;什&#20040;&#32467;果与&#39046;&#23548;的要求差距甚&#36828;,&#39046;&#23548;不&#28385;意&#21602;?
6、工作中&#24635;是被&#21160;,想主&#21160;却缺乏清晰的努力方向?&#23545;后勤工作缺乏基本的理&#35770;支持?
7、&#36741;助&#39046;&#23548;的工作,很多&#26102;候不知道如何去行使&#26435;利;&#30896;到“&#38590;&#32544;”的下属,不知道如何奠定自己的
“&#39046;&#23548;”地位?&#39046;&#23548;催&#21150;的工作,&#23545;方&#24635;是&#25302;延,自己却无力解决?
8、与&#39046;&#23548;工作中&#31215;累的各&#31181;社会&#36164;源,却不知道如何去利用?如何把握和&#39046;&#23548;的距&#31163;,心中没底?
9、&#23545;公司的“潜”&#35268;&#21017;,不知&#35813;如何&#24212;&#23545;?
10、&#23545;&#39046;&#23548;交&#21150;的文&#20070;工作,却不知如何把握其&#26435;重?
11、礼&#20202;看似微不足道,如何&#35748;知其重要性?
12、在所从事的工作中&#24635;是被&#21160;行事,如何才能主&#21160;掌握工作&#33410;奏?
13、想努力提升工作的效益,但却不知从何&#22788;下手?
14、不明&#30830;自己未来&#32844;&#19994;&#21457;展方向是什&#20040;?

&#35832;如以上的&#38382;&#39064;,都是&#27599;个秘&#20070;/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正&#30830;方向从而迅速提升自
身&#32844;&#19994;素&#20859;,成&#20026;行政官者亟待解决的&#38382;&#39064;。
――如何全方位打造五星&#32423;秘&#20070; / 行政助理,从&#20248;秀到卓越,通&#36807;学&#20064;我&#20204;能找到&#32467;果。在&#29616;代企&#19994;面&#20020;
的&#31454;争日益激烈的今天,企&#19994;&#23545;行政管理水平要求也越来越高,同&#26102;&#23545;行政管理人&#21592;的&#19987;&#19994;素&#36136;也提出更
高的要求,行政管理人&#21592;没有受&#36807;系&#32479;的&#19987;&#19994;知&#35782;和技能的&#35757;&#32451;,&#20165;凭自我&#35748;知是无法站在全局的&#35270;野做好
行政管理工作的;很多&#26102;候想&#20026;&#39046;&#23548;做得更多,却&#24635;是因不&#25026;&#39046;&#23548;被&#21160;地&#39038;此失彼完成一些事&#21153;性的工作,
很&#38590;“想&#39046;&#23548;所想,急&#39046;&#23548;所急”,成&#20026;&#39046;&#23548;不可或缺的得力助手;
&#32463;常听到公司&#39046;&#23548;下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得&#26197;&#22836;&#36716;向,却只有
苦&#21171;没有功&#21171;,不知如何&#35753;行政管理工作&#21464;得更有效率,更好地体&#29616;自己的&#32844;&#19994;价&#20540;;想快速提升自身的行
政管理能力,又苦于没有&#19987;&#39033;的培&#35757;&#35838;程;
&#20026;此,我&#20204;特&#21035;&#20026;存在上述行政管理工作困&#25200;的人士量身定做了本次&#35838;程,通&#36807;&#20004;天的集中&#35757;&#32451;,全
方位提升行政管理工作的&#35748;知水平,快速掌握提升行政管理工的各&#39033;能力的方法和技巧;
――新形&#21183;下需要五星&#32423;的行政管理者,具&#22791;“&#35843;&#39057;”能力,本&#35838;程将教&#24744;如何掌握“&#35843;&#39057;”技巧,学
&#20064;快速“&#25026;”&#39046;&#23548;的方法,具&#22791;&#35843;整与&#39046;&#23548;一个“&#39057;道” 上&#36827;行&#27807;通的能力,真正成&#20026;&#39046;&#23548;的得力干将。

&#35838;程收&#33719;:
→ 明&#30830;各&#32423;行政管理人&#21592;的&#32844;&#19994;&#21457;展方向;
→ &#23703;位&#35748;知,&#32844;&#36131;明&#30830;;
→ 明&#30830;行政管理工作必&#39035;掌握的各&#31181;&#19987;&#19994;知&#35782;;
→ 学会奠定非&#39046;&#23548;的“&#39046;&#23548;“地位;
→ &#36816;用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;
→ 有效利用&#26102;&#38388;管理的工具,提高自身工作效率;
→ &#35268;范文档管理&#20026;企&#19994;&#36816;&#33829;&#21457;&#25381;重要作用;
→ 提升的商&#21153;公文写作技巧,提高&#39550;&#39533;文字的能力;
→ 学&#20064;掌握会&#35758;的&#32452;&#32455;策&#21010;和高效主持会&#35758;技巧;
→ 了解作&#20026;一个&#19987;&#19994;化的前台行政人&#21592;所需具&#22791;的&#32844;&#19994;形象与商&#21153;接待的内涵;
→ 掌握&#27807;通的基本&#27493;&#39588;,学&#20064;&#27807;通的基本方法,了解&#27807;通的基本原&#21017;,以其提高人&#38469;&#27807;通技巧。
→ 学&#20064;如何从&#20248;秀到卓越的方法,成&#20026;五星&#32423;秘&#20070;/助理的的能力及方法


授&#35838;方式:&#35762;&#24072;&#35762;授 + &#35270;&#39057;演&#32462; + 案例研&#35752; +角色扮演 + &#35762;&#24072;点&#35780; + 落地工具

参加&#23545;象:各&#32423;助理和秘&#20070;:&#24635;裁(&#24635;&#32463;理)秘&#20070;、部&#38376;秘&#20070;、&#21150;公室主任、行政部&#32463;理(助理、主管
、文&#32844;人&#21592;等)

学&#20064;&#36153;用:5800元/2人,(&#21333;独一人收&#36153;3800元,包括&#36164;料&#36153;、午餐、茶点、&#21457;票)

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&#35838;程大&#32434;:

第一部分 &#32844;&#19994;素&#20859;篇
一、行政人&#21592;(秘&#20070;/助理)的&#32844;&#19994;特性与素&#36136;要求
1. 准&#30830;自我定位
初&#32423;:事&#21153;性文&#21592;
中&#32423;:事&#21153;性文&#21592;+&#21327;助管理
高&#32423;:独立管理+事&#21153;&#22788;理
★ &#35270;&#39057;:&#20026;什&#20040;不提拔我?
★ &#29616;&#22330;演示:“用什&#20040;方式&#35828;&#35805;,永&#36828;比&#35828;什&#20040;更重要”
2. &#20248;秀人&#21592;的&#32988;任素&#36136;
如何提升秘&#20070;/助理/前台人&#21592;的素&#36136;
&#20248;秀与一般的差&#24322;――修&#28860;良好心&#24577;
★ 案例分析:&#23545;待&#23703;位的三&#31181;不同&#35266;点的人,命&#36816;怎&#20040;就&#36825;&#20040;不一&#26679;&#21602;?
第一&#31181;人&#35748;&#20026;:初&#32423;秘&#20070;、文&#21592;不就是端茶倒水,接听&#30005;&#35805;,就是个“万金油”角色;
第二&#31181;&#35748;&#20026;:吃年&#36731;&#39277;,混日子;
第三&#31181;可是个有心人,知道脚下的路&#35813;怎&#20040;走,剖析&#22905;的成功路是怎&#20040;走的。
如何理解五星&#32423;的秘&#20070;/助理――从&#20248;秀到卓越
★ 案例:老板眼中的五星&#32423;秘&#20070;/助理
二、&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;
1. 什&#20040;是&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
2. &#20026;何要&#36827;行个人&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
分析自我,&#30830;立人生的方向
准&#30830;&#35780;价个人特点和&#24378;&#39033;,在秘&#20070;/助理的&#32844;&#19994;&#31454;争中&#21457;&#25381;个人&#20248;&#21183;
看到秘&#20070;/助理/前台人&#21592;&#32844;&#19994;&#21457;展&#35268;&#21010;的前景,提供前&#36827;的&#21160;力
★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:&#33719;得&#21592;工成&#38271;与企&#19994;&#32489;效的双&#36194;
3. &#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;的&#31616;&#21333;&#27493;&#39588;
掌握SWOT分析工具&#36827;行自我分析
&#36816;用“5W提&#38382;”法&#36827;行自我分析
→ What I am? 我是什&#20040;&#26679;的人?
→What I want? 我想要什&#20040;?
→What I can do? 我能做什&#20040;?
→What fit I most? 什&#20040;是最&#36866;合我?
→What I can choose?我能&#22815;&#36873;&#25321;什&#20040;?
★ 走&#36827;&#23454;&#25112;:“我的命&#36816;我把握,我的前途我做主。”
&#36816;用SWOT分析工具&#35748;&#35782;自我
&#20320;知道&#24744;是几号性格的人&#21527;?&#20320;不能在困惑了,&#32467;束一直“茫、盲、忙”的状&#24577;
――建&#35758;&#23547;找通&#36807;20%的努力就能到&#36798;80%的效果的&#39046;域&#21457;展
★ &#35270;&#39057;:同&#26679;的事情&#20026;什&#20040;我就做不好?
三、秘&#20070;/助理&#32844;&#22330;礼&#20202;&#35268;范
1. 塑造良好的个人&#32844;&#22330;形象
着装的TOP原&#21017;
“拒&#32477;”着装&#36133;&#31508;――着装&#35823;区
恰当的肢体&#35821;言 &#35753;自己成&#20026;一个有素&#20859;的人
★ 案例:&#20026;什&#20040;不&#24405;用我,我&#38169;在&#21738;&#21602;?
2. 基本&#32844;&#22330;礼&#20202;
&#21150;公室礼&#20202;
待礼&#20202;――形体&#20202;&#24577;的&#35757;&#32451;
√ 站姿―体&#24577;美的起点
√ 坐姿―高雅&#20202;&#24577;的展示
√ 走姿―&#21160;&#24577;美的展示
√ 表情―内心世界的窗口:目光、笑容
接待礼&#20202;
&#30005;&#35805;礼&#20202;与&#24212;&#23545;技巧
★ &#29616;&#22330;演示:如何着装&#35753;我更&#20248;雅和自信
四、&#21150;公&#22330;所5S管理
5S的概念
推行5S的重要性
如何做好&#21150;公室的整理、整&#39039;、清&#27905;、清&#25195;工作
&#38271;期有效地推&#21160;5S工作的注意事&#39033;和操作方法
★ &#29616;&#22330;模&#25311;:算一算人生有多少年在工作?良好的&#29615;境&#23545;我&#20204;有多重要,教会&#20320;5分&#38047;快速掌握5S技巧
&#32844;&#19994;形象塑造,不是&#24744;个人的事,常听到&#36825;&#26679;的&#35805;,看到&#24744;就看到了&#24744;&#39046;&#23548;的品味。&#36131;任重大
――从改&#21464;自己&#24320;始&#21543;!
★ 案例:&#20026;什&#20040;有需求,&#35265;了我后需求就没有了

第二部分 工作技能篇
一、&#26102;&#38388;管理及工作&#32479;&#31609;技巧
1. &#26102;&#38388;管理的&#35823;区
2. &#26102;&#38388;管理的原&#21017;
√ 目&#26631;管理与80/20法&#21017;
√ &#32531;急&#36731;重的&#20248;先管理
√ 个人&#26102;&#38388;与&#39046;&#23548;工作&#26102;&#38388;&#35745;&#21010;与安排
3. &#26102;&#38388;管理小&#31373;&#38376;
4. &#21150;公室接待与&#30005;&#35805;&#22788;理
◇ 上&#32423;的&#26102;&#38388;管理与安排
5. 自我情&#32490;控制与&#21387;力管理
◇ 上司出差日程管理与工作&#35745;&#21010;
★ 案例:如何管理上司的&#26102;&#38388;――&#24110;&#39046;&#23548;做&#35745;&#21010;的技巧
★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:“&#20320;一天的工作是怎&#20040;安排的?”
如何管理&#20320;好&#20320;的&#26102;&#38388;,&#35753;自己活出精彩?
★ 案例:从&#31181;&#26641;任&#21153;分析&#24744;解决&#38382;&#39064;的思路
――做正&#30830;的事,不&#20165;是把事做&#23545;
大家&#35748;&#20026;是否能在3年&#26102;&#38388;内,&#33719;得15年的工作&#32463;&#39564;?
――其&#23454;是可能的,老&#24072;&#20146;身&#32463;&#21382;和大家分享&#26102;&#38388;管理的秘&#35776;
二、会&#21153;&#32452;&#32455;与管理
1. 成功&#32452;&#32455;会&#35758;的技巧
2. &#32452;&#32455;&#38454;段的工作:
√ 会前准&#22791;
√ 会中&#21327;助
√ 会后整理
3. 会&#35758;座次安排的学&#38382;
★ &#32451;&#20064;:小&#32452;&#35752;&#35770;:如何&#21327;助召&#24320;公司例会
★ 案例:如何&#24212;&#23545;会&#35758;中的“漏洞”?
★ &#29616;&#22330;模&#25311;:会&#35758;&#35760;&#24405;及&#32426;要&#35757;&#32451;
三、信息、文档管理与&#36816;用
1、信息收集
信息工作的六个基本要求和三个&#35776;&#31373;
收集信息工作的三个&#35776;&#31373;
信息的&#26597;&#23454;及&#20256;&#36882;
信息的&#20648;存与保密
2、文档管理
文档分&#31867;及&#20648;存的工作&#35268;范
文档&#26597;&#38405;及分装的工作&#35268;范
文档&#38144;&#27585;及保密的工作&#35268;范
★ 案例:李秘&#20070;的返工引起的深思
四、行政公文写作技巧与&#22788;理&#23454;&#21153;
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
通用公文:
→ &#25253;告
→ &#35831;示
→ 批&#22797;
→ 函
→ 决定
→ 公告
→ 通告
事&#21153;公文:
→ 工作&#35745;&#21010;
→ 工作&#24635;&#32467;
→ 会&#35758;&#32426;要
礼&#20202;文&#20070;:
→ &#35831;柬
→ 介&#32461;信
→ 推荐信
★ 案例分享:&#35831;示/&#25253;告混&#20026;一体
★ 撰写初稿&#32451;&#20064;:通知/&#25253;告/&#24635;&#32467;三&#31181;具体文体的大&#32434;如何写
&#29616;&#22330;研&#35752;:&#39046;&#23548;公文文&#31181;混淆(&#20851;于……&#35831;示&#25253;告),&#24744;是知道&#39046;&#23548;&#38169;了,&#24744;如何提出来?

第三部分 &#32479;&#31609;管理篇
一、秘&#20070;/助理人&#38469;&#27807;通与工作&#21327;&#35843;技巧
★ 游&#25103;&#23548;入:通&#36807;“无声&#35821;言”游&#25103;深刻体会&#27807;通的涵&#20041;,并&#23548;出&#27807;通的意&#20041;所在。
1. 成功&#27807;通的秘&#35776;
学会聆听:不&#36731;易打断&#23545;方的&#35805;
怎&#26679;反&#38382;:了解&#23545;方的需求
如何肯定:肯定&#23545;方――微笑、点&#22836;、是是是
表明立&#22330;:拒&#32477;的&#33402;&#26415;
提出解决方案:提出2-3个解决方案
★ 案例:如果是&#20320;&#35813;怎&#20040;&#35828;?
――&#20026;想当然&#35748;&#20026;他的想法就是我的想法所付出的代价
2. 有效&#27807;通&#36807;程及&#29615;&#33410;
信息&#21457;送、接收、反&#39304;
有效&#21457;送的技巧
★ &#29616;&#22330;演示:&#27807;而不通的后果&#32473;我&#20204;&#24102;来的&#21551;事
3. &#35748;&#35782;&#20320;的&#27807;通&#23545;象
与上&#32423;&#27807;通的原&#21017;
与各&#31181;性格的&#39046;&#23548;打交道技巧
跨部&#38376;的&#27807;通技巧
与客&#25143;&#27807;通
★ 游&#25103;:究竟是&#35841;的&#38169;?
研&#35752;九型人格学&#38382;――教&#24744;&#35748;&#35782;自己和他人的工具
――只有“&#25026;&#39046;&#23548;”才能&#24110;&#39046;&#23548;
二、行政管理人&#21592;&#21150;公室事&#21153;管理
后勤管理(前台、&#36710;&#36742;、食堂、清&#27905;)
&#21150;公室&#35774;&#22791;管理(&#30005;&#35805;、&#20256;真、&#22797;印机、&#30005;&#33041;)
&#21592;工安全和保密工作
公共&#20851;系管理
★ 全景案例:某公司年度大型&#24198;典活&#21160;策&#21010;始末
★ 案例:如何&#24212;&#23545;&#36710;&#36742;管理的“漏洞”?
三、事物性&#39033;目性工作的&#32452;&#32455;管理
事&#21153;工作有&#21738;些
学会列事&#21153;清&#21333;
用&#39033;目&#35745;&#21010;管理工作
★ 沙&#30424;演&#32451;:如何&#35774;&#35745;大型接待&#35745;&#21010;并&#23454;施

四、&#35838;程分享:我学到了什&#20040;?
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&#23548;&#24072;介&#32461;:敦平

教育背景:
* 深&#22323;人力&#36164;源&#21327;会、地&#20135;&#21327;会、企&#19994;家&#21327;会特&#32422;企&#19994;培&#35757;&#19987;家
* 深&#22323;工会大学&#20248;秀班&#32452;&#38271;&#35838;程特聘&#35762;&#24072;
* 富士康“通用管理&#35838;程”“人力&#36164;源系列&#35838;程”特聘&#35762;&#24072;;
* 敦平老&#24072;是一位深&#22323;民企的&#20248;秀高&#23618;管理者,在企&#19994;受大&#29615;境影&#21709;,&#35768;多企&#19994;遇到危机,敦平老&#24072;&#20020;危
授命企&#19994;高管,在企&#19994;&#36164;金短缺,市&#22330;&#20221;&#39069;&#20943;少的情况下,用切合企&#19994;&#23454;&#38469;的管理方式和科学的管理方
法,&#24110;助了多家民企度&#36807;&#38590;&#20851;
* 由于敦平老&#24072;有&#36739;&#24378;的企&#19994;操作&#23454;践能力和&#36739;好的理&#35770;功底,&#35838;程案例真&#23454;、&#40092;活且有&#23454;用性,更加&#36148;
近企&#19994;&#23454;&#38469;,在&#35838;堂上将管理理念与&#23454;践操作&#32039;密
* &#32467;合,激情、&#26497;&#24378;的感染力,&#29616;&#22330;&#39550;&#39533;能力非常&#24378;,&#36194;得学&#21592;&#20204;的&#35748;可。
&#32844;&#19994;履&#21382;:
8年&#19987;&#32844;教&#24072;、2年咨&#35810;&#39038;&#38382;、10年深&#22323;企&#19994;管理&#32463;&#39564;。在10年企&#19994;高管&#23703;位中,分&#21035;担任人力&#36164;源&#24635;&#30417;
、行政人&#36164;副&#24635;、物&#19994;公司&#24635;&#32463;理、深&#22323;一家制造企&#19994;副&#24635;&#32463;理等&#32844;&#21153;,擅&#38271;企&#19994;&#22242;&#38431;建&#35774;、&#21592;工激励、行
政&#32479;&#31609;、人力&#36164;源管理中的&#36873;、育、用、留体系&#35838;程培&#35757;、企&#19994;培&#35757;&#24072;&#38431;伍建&#35774;,根据多年的授&#35838;&#32463;&#39564;,通
&#36807;&#23545;企&#19994;&#21592;工及管理人&#21592;的不断培&#35757;、&#23454;践、思考,尤其是与学&#21592;的互&#21160;,在探索中不断完善和改&#36827;,逐&#27493;
形成&#35838;堂上最吸引受&#35757;人&#21592;的是其典型案例分析、互&#21160;研&#35752;感悟、精辟&#24635;&#32467;升&#21326;、&#23454;&#21153;操作&#32451;&#20064;相&#32467;合的培
&#35757;形式,使得有一定管理&#23454;践&#32463;&#39564;的学&#21592;&#20135;生豁然&#24320;朗、耳目一新的感&#35273;。培&#35757;&#39118;格深入浅出、条理清晰、
&#35838;堂气氛&#36731;松,&#23454;&#25112;性&#24378;
授&#35838;&#39118;格:
案例分析 模&#25311;演&#32451; 游&#25103;&#23548;入
理&#35770;&#35762;解 短片播放 故事&#35843;&#33410;
培&#35757;特色:
&#38024;&#19994;性:通&#36807;&#23545;不同企&#19994;的了解和研究,制定有&#38024;&#23545;性、&#23454;用性&#24378;的&#35838;程内容,在&#22791;&#35838;程内容的同&#26102;&#22791;好学
生。
&#23454;操性:案例来源于生活与工作,具有&#26497;&#24378;的&#21153;&#23454;操作性,培&#35757;后能&#22815;&#30830;&#23454;&#24110;助学&#21592;解决&#23454;&#38469;工作&#38382;&#39064;。
互&#21160;性:通&#36807;“&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;,&#23454;操&#35757;&#32451;,&#32467;果点&#35780;、激励游&#25103;以及&#35270;&#39057;分享”等一系列活&#21160;, &#35843;&#21160;学&#21592;的参与
&#31215;&#26497;性,&#35753;学&#21592;在享受学&#20064;&#36807;程的同&#26102;,自&#35273;的改&#21464;自身的不足与&#35266;念。
改&#21464;性:通&#36807;&#35762;解、感悟和演&#32451;的培&#35757;模式:“理解、 感悟 、&#35748;同、&#21464;化”,&#35753;学&#21592;&#20204;有决心“今天就想
改&#21464;,和昨天&#35828;再&#35265;”的良好效果。
擅&#38271;&#35838;程:
人力&#36164;源管理:
《企&#19994;HR的&#36873;育用留方法与技巧》

行政源管理培&#35757;&#35838;程:
《行政工作&#32479;&#31609;管理&#23454;&#21153;》
《企&#19994;高&#32423;秘&#20070;、助理&#32844;&#19994;化技能提升》

客服培&#35757;&#35838;程:
《卓越客&#25143;服&#21153;与投&#35785;&#22788;理方法与技巧》

管理与自我管理培&#35757;&#35838;程:
《管理者的管理技能提升&#35757;&#32451;――如何有效管理80、90后》
《管理者有效情&#32490;控制与&#21387;力管理》
《良好的人&#38469;&#20851;系与有效的&#27807;通技巧―成功的金&#38053;匙》

曾培&#35757;或咨&#35810;&#36807;的企&#19994;有:
&#30005;信行&#19994;:
中国移&#21160;深&#22323;、保定分公司、中移&#21160;海南工程公司;山西太原公司;中国移&#21160;河北&#30005;信;浙江移&#21160;通信……
地&#20135;&#19994;:
&#36149;&#38451;家&#21947;地&#20135;;&#19996;莞&#27719;景地&#20135;;&#25196;州新景&#35814;地&#20135;;成都&#20048;安居物&#19994;;深&#22323;特&#21457;物&#19994;;深&#22323;国通物&#19994;;大&#36830;中
&#38081;&#35834;物&#19994;……
制造&#19994;:
富士康集&#22242;(深&#22323;、北京、天津);深&#22323;市富森供&#24212;&#38142;管理有限公司;
广&#19996;&#39034;美的集&#22242;;方正微&#30005;子有限公司;台&#36164;&#29233;&#30005;子;深&#22323;九星印刷包装集&#22242;有限公司;比克&#30005;池;深
&#22323;格瑞普&#30005;池;中&#35834;&#30005;&#35805;;中宇元一数&#30721;科技有限公司;深&#22323;天基&#30005;气;深&#22323;国立智能&#30005;力科技有限公司;
天基&#30005;气;保利&#21327;&#37995;能源控股有限公司;&#33150;邦物流;深&#22323;&#20255;&#21019;&#30005;器;深&#22323;展辰&#28034;料集&#22242;股&#20221;有限公司;广州
蒂森家用&#38149;炉制造有限公司;&#19996;莞&#36125;&#20848;克;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器(上海)有限公司;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器集&#22242;(
上海);昆明制&#33647;集&#22242;;&#25196;州&#20202;征;&#20122;普汽&#36710;&#22791;件厂;&#25196;州科&#36827;造船厂;柳州五菱汽&#36710;;&#25196;州宝宏鞋厂;&#21326;
&#28070;怡宝(深&#22323;、北京)食品&#39278;料公司;&#25196;州永&#20016;余造&#32440;厂;杭州盾安集&#22242;;江&#33487;中&#26174;集&#22242;;&#32422;克中国商&#36152;有
限公司(美国合作);柯尼&#21345;美能&#36798;;厦&#38376;林叉&#36710;(国);&#25196;州&#32852;博&#33647;&#19994;;安徽立博&#33647;&#19994;有限公司、上
海欧雅壁&#32440;;上海商先&#21019;(国太&#38451;能);上海微&#21019;医&#30103;器械;阿奇夏米&#23572;机&#30005;上海有限公司;柳州富&#36798;机
械有限公司;一汽大&#20247;汽&#36710;有限公司;北京&#29233;&#21327;林&#28909;&#22788;理系&#32479;;北京福田汽&#36710;;北京&#21326;耐家居集&#22242;;深&#22323;紫
金支点信息技&#26415;股&#20221;有限公司(金融&#30005;子);上海印刷&#21327;会;江&#38452;天力燃气有限公司;珠海&#32435;思&#36798;企&#19994;管理有
限公司……
其它:
北京万方数据股&#20221;有限公司;中海油;中石化;青&#23707;中石油;欧麦奇(&#33487;州)化学有限公司;&#33487;州&#20048;&#22253;;天
津未来&#30005;&#35270;;京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所(北京);&#38451;&#24320;沈北投&#36164;有限公司(沈&#38451;);深&#22323;公安系&#32479;;深&#22323;燃气
集&#22242;;南方&#30005;网;佛山中南&#20892;&#19994;科技有限公司;山西省民航机&#22330;集&#22242;公司;北京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所有限公
司;深&#22323;&#33150;邦集&#22242;;&#36149;州家&#21947;装&#39280;;深&#22323;&#32844;&#19994;&#35757;&#32451;学院;山西太原晋商&#38134;行;山西太原&#20892;村信用社;中信&#35777;
券集&#22242;; 广州太&#26497;美甲集&#22242;;广州海印又一城奥特莱斯广&#22330;;广州&#21326;鼎担保有限公司;深&#22323;水&#21153;集&#22242;……

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2.敦老&#24072;的授&#35838;内容分&#31867;&#34429;是&#38024;&#23545;于高&#32423;秘&#20070;行政助理&#23703;位,但是感&#35273;在日常工作中&#23545;其它的&#23703;位也同&#26679;
通用,“&#35268;避&#39118;&#38505;”&#32473;&#23545;方足&#22815;的尊重,&#32454;化工作&#35745;&#21010;等,都是在本次工作中得到的收&#33719;。
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3.案例分析受益良多,趣味性&#24378;,接地气。通&#36807;&#35838;程更大的收&#33719;是&#23545;事物的理解,包容和自我心&#24577;的改&#21464;

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4.九型人格的分析,各&#31181;&#31867;型&#39038;客的&#24212;&#23545;方式,非常&#23454;用。通&#36807;&#35838;程&#23545;自我的&#35748;&#35782;加深,掌握了一些&#23454;操
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5.用&#23454;例&#35762;解决&#38382;&#39064;的方法,微笑的作用和&#35757;&#32451;的方法。&#35838;程&#23454;用性&#24378;,&#31215;&#26497;&#38451;光,共&#40483;的感&#35273;&#34917;我的短
板,&#27807;通的重要性,同一&#38382;&#39064;的不同理解&#23548;致不同的&#32467;果。
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6.老&#24072;的个人魅力与自身的&#23454;践&#32463;&#39564;都非常的&#24378;,通&#36807;学&#20064;,了解到工作中的&#32844;&#22330;&#35268;&#21017;,弄&#25026;了自己工作
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7.1.主&#21160;服&#21153;意&#35782;,服&#21153;&#35266;念的培&#20859; 2.心&#24577; &#20064;&#24815;的培&#20859; 3.“微笑”服&#21153;的&#35757;&#32451; 4.投&#35785;&#22788;理流程 明&#30830;了
在今后的工作当中&#24212;当提升注意的方面,相信会更利于以后的服&#21153;工作。
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8.&#29616;&#22330;投&#35785;案例演&#32451;很真&#23454;精彩,很喜&#27426;老&#24072;的授&#35838;方式,学到很多客服的技巧,在以后的工作中会起到
非常重要的作用。
――河南省数字&#35777;&#20070;有限&#36131;任公司 黄小平
9.&#20030;例分析 ,分&#32452;&#35752;&#35770;,加深了&#23545;&#35838;程的印象,在&#36731;松的气氛中,学到&#23454;用的&#19996;西。
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新晋主管的一分&#38047;管理
新任&#32463;理全面管理技能提升&#35757;&#32451;

06月10-11日(上海) 06月15-16日(广州) 06月17-18日(北京)
07月01-02日(深&#22323;) 07月22-23日(上海) 08月19-20日(深&#22323;)
08月25-26日(北京) 09月09-10日(上海) 10月14-15日(深&#22323;)
10月28-29日(上海) 11月04-05日(北京) 11月25-26日(深&#22323;)
12月09-10日(上海) 12月16-17日(广州)

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&#35838;程背景:
企&#19994;的&#21457;展壮大,需要管理干部的快速成&#38271;;面&#23545;越来越激烈的市&#22330;&#31454;争,需要管理干部的管
理水平快上台&#38454;。&#35768;多企&#19994;的中&#23618;管理干部,尤其是新任的主管&#32463;理,从&#19987;&#19994;&#23703;位&#36716;&#25442;&#20026;主管&#32463;理
后,&#23545;管理工作及管理角色的&#35748;&#35782;不到位,管理工作片面而被&#21160;,没有真正把管理的&#36131;任担当起来
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做好,人&#21592;没留住,&#22242;&#38431;不成型,&#31215;&#26497;性不高,凝聚力不&#22815;,&#24402;属感不&#24378;,干部自身忙而累,累而
&#28902;,久而久之麻木倦怠!
新任&#32463;理全面管理技能提升&#35757;&#32451;培&#35757;&#24110;助新任&#32463;理、主管等企&#19994;管理干部,系&#32479;理解管理的&#36923;
&#36753;性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相&#36741;相成,分析&#38382;&#39064;,梳理思路,探&#35752;方法
,演&#32451;工具,&#24110;助&#32553;短中&#23618;干部的成&#38271;周期,&#20943;少管理失&#35823;,提高管理效率,以&#36866;&#24212;市&#22330;&#31454;争形&#21183;
和企&#19994;的快速&#21457;展!
培&#35757;收益:
1.建立&#23545;管理的整体和系&#32479;思&#32500;,理解从&#38382;&#39064;,思路,系&#32479;,方法到&#21160;作的管理&#32447;索
2.理解管理者在企&#19994;里&#24212;承担的&#36131;任,角色身&#20221;,&#24212;表&#29616;出的&#24577;度和意&#35782;
3.掌握把工作管好的方法和技巧 &#65533;C &#35745;&#21010;,&#32452;&#32455;,控制(目&#26631;管理与&#32489;效考核、&#25191;行力控制),&#21019;新
4.掌握&#24102;人&#24102;&#22242;&#38431;的方法 &#65533;C 培&#20859;下属,&#27807;通&#21327;&#35843;,&#21457;&#25381;&#39046;&#23548;力,用人授&#26435;,&#22242;&#38431;建&#35774;,激励&#35774;&#35745;
5.促&#36827;自我提升 &#65533;C &#26102;&#38388;管理,高效工作方法,&#32844;&#19994;&#35748;&#35782;与修&#20859;

参加&#23545;象:新上任主管、&#32463;理,即将晋升主管、&#32463;理的人士

&#35838;程形式:案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;

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第一部分 自我管理
一、管理与角色&#35748;知
1.如何理解管理?
2.中&#23618;管理者的角色和&#36131;任
3.人事分&#31163;的管理框架
4.管人管事的指&#23548;原&#21017;
二、人&#38469;&#20851;系管理
1.如何把握人性的特点?
2.如何把握中国人的人情世故?
3.如何把握个体的差&#24322;?
4.个性&#35782;&#21035;方法
5.如何和上司相&#22788;?
三、管理者心智修&#28860;
1.成&#20026;心智成熟的人
2.&#20256;&#36882;正能量,成&#20026;下属的思想&#23548;&#24072;
3.提升个人&#39046;&#23548;魅力


第二部分 工作管理
一、工作管理 &#65533;C 工作&#35745;&#21010;与工作&#32452;&#32455;
1.如何策&#21010;&#32452;&#32455;好一个活&#21160;和&#39033;目
明&#30830;目&#26631; -- SMART法&#21017;
制定方案 -- 民主集中法
工作分解 -- WBS分解法
任&#21153;分析 -- 5W3H法
工作安排 -- 工作授&#26435;法
【工具演&#32451;】:用WBS工具做工作策&#21010;与分解
2.如何建立工作模式
管理模式与工作模式区分
工作模式从&#21738;里来?
如何建立流程&#26631;准?

二、工作管理 &#65533;C 工作控制
1.&#25191;行不力的表&#29616;
2.管理的无明&#29616;象
3.管理如何破无明?
4.如何&#24212;用&#31616;&#21333;&#23454;用的工作控制方法工具&#36827;行工作控制?
管理&#38381;&#29615;法
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
数据考核控制法
5.【工具演&#32451;】:控制&#21345;&#35774;&#35745;&#32451;&#20064;
6.【参考工具】:各&#31867;控制&#21345;

三、工作管理 &#65533;C 推行改革
1.如何理解改革的必要性和困&#38590;性?
2.如何有效地推行改革?


第三部分 人&#21592;与&#22242;&#38431;管理
一、&#22242;&#38431;管理 &#65533;C 抓思想
1.&#24102;&#22242;&#38431;&#20026;什&#20040;要抓思想?
2.企&#19994;如何抓思想?
宣&#20256;&#21160;&#21592;教育
案例分析会
民主生活会
&#35848;心和主&#39064;&#35752;&#35770;

二、&#22242;&#38431;管理 &#65533;C &#24102;能力
1.如何激励下属&#20026;自己学&#20064;?
2.如何&#24110;助下属明&#30830;目&#26631;?
3.如何把模式方法教&#32473;下属?
4.如何搭建学&#20064;交流平台?
5.如何管理学&#20064;&#35757;&#32451;活&#21160;?

三、&#22242;&#38431;管理 -- 抓&#29615;境
1.&#22242;&#38431;&#29615;境如何影&#21709;个体?
2.如何改造人的 “生&#38271;”土壤?
3.如何&#35757;&#32451;良好的工作&#20064;&#24815;?

四、&#22242;&#38431;管理 &#65533;C 抓激励
1.&#21592;工的需求和愿望在&#21738;里?
2.激励&#21592;工的四大方面
3.&#20026;什&#20040;要抓住人的十大感受?
4.企&#19994;如何&#33829;造&#20851;&#29233;的氛&#22260;?
5.上司如何建立与下属的和&#35856;&#20851;系?
6.如何&#35753;&#21592;工不断体会成&#38271;和成就?

五、&#22242;&#38431;管理 &#65533;C &#21592;工管理
1.&#21592;工管理策略
以人&#20026;本
以事管人
先&#24110;后管
&#24110;管&#32467;合
2.如何&#24212;用法&#26415;&#21183;法&#22788;理&#21592;工&#38382;&#39064;?
新任主管的挑&#25112;?
个性&#19987;家&#21592;工?
老油条&#21592;工?
老&#36164;格&#21592;工?

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&#23548;&#24072;介&#32461;:曹礼明
&#24378;&#35843;落地的&#21160;作化&#35757;&#32451;&#23548;&#24072;!
中山大学MBA
中国首批PMP&#35748;&#35777;&#36164;格人&#21592;
心理咨&#35810;&#24072;(II),中山大学&#32463;理教授研究会成&#21592;。

主要&#32463;&#21382;:
10年&#19987;注研究中小企&#19994;管理。
系&#32479;研究300多家企&#19994;管理&#21464;革&#32463;&#39564;,&#23545;中小企&#19994;管理深刻理解!
超&#36807;20年企&#19994;管理&#23703;位和企&#19994;管理&#21464;革&#36741;&#23548;&#23454;践&#32463;&#39564;!
7年&#35757;&#32451;企&#19994;管理干部&#32463;&#39564;。
7年中&#23618;管理干部培&#35757;&#32463;&#21382;,提供培&#35757;&#35838;程数百&#22330;,受&#35757;企&#19994;&#36807;千家,受&#35757;人数&#36807;万人!

个人特点:
融合中西方管理,注重&#22242;&#38431;打造和人的&#35757;&#32451;。
建立“管工作,&#24102;&#22242;&#38431;”系&#32479;模型,指&#23548;企&#19994;管理&#23454;践和技能&#35757;&#32451;!
&#35762;求&#23454;&#25112;,&#23454;用,&#23454;效,&#24378;&#35843;管理&#21160;作化!
倡&#23548;&#32452;合拳系&#32479;化解决企&#19994;管理&#38382;&#39064;!

&#35838;程&#39118;格:
以&#38382;&#39064;&#20026;&#23548;向的案例分析+&#32463;&#39564;分享+方法&#35757;&#32451;学&#20064;方式!
&#23454;&#38469;&#38382;&#39064;+系&#32479;思路+工作方法+落地工具的知&#35782;&#32467;&#26500;!
&#35838;堂学&#20064;+&#35838;后行&#21160;+跟踪&#36741;&#23548;相&#32467;合的&#23454;施方式!
&#27426;迎学&#21592;&#29616;&#22330;提&#38382;,&#24102;着&#38382;&#39064;来,&#24102;着答案走!

企&#19994;&#36741;&#23548;部分案例:
1.广州某皮具有限公司――出&#36135;准交率由46.7%提高到96%,&#20135;品合格率由64%提高到98%,&#20135;能提
升1.5倍。
2.广&#19996;某&#36152;易公司 ―― &#21592;工&#24402;属感&#24378;,人&#21592;流失率从31%下降到6%。
3.广州某鞋&#19994;公司――&#20135;能提升1.7倍,出&#36135;准&#26102;率提升到100%,品&#36136;不良率下降50%,企&#19994;管理
井然有序,企&#19994;生机勃勃。

主&#35762;&#35838;程:
《新任&#32463;理、部&#38376;&#32463;理全面管理技能提升&#35757;&#32451;》
《MTP中&#23618;管理技能&#35757;&#32451;》
《生&#20135;&#32463;理、主管&#23454;&#25112;管理技能提升&#35757;&#32451;》
《管人五部曲》

附加&#20540;服&#21153;:
公&#24320;&#35838;:同一企&#19994;参加&#35838;程8人及以上&#36192;送半天老&#24072;到企&#19994;面&#23545;面座&#35848;&#36741;&#23548;。
内&#35757;&#35838;:采用1+2+1模式,提前一天到企&#19994;&#35843;研&#35775;&#35848;,2天&#35838;程,&#35838;后&#21478;定&#26102;&#38388;&#23545;参&#35757;学&#21592;提供1天到
企&#19994;面&#23545;面&#38382;&#39064;咨&#35810;&#36741;&#23548;座&#35848;。
部分内&#35757;客&#25143;:
中国神&#21326;,中外&#36816;集&#22242;,中粮集&#22242;,南京&#30005;力,昆山&#30005;力,南京&#39118;&#30005;,福田雷沃汽&#36710;,&#29233;&#36798;克汽&#36710;,
奇瑞汽&#36710;,&#19996;&#39118;本田,福建信用社系&#32479;,三井酒&#19994;集&#22242;,五得利面粉,富&#20852;集&#22242;,伊利集&#22242;,九鼎
&#39282;料集&#22242;,九星印刷集&#22242;,帝人集&#22242;,杜&#20975;集&#22242;,&#37995;苑置&#19994;,&#21019;&#40511;地&#20135;,建亨地&#20135;,&#21327;信地&#20135;,山
西合&#32437;房地&#20135;,神威&#33647;&#19994;,九典制&#33647;,美大康&#33647;&#19994;,源基&#33647;&#19994;,海格物流,宜隆物流,&#35802;信行物&#19994;
,中交&#38081;&#35774;,中&#38081;&#30005;气,格力集&#22242;,美克美家集&#22242;,浙江&#36731;&#32442;城,意&#23572;康鞋&#19994;,新大牧&#19994;,中山食
出集&#22242;,北京富泰集&#22242;,江&#33487;邦,广&#19996;永&#39034;集&#22242;,深&#22323;&#21019;富港,三零信息安全,天可&#30005;&#35759;,&#23425;波
通信,捷普&#30005;子,&#19996;芯&#30005;子,合和&#30005;子,英&#39134;拓&#30005;子,清源光&#30005;,富&#21326;机械,金研机械,世邦机械
,成都豪特,山&#19996;&#21326;特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南&#39536;宏&#38156;&#38167;集&#22242;。。。。。。
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十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
QQ互&#21160;:1658294859 
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当&#32489;效考核遭遇&#21171;&#21160;法,巧妙&#35748;定考核&#32467;果
解雇技巧与争&#35758;&#22788;理、&#32489;效管理、薪酬体系&#35774;&#35745;

2017年05月19-21日(北京清&#21326;大学清&#21326;科技&#22253;)


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参加&#23545;象:企、事&#19994;&#21333;位董事&#38271;、&#24635;&#32463;理、人力&#36164;源&#24635;&#30417;、人力&#36164;源&#32463;理等等相&#20851;中高&#32423;管理者。
授&#35838;方式:案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;
学&#20064;&#36153;用:5600元/人
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&#35838;程背景:
当今企&#19994;&#31454;争日益激烈、市&#22330;&#29615;境不断&#24694;化,以及近年来&#21171;&#21160;用工法律制度的不断完善,&#21171;&#21160;
者&#32500;&#26435;意&#35782;不断&#38271;,作&#20026;用人&#21333;位的企&#19994;在&#21171;&#21160;用工&#39046;域的法律&#39118;&#38505;也日益凸&#26174;,&#23548;致企&#19994;的&#36816;
&#33829;&#39118;&#38505;与&#25112;略&#39118;&#38505;都在不断持&#32493;升高,&#32473;企&#19994;&#24102;来了更加&#20005;峻的考&#39564;。企&#19994;薪酬体系&#35774;&#35745;、&#21592;工&#32489;
效管理与&#21171;&#21160;用工&#39118;&#38505;控制已&#32463;是企&#19994;人力&#36164;源管理的核心,它&#23545;吸引、保留和激励人才起着&#20851;&#38190;
性的作用,建立行之有效的人力&#36164;源管理已是企&#19994;的核心工作。本&#35838;程特邀著名&#19987;家:&#24352;&#38471;、&#24352;守
春、&#21525;新&#20026;&#24744;&#37322;疑解惑、指点迷津!

&#35838;程收益:
1、&#24110;助学&#21592;掌握如何科学&#35774;&#35745;企&#19994;的薪酬体系、如何充分&#21457;&#25381;薪酬的激励性及如何体&#29616;公平原&#21017;;
2、&#24110;助学&#21592;了解&#32489;效管理方法的精髓,学会提升&#21592;工&#32489;效方法在日常管理中的具体&#24212;用。
3、&#24110;助学&#21592;掌握正&#30830;&#22788;理及&#39044;防企&#19994;&#21457;生&#21171;&#36164;&#32416;&#32439;以及有效&#36827;行&#21592;工的入&#32844;、&#36829;&#32426;、辞退与&#31163;&#32844;
管理;
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&#35838;程大&#32434;:

模&#22359;一:《不&#32988;任、&#36829;&#32426;&#21592;工解雇技巧与&#21171;&#21160;争&#35758;&#22788;理》主&#35762;人:&#24352;&#38471;5月19日(周五)

一、不&#32988;任与&#36829;&#32426;&#21592;工的界定
1、何&#35859;“不&#32988;任”&#21592;工?
2、司法&#23454;践中如何&#35748;定“不&#32988;任”&#21592;工?
3、何&#35859;“&#36829;&#32426;”&#21592;工?
4、司法&#23454;践中如何&#35748;定“&#36829;&#32426;”&#21592;工?
5、不&#32988;任&#21592;工和&#36829;&#32426;&#21592;工辞退的有&#20851;法律基&#30784;

二、有&#20851;&#35777;据的法律&#23454;&#21153;
1、何&#35859;&#35777;据?
2、&#35777;据的&#31867;型
ヽ&#31867;法定&#35777;据&#31867;型
⇒&#20851;&#30005;子&#30005;文&#35777;据的法律&#35268;&#21017;
L&#35848;&#31508;&#24405;的&#35777;据&#38382;&#39064;
3、&#35777;据的“三性”
ゝ&#35266;性 合法性 &#20851;&#32852;性
4、&#20030;&#35777;&#36131;任及&#20030;&#35777;期限
&#21171;&#21160;争&#35758;案件中的&#20030;&#35777;&#36131;任
&#21171;&#21160;争&#35758;案件中常&#35265;的&#20030;&#35777;期限
5、&#21171;&#21160;争&#35758;案件的&#35777;明&#26631;准
‐&#35265;的&#35777;明&#26631;准
&#21171;&#21160;争&#35758;案件中的&#35777;明&#26631;准

三、不&#32988;任&#21592;工辞退&#26102;的&#35777;据管理&#23454;&#21153;
1、不&#32988;任&#21592;工&#35748;定的&#35777;据管理
&#32988;任&#26631;准、&#32489;效考核目&#26631;的&#35777;据搜集及固定
不&#32988;任工作的&#35777;据搜集及固定
&#32489;效考核表在不&#32988;任&#21592;工&#35748;定中的作用&#38382;&#39064;
2、不&#32988;任&#35843;&#23703;或培&#35757;的&#35777;据管理
’_&#23545;不&#32988;任&#21592;工&#36827;行&#35843;&#23703;并保留&#35777;据?
&#23545;不&#32988;任&#21592;工&#36827;行培&#35757;如何保留&#35777;据?
3、不&#32988;任&#21592;工辞退&#26102;的程序相&#20851;&#35777;据&#38382;&#39064;
&#20004;次不&#32988;任的&#35777;据
&#35843;&#23703;或培&#35757;的&#35777;据
D銘旅会的&#35777;据
つ銘&#21592;工的&#35777;据

四、&#36829;&#32426;&#21592;工辞退的&#35777;据管理&#23454;&#21153;
1、&#36829;&#32426;&#21592;工辞退的三&#32452;&#35777;据
\度相&#20851;&#35777;据 ∋&#23454;相&#20851;&#35777;据
D序相&#20851;&#35777;据
2、制度相&#20851;&#35777;据
\求意&#35265;的&#35777;据
工会或&#32844;工代表&#21327;商&#30830;定的&#35777;据
8示告知流程的&#35777;据
だ度本身作&#20026;&#35777;据
3、事&#23454;相&#20851;&#35777;据
”堝&#36829;&#32426;行&#20026;下的不同&#35777;据分析
⊂&#35265;的&#35777;据采集、固定及使用
4、程序相&#20851;&#35777;据――通知工会和&#21592;工本人

五、辞退&#21592;工前的自我&#39118;&#38505;&#35780;析
1、找准法律依据和&#22788;理理由
理清有&#20851;易混淆的法律依据
案例1:情&#21183;&#21464;更辞退与&#20005;重&#36829;&#32426;辞退的界定
案例2:失&#32844;、&#36829;&#32426;、不&#32988;任的界定&#38382;&#39064;
2、&#23547;求有&#20851;制度依据
3、搜集、固定有&#20851;事&#23454;&#35777;据
4、依法、依&#35268;履行有&#20851;&#22788;理程序
六、&#21171;&#21160;争&#35758;企&#19994;&#36133;&#35785;原因剖析与&#21171;&#21160;争&#35758;&#39044;防
1、当前&#21171;&#21160;争&#35758;的情况与&#21457;展&#36235;&#21183;
2、&#21171;&#21160;争&#35758;企&#19994;&#36133;&#35785;原因分析
3、&#21171;&#21160;争&#35758;&#39044;防策略
七、&#21171;&#21160;争&#35758;&#22788;理&#24212;&#23545;策略与&#22788;理技巧
1、&#21171;&#21160;争&#35758;的&#22788;理策略(&#21327;商、&#35843;解、&#30417;察、仲裁)
2、&#21171;&#21160;争&#35758;仲裁管&#36758;的&#36873;&#25321;技巧
3、&#21171;&#21160;争&#35758;仲裁&#26102;效的&#36816;用技巧
4、&#21171;&#21160;争&#35758;&#35777;据的搜集与&#20030;&#35777;技巧
5、&#21171;&#21160;争&#35758;庭&#23457;中的&#24212;&#23545;技巧
6、&#21171;&#21160;争&#35758;仲裁与&#35785;&#35772;的&#34900;接
八、典型案例分享及互&#21160;交流


模&#22359;二:《全&#21592;&#32489;效管理》主&#35762;人:&#21525;新 5月20日(周六)

一.推行KPI与&#32489;效管理体系需要解决的三大&#38382;&#39064;
1、企&#19994;建立&#32489;效体系所面&#20020;的方法&#38382;&#39064;;
效管理如何与&#25112;略接口?
2、管理者与&#21592;工的&#35748;&#35782;&#23545;推行&#32489;效管理的影&#21709;;
&#20256;&#32479;文化&#23545;&#32489;效管理的影&#21709;
3、管理基&#30784;&#23545;推行KPI的影&#21709;

二、&#32489;效管理的方式方法
1、模糊感&#35273;判断法;
2、360°&#35780;估;
3、&#24378;制分布法;
4、&#20851;&#38190;&#19994;&#32489;指&#26631;考核;

三.KPI操作中的几个基本&#38382;&#39064;
1、什&#20040;是目&#26631;与指&#26631;
2、KPI指&#26631;的基本属性与操作注意要点
&#20026;什&#20040;&#35780;价起来感&#35273;很&#38590;操作――刻度&#38382;&#39064;;
&#20026;什&#20040;不接受&#36825;些考核指&#26631;――可控性&#38382;&#39064;
&#20026;什&#20040;考核&#36825;些指&#26631;后&#36866;得其反――行&#20026;&#38382;&#39064;
3、在公司建立KPI体系的思路;

四.平衡&#35745;分&#21345;
1、什&#20040;是平衡&#35745;分&#21345;;
2、&#25112;略与平衡&#35745;分&#21345;有什&#20040;&#20851;系?
――&#25112;略与&#25112;略地&#22270;;

五.如何分解KPI
1、如何分解:上一&#32423;指&#26631;与下&#32423;指&#26631;的&#20851;系
2、分解指&#26631;的基本方法

六.指&#26631;&#35789;典的&#32534;制
1、&#20026;什&#20040;需要定&#20041;KPI
2、&#36130;&#21153;指&#26631;定&#20041;&#26102;,需要注意的&#38382;&#39064;;
3、非&#36130;&#21153;指&#26631;,定&#20041;&#26102;需要注意的&#38382;&#39064;;4、&#35841;来提供数据――自己提供,&#21035;人提供,利益相&#20851;者
提供?

七、任&#21153;指&#26631;如何定&#20041;
&#32844;能部&#38376;的指&#26631;,有些无法量化,&#35813;如何定&#20041;?
1、&#32844;能部&#38376;工作的特点;
2、什&#20040;是任&#21153;指&#26631;;
3、&#38590;度不同的任&#21153;考核;
4、工作量不均衡如何&#22788;理?
5、&#35841;来制定任&#21153;?
6、&#20020;&#26102;任&#21153;多如何&#22788;理?
7、任&#21153;指&#26631;的定&#20041;模式;

八、目&#26631;&#20540;的&#30830;定
找到了衡量指&#26631;就可以了嘛?如何&#30830;定目&#26631;&#21602;?
超&#36807;了目&#26631;&#24212;&#35813;&#35745;多少分?
没有&#36798;到目&#26631;&#24212;&#35813;得多少分?
1、&#35774;定目&#26631;的痛苦;
2、目&#26631;&#35746;不准怎&#20040;&#21150;?
3、没有&#21382;史数据怎&#20040;&#21150;?
4、&#31454;争,&#36164;源,能力&#23545;目&#26631;的影&#21709;;
5、&#38271;周期的目&#26631;如何分解到短周期;

九.&#26435;重的&#35774;&#35745;
1、什&#20040;是指&#26631;的&#32452;合方式;
2、&#32452;合方式的&#31181;&#31867;;
3、&#35774;置&#26435;重的&#27493;&#39588;与注意&#38382;&#39064;;

十、&#32489;效&#27807;通
1、&#35745;&#21010;&#38454;段的&#32489;效&#27807;通
2、&#36741;&#23548;&#38454;段的&#27807;通
3、考核&#38454;段的&#32489;效&#27807;通
4、&#32489;效&#38382;&#39064;分析与改&#36827;
――&#32452;&#32455;改&#36827;、&#39046;&#23548;改&#36827;、&#21592;工改&#36827;;


模&#22359;三:《3E薪酬体系&#35774;&#35745;》主&#35762;人:&#24352;守春5月21日(周日)
一、付薪哲学
1、薪酬的本&#36136;以及如何看待它的激励性?
2、基于企&#19994;&#25112;略来做薪酬体系&#35774;&#35745;中的相&#20851;决策

二、薪酬体系&#35774;&#35745;的三个公平
1、什&#20040;是3E,薪酬体系&#35774;&#35745;三个公平的原&#21017;是什&#20040;?
2、外部&#31454;争性和外部均衡性?常&#35265;的&#35823;解和&#38169;&#35823;;
3、公司的薪&#36164;水平在市&#22330;上的定位&#35813;如何&#30830;定。
4、衡量内部均衡的公式是什&#20040;,
它不平衡将&#23548;致什&#20040;
5、四&#31181;衡量&#23703;位价&#20540;方法。
6、&#36873;&#25321;&#23703;位&#27979;&#35780;要素的三个原&#21017;是什&#20040;?
7、&#23703;位&#27979;&#35780;的六个&#27493;&#39588;是什&#20040;?
8、如何用回&#24402;&#25311;合校&#39564;&#23703;位&#27979;&#35780;的&#32467;果是否准&#30830;。
9、&#32844;位分&#32423;(&#32844;&#32423;&#22270;)如何做?技&#26415;、管理等&#23703;位薪&#36164;序列如何&#35774;&#35745;?
10、&#32844;&#32423;&#22270;在招聘、晋升核定工&#36164;中的用途。
11、&#23703;位&#27979;&#35780;的小&#32452;如何&#26500;成,
包括什&#20040;成&#21592;,常&#35265;&#38169;&#35823;
12、&#23703;位&#27979;&#35780;注意事&#39033;和常&#35265;&#38382;&#39064;。

三、薪酬体系&#35774;&#35745;
1、企&#19994;工&#36164;&#32423;&#21035;数量如何&#30830;定?
2、企&#19994;的薪&#36164;水平如何市&#22330;化?
各&#32423;工&#36164;的&#32423;幅度&#35774;定有什&#20040;&#35268;律和&#23454;&#38469;上的意&#20041;?
3、各&#32423;工&#36164;的&#32423;幅度&#35774;定有什&#20040;&#35268;律和&#23454;&#38469;&#36816;用上的意&#20041;?
4、&#20004;&#32423;工&#36164;之&#38388;的重&#21472;度&#35813;如何&#35774;定&#23454;&#38469;&#36816;用中的意&#20041;是什&#20040;?

四、如何充分&#21457;&#25381;薪酬的&#20004;个激励
1、在薪&#36164;管理中如何“以&#23703;定&#32423;、以人定档、以&#19994;&#32489;定&#22870;金”;
2、如何&#20026;新招聘的人&#21592;定薪,
如何&#20026;&#35843;&#21160;的人&#21592;定薪;
3、解决薪酬水平低于&#26631;准的人&#21592;(&#32511;圈)的科学合理方法;
4、解决薪酬水平超&#26631;的人&#21592;(&#32418;圈)的十&#31181;方法;
5、薪&#36164;&#35843;整的&#31181;&#31867;(晋升&#35843;薪、&#19994;&#32489;&#35843;薪、&#32467;&#26500;化&#35843;薪);
6、&#32473;&#24352;三&#35843;薪,李四也要求&#35843;薪,怎&#20040;&#21150;?
不同的人各&#35843;多少薪,如何量化?
7、年度&#35843;薪矩&#38453;的&#35774;&#35745;;
8、如何从制度上避免部&#38376;&#32463;理&#20026;了争取&#35843;薪而&#25340;命&#32473;下属打高分,或&#32473;喜&#27426;的下属打高分?
9、如何&#35774;&#35745;&#32489;效工&#36164;与&#22870;金 如何加&#24378;在薪酬管理中的必要&#27807;通,以及&#27807;通的内容和技巧;
用三&#31181;均衡性原理去解&#37322;和&#27807;通当下属薪酬高于上&#32423;、新来&#21592;工高于老&#21592;工等争&#35758;情况。

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生&#20135;&#35745;&#21010;及&#35746;&#21333;交期分解
PMC-生&#20135;&#35745;&#21010;及物料控制&#23454;&#21153;

上海:2017年03月30-31日 2017年05月18-19日 2017年06月22-23日 2017年07月20-21日
2017年08月17-18日 2017年09月21-22日 2017年11月09-10日 2017年12月14-15日
深&#22323;:2017年03月25-26日 2017年05月20-21日 2017年06月24-25日 2017年07月22-23日
2017年08月19-20日 2017年09月23-24日 2017年11月11-12日 2017年12月16-17日

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&#35838;程前言:
中小企&#19994;生&#20135;&#35745;&#21010;和物料控制(PMC)部&#38376;是一个企&#19994;“心&#33039;”,掌握着企&#19994;生&#20135;及物料&#36816;作
的&#24635;&#35843;度和命脉,&#32479;&#31609;&#33829;&#36816;&#36164;金、物流、信息等&#21160;脉,直接&#28041;及影&#21709;生&#20135;部、生&#20135;工程部、采&#36141;
、&#36135;&#20179;、品控部、&#24320;&#21457;与&#35774;&#35745;部、&#35774;&#22791;工程、人力&#36164;源及&#36130;&#21153;成本&#39044;算控制等,其制度和流程决
定公司盈利成&#36133;。因此PMC部&#38376;和相&#20851;管理&#23618;必&#39035;充分了解:物料&#35745;&#21010;、&#35831;&#36141;、物料&#35843;度、物料
控制(收、&#21457;、退、借、&#22791;料等)、生&#20135;&#35745;&#21010;与生&#20135;&#36827;度控制,并&#35865;熟&#36816;用&#36825;&#38376;管理技&#26415;来解决
&#38382;&#39064;,学&#20064;PMC&#35838;程从&#35745;&#21010;价&#20540;流切入剖析工厂制造成本和&#32553;短制造周期,提高物流&#36807;程循&#29615;效
率(&#24211;存、&#36164;金的周&#36716;率)及客&#25143;&#28385;意率;&#20026;降低或消除物流&#36807;程中的非&#20540;活&#21160;。

&#35838;程收益:
1、建立制定完善的生&#20135;与物控&#36816;作体系,提升准&#26102;交&#36135;和降低&#24211;存成本
2、&#39044;&#27979;及制定合理的短、中、&#38271;期&#38144;售&#35745;&#21010;,&#36798;成公司策略管理目&#26631;
3、&#23545;自身的生&#20135;能力&#36127;荷&#39044;先&#36827;行&#35814;&#32454;分析,并建立完善&#20135;品数据机制,&#21327;助公司建立&#20135;品工
程数据
4、生&#20135;前期做好完整的生&#20135;排程和周生&#20135;&#35745;&#21010;,提高&#22791;料准&#30830;率,保持生&#20135;&#39034;&#30021;
5、配合生&#20135;&#35745;&#21010;做到良好物料&#25439;耗控制和&#22791;料,完善降低物料&#25439;耗机制和停工、待料工&#26102;
6、&#23545;生&#20135;&#36827;度及物料&#36827;度及&#26102;跟&#36827;和&#27807;通&#21327;&#35843;,&#32553;短生&#20135;周期,提高企&#19994;&#31454;争力

参加&#23545;象:
生&#20135;&#24635;&#30417;、生&#20135;&#32463;理、生&#20135;&#35745;&#21010;相&#20851;人&#21592;、&#36710;&#38388;主任、物料主管、采&#36141;主管及相&#20851;人&#21592;

培&#35757;形式:
&#23454;操&#35762;解-深度解析-情境模&#25311;
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&#23548;&#24072;介&#32461;:雷&#21355;旭
◆ 不是&#32844;&#19994;培&#35757;&#24072;,而是在&#32844;&#25191;行管理者+富有&#23454;践&#32463;&#39564;培&#35757;&#24072;+公司&#36127;&#36131;人
◆ 香港理工大学MBA、香港生&#20135;力促&#36827;局和香港工&#19994;署特&#32422;&#35762;&#24072;、美国管理学会(AMA)授&#26435;&#19987;&#19994;
培&#35757;&#24072;
◆ 清&#21326;大学/北京大学/浙江大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀&#23454;&#25112;型&#35762;&#24072;
◆ 2006-2016年,&#36830;&#32493;十年被培&#35757;&#35770;&#22363;推誉&#20026;“十大&#23454;&#25112;派培&#35757;&#24072;”、&#19987;&#19994;&#35838;程&#35762;授&#19987;家、&#36164;深&#39038;
&#38382;. SCM&pmc&#35838;程全国第一人。

&#65533;&#65533;任某合&#36164;企&#19994;副&#24635;&#32463;理, 至今&#21326;&#39042;集&#22242;股&#19996;之一.&#25317;有二十九年的&#38144;售生&#20135;物料管理&#32463;&#39564;.&#35762;授
&#32463;&#39564;非常&#20016;富,&#35762;授/&#36741;&#23548;&#36807;10836家中外企&#19994;、融集欧美。中、港、台多家企&#19994;&#32463;&#39564;之精&#21326;。并由北
京大学出版《如何做好生&#20135;/物料采&#36141;&#35745;&#21010;控制》系列&#65533;&#65533;&#65533;&#65533;和&#65533;r代光&#65533;A出版光&#30879;,特&#21035;是2008/2009、
2010年&#38388;&#36741;&#23548;&#39034;美的集&#22242;/富士康供&#24212;&#38142;管理&#39033;目,&#35762;解深入浅出或浅入深出,不&#20165;案例&#20016;富,且提供
多&#31181;&#23454;用的解决&#38382;&#39064;之工具及技巧.至今有八万七仟以上人次接受&#19987;&#19994;&#35838;程&#35757;&#32451;,&#21153;&#23454;作&#39118;深受厂家好
&#35780;如潮。
曾&#32463;&#35762;授及&#36741;&#23548;&#36807;的企&#19994;有:,中国移&#21160;。中石油/中海油/中石化。中国北京&#32852;通。美的空&#35843;.&#32852;想
、南方&#30005;网。深&#22323;核&#30005;站。&#38271;江三峡&#30005;站。大唐&#30005;信。白沙集&#22242;。广&#19996;中烟。湖南中烟。湖北中烟(
武&#27721;卷烟厂)。云南&#32418;河集&#22242;.中集集&#22242;.粤&#30005;集&#22242;、通用&#30005;气(GE),株州南&#36710;&#26102;代.中航集&#22242;.哈气
集&#22242;。&#19996;方&#30005;气集&#22242;。&#19996;方&#30005;机。西&#38376;子机&#36710;.南&#36710;&#30005;机.中&#38081;&#36712;道系&#32479;.青&#23707;四方.上海&#30005;气。西&#38376;子
汽&#36718;机。武&#27721;汽&#36718;&#21457;&#30005;机厂、杭州汽&#36718;&#21457;&#30005;机厂。施耐&#30005;气.阿海法&#30005;气。中国&#30005;子科技集&#22242;(&#20891;工
)。上海日立/日立&#30005;梯.上海松下半&#23548;体.索尼.西安&#26472;森制&#33647;、石家庄制&#33647;。&#33487;州/上海西&#38376;子.&#20255;&#21019;
力/ 捷普科技.&#24222;巴迪机&#36710;。&#22307;戈班。.可口可&#20048;.百事可&#20048;.&#20892;夫山泉.蒙牛。河南思念食品。&#40857;大食品
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&#21345;西欧&#30005;子、康明斯。广州&#36745;&#38376;汽&#36710;配件。四&#32500;&#23572;汽&#36710;配件/江森汽&#36710;配件/弗吉&#20122;汽&#36710;配件。李&#23572;汽
&#36710;内&#39280;。&#38271;春富奥汽&#36710;配件。广本广&#29233;&#20852;汽&#36710;配件。上海米其林/固特&#24322;. 中策橡&#33014;.雅居&#20048;房地&#20135;.美
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哈柴油&#21457;&#21160;机.玉柴&#21457;&#21160;机。康明斯&#21457;&#21160;机.上柴&#21457;&#21160;机. 北京福田&#21457;&#21160;机. 无&#38177;博世(BOSCH)&#21457;&#21160;机
&#21943;嘴。上海通用汽&#65533;&#65533;. 上海通用五菱/柳州五菱。成都&#20016;田。&#21326;晨宝&#39532;。一汽大&#20247;。广州本田;上汽集
&#65533;F.海南&#39532;自&#36798;.比&#20122;迪汽&#65533;&#65533;.&#38271;安汽&#65533;&#65533;.&#37073;州日&#20135;. &#19996;&#39118;汽&#36710;股&#20221;有限公司(DFAC)。&#19996;&#39118;神&#40857;汽&#65533;&#65533;。
奇瑞汽&#65533;&#65533;。北京福田汽&#65533;&#65533;。中&#20852;汽&#65533;&#65533;。&#24222;巴迪机&#36710;。北京ABB等多家知名企&#19994;,曾&#39547;厂&#36741;&#23548; &#19996;莞&#35834;基
&#20122;、艾默生.北京索&#29233;。方正科技。青&#23707;海&#23572;。青&#23707;海信。惠州TCL。&#21019;&#32500;&#30005;&#35270;、南京/成都&#29233;立信、&#21326;
&#24378;三洋、三星&#30005;子。LG。冠捷&#30005;子. &#20975;士比&#27893;&#19994;,.格&#20848;富&#27893;&#19994;, &#20975;泉&#27893;&#19994;.佛山&#27893;&#19994;.安里茨&#32440;&#19994;机
械。.博世&#30005;机.三星&#30005;机.SEW&#30005;机.三菱&#30005;机,LG&#30005;机.威&#65533;`.&#19996;芝&#30005;机。金泰&#32988;&#30005;机.日立&#30005;机,三
菱机械。蒂森机械。OTIS、山&#19996;杰瑞。山&#19996;&#19996;&#33829;科瑞石油&#35774;&#22791;公司。来福士海洋石油工程公司.宏&#21326;
石油&#35774;&#22791;公司。青&#23707;天&#26102;海洋石油&#35774;&#22791;公司..日立&#25366;机。小松&#25366;机,徐工集&#22242;。徐工液&#21387;科技。普茨
&#36808;斯特机械。三一重工。三一重工&#25366;机配件。斗山机械.中&#32852;重科。柳州重工。&#40857;工集&#22242;.厦&#38376;重工。
日立工程机械.国&#38469;煤&#30719;机械IMM。山河智能.林叉&#36710;。浙江西子重工机械有限公司。 海天机械(&#23425;
波)。力&#21170;机械。&#19996;芝&#30005;机。大&#36830;日立&#30005;机。Lexmark.,柯尼&#21345;美能。博西&#30005;器。&#38271;虹&#30005;器。&#24320;利/大
金/申菱/志高中央空&#35843;。&#38271;沙&#20851;西&#28034;料。&#21326;&#28070;&#28034;料。建滔化工。拜&#23572;。夏新&#30005;子.厦&#21326;集&#22242;.惠州&#36187;
、&#39134;利浦、深&#22323;&#21326;&#20026;.南京(熊猫)&#29233;立信.&#35834;基&#20122;. &#35834;西.中&#20852;通&#35759;。阿&#23572;&#21345;特、思科、朗&#35759;、北&#30005;、
西&#38376;子.艾默生.UT斯&#36798;康。摩比&#30005;子. &#36808;普通信.共&#36827;&#30005;子.武&#27721;烽火科技.禾苗通信。&#20256;音通信,中
国&#38271;城&#35745;算机(深&#22323;).&#19996;莞&#27748;姆&#36874;(&#30005;器). 美的日用集&#22242;.格&#20848;仕集&#22242;.&#33487;泊&#23572;。欧普照明。雷士照明。
&#19996;菱集&#22242;。TOTO。&#39034;&#20048;&#21326;陶瓷(arrow). 得而&#36798;水&#40857;&#22836;(Delta)。科勒&#21355;浴。南玻集&#22242;.拉法基建
材/水泥。武昌船厂。江南船厂。文冲船厂。上海美&#32852;&#38050;&#26500;.杭&#33831;&#38050;&#26500;,敏&#21326;家具。全友家具.安利.高
露&#27905;牙膏。立白,RECKITT(滴露).&#27012;菊&#28781;虫&#21058;. &#36808;瑞生物医&#30103;。晶苑制衣. 溢&#36798;&#32442;&#32455;.&#19996;莞&#20255;易&#36798;。李
&#38182;&#35760;。美泰玩具.恒安&#32440;&#19994;(心相印). Adidas。.&#19996;莞台&#36798;&#30005;子. 富士康集&#22242;.英&#21326;&#36798;.康佳集&#22242;等。
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&#35838;程大&#32434;:


第一室:&#65533;N售&#65533;&#65533;&#21010;/生&#65533;b&#65533;&#65533;&#21010;/物料&#65533;&#65533;&#21010;&#21327;&#35843;接口管理
1、生&#65533;b&#65533;&#65533;&#21010;角色和定位---&#35746;&#21333;&#24635;&#23548;演/&#24635;指&#25381;---&#21326;&#20026;生&#20135;&#35745;&#21010;制度和流程决定公司盈利成&#36133;
2、&#65533;N售&#65533;&#65533;&#21010;/生&#65533;b&#65533;&#65533;&#21010;/物料&#65533;&#65533;&#21010;架&#26500;/&#32844;能分工
三星&#30005;子&#28378;&#21160;周&#35745;&#21010;&#36127;荷分析和三天生&#20135;&#35745;&#21010;不能&#21464;&#32844;能&#22270;
昌&#36798;公司&#36830;&#32493;&#28378;&#21160;周&#35745;&#21010;&#36127;荷分析和三天生&#20135;&#35745;&#21010;不能&#21464;&#32844;能&#22270;
施耐&#65533;N售&#65533;&#65533;&#21010;/生&#65533;b&#65533;&#65533;&#21010;/物料&#65533;&#65533;&#21010;&#32452;&#32455;架&#26500;
生&#65533;b&#65533;&#65533;&#21010;/物料控制五大&#32844;能----欠料分析跟&#36827;/&#22791;料功能/呆料&#39044;防&#22788;理--------
3、中小企&#19994;怎&#26679;建立/完善&#35745;&#21010;体系-----一&#32423;主生&#20135;&#35745;&#21010;/二&#32423;生&#20135;&#35745;&#21010;
年度&#35745;&#21010;/&#28378;&#21160;月度&#35745;&#21010;/&#28378;&#21160;周&#35745;&#21010;/&#28378;&#21160;天&#35745;&#21010;&#32534;制和&#25191;行
&#28378;&#21160;月度&#35745;&#21010;&#20135;供&#38144;平衡会&#35758;制度
申菱年度/&#28378;&#21160;月度/周&#35745;&#21010;/天&#35745;&#21010;&#32534;制和&#25191;行流程
申菱&#28378;&#21160;月度&#35745;&#21010;&#20135;供&#38144;平衡会&#35758;制度&#65533;&#65533;例分析
做好生&#20135;&#35745;&#21010;必&#39035;具&#22791;五大信息条件及九方面&#19987;&#19994;技能-
一&#32423;主生&#20135;&#35745;&#21010;制&#35746;和&#25191;行流程- APS系&#32479;
二&#32423;主生&#20135;&#35745;&#21010;制&#35746;和&#25191;行流程--
4、中小企&#19994;主生&#20135;&#35745;&#21010;&#38142;接体系----指&#25381;与&#21327;&#35843;保障功能
&#38144;售&#39044;&#27979;与生&#20135;&#35745;&#21010;的&#34900;接与平衡生&#20135;&#35745;&#21010;
准&#26102;生&#20135;&#35745;&#21010;VS市&#22330;&#19994;&#21153;部VS客&#25143;“三&#36194;”&#35268;&#21017;
昌&#36798;公司&#38145;定一周生&#20135;&#35745;&#21010;不能&#21464;控制流程&#65533;&#65533;例分析
有效控制&#25190;&#21333;、急&#21333;、&#34917;&#21333;/加&#21333;五&#31181;措施(范例)-----中山某有限公司
5、&#38144;售&#39044;&#27979;与主生&#20135;&#35745;&#21010;(MPS)与月/周生&#20135;&#35745;&#21010;/物料&#65533;&#65533;&#21010;(MRP)&#38142;接流程--order managemen/APS
系&#32479;
&#65533;N售&#39044;&#27979;&#65533;&#65533;&#21010;/生&#20135;&#35745;&#21010;&#21464;化反&#39304;和&#39044;&#27979;&#24211;存控制&#21327;&#35843;管理
&#20975;士比&#35746;&#21333;&#35745;&#21010;微&#35843;流程制度与平衡生&#20135;&#35745;&#21010;
一&#32423;主生&#20135;&#35745;&#21010;&#20135;供&#38144;平衡制度-上海某医&#30103;公司-
&#65533;N售&#65533;&#65533;&#21010;流程&#65533;D&#65533;D&#38144;售&#39044;&#27979;流程/&#38144;售&#35745;&#21010;流程/&#22791;&#36135;&#35745;&#21010;流程/生&#20135;&#35745;&#21010;流程
6、制造&#19994;生&#20135;&#35745;&#21010;控制三&#31181;模式&#65533;D&#65533;D&#39044;期&#28378;&#21160;&#35745;&#21010;系&#32479;/推&#36827;式(push)生&#20135;控制系&#32479;/拉&#21160;式(pull)
生&#20135;控制系&#32479;
7、不同&#20135;品&#38144;售策略决定不同五大&#65533;&#65533;&#21010;(&#65533;N售&#65533;&#65533;&#21010;/生&#65533;b&#65533;&#65533;&#21010;/物料&#65533;&#65533;&#21010;/采&#36141;&#65533;&#65533;&#21010;/&#24211;存&#65533;&#65533;&#21010;)
深&#22323;&#21326;&#20026;精美&#35745;&#21010;管理手册&#23454;例分析-


第二室:&#65533;N售&#65533;&#65533;&#21010;/生&#20135;&#35745;&#21010;控制流程--- order management-(包括&#39033;目&#35745;&#21010;)
&#65533;N售&#39044;&#27979;&#65533;&#65533;&#21010;/主生&#20135;&#35745;&#21010;(MPS)与月/周生&#20135;&#35745;&#21010;控制流程七途径---&#35762;&#24072;/学&#21592;点&#35780;某公司
&#29616;&#22330;&#35786;断
通&#36807;市&#22330;&#35843;&#26597;/信息反&#39304;提高&#35746;&#21333;&#39044;&#27979;准&#30830;率三大做法
申菱各片区&#65533;N售&#39044;&#27979;&#65533;&#65533;&#21010;制&#35746;和&#25191;行流程制度
艾默生各片区&#65533;N售&#21150;事&#22788;&#65533;N售&#39044;&#27979;&#65533;&#65533;&#21010;制&#35746;和&#25191;行流程制度
提升&#32534;制&#65533;N售&#39044;&#27979;&#65533;&#65533;&#21010;&#32534;制准&#30830;性六大&#27493;&#39588;
泰科&#30005;子&#65533;N售&#39044;&#27979;&#65533;&#65533;&#21010;&#32534;制六大&#27493;&#39588;&#65533;&#65533;例分析
&#28378;&#21160;&#65533;N售&#39044;&#27979;&#65533;&#65533;&#21010;微&#35843;制度化降低&#39044;&#27979;&#24211;存成本原理分析
青&#23707;海&#23572;新&#20135;品&#39033;目&#35745;&#21010;&#24635;体方案控制流程&#65533;&#65533;例分析-- order management
&#33487;州西&#38376;子月/周/日&#39033;目&#35745;&#21010;&#26102;&#38388;&#33410;点&#21327;&#35843;流程&#65533;&#65533;例分析--- MIS系&#32479;
富士康集&#22242;ERP―SAP/R3系&#32479;主生&#20135;&#35745;&#21010;流程案例分析--- order management
大金空&#35843;(日&#36164;公司)&#65533;&#65533;&#21010;控制流程&#65533;&#65533;例分析----MES系&#32479;
威&#65533;`月/周/日&#39033;目&#35745;&#21010;&#21327;&#35843;流程&#65533;&#65533;例分析----MES系&#32479;
&#19996;莞&#20255;易&#36798;月度&#28378;&#21160;&#20135;能&#36127;荷分析/三天生&#20135;&#35745;&#21010;不能&#21464;的&#28378;&#21160;&#20135;能&#36127;荷分析&#65533;&#65533;例分析
透&#36807;准&#26102;化生&#20135;机制解决&#35746;&#21333;&#39057;繁&#21464;更三&#31181;方法-- Production plan change management
&#19996;莞&#20255;易&#36798;&#25190;&#21333;、急&#21333;、&#34917;&#21333;/加&#21333;/生&#65533;b&#65533;&#65533;&#21010;&#32039;急控制流程&#65533;&#65533;例分析-- Production plan
change management
&#39134;利浦&#25190;&#21333;/急&#21333;&#65533;&#65533;&#21010;&#32039;急控制流程案例分析- Production plan change management

第三室一&#32423;主生&#20135;&#35745;&#21010;/二&#32423;生&#20135;&#35745;&#21010;&#36827;度控制---- order delivery management
1、&#32553;短&#20135;品周期流程-- lead time reduction
西&#38376;子&#20135;品周期&#32553;短流程价&#20540;流案例分享
某公司&#32553;短&#20135;品周期&#30005;&#33041;系&#32479;(用友)流程主界面&#23454;例分析
2、月/周生&#20135;&#35745;&#21010;&#20135;能&#36830;&#32493;&#28378;&#21160;&#36127;荷分析制度化
威&#65533;`公司月度主排&#20135;&#35745;&#21010;&#36127;荷分析十三依据
威&#65533;`公司三天生&#20135;&#35745;&#21010;&#36127;荷分析九依据
3、周生&#20135;&#35745;&#21010;要点、内容及&#32534;制演&#32451;----
月/周生&#20135;&#35745;&#21010;排程表制定与&#25191;行重点演&#32451;--上海某公司五&#24352;&#35746;&#21333;月/周生&#20135;&#35745;&#21010;排程表制定个案
演&#32451;
4、分析&#20135;能&#36127;荷七要素方面---人力&#36127;荷/机器&#36127;荷……
广州某配件公司2016/07月&#20135;能&#36127;荷会&#23454;&#24405;文件分析
&#20135;能&#36127;荷分析表&#23454;例-----广州某公司
5、生&#20135;&#36827;度&#30417;控三个&#38454;段---事前/事中/事后--信息化在生&#20135;管理中&#36816;用
5.1如何&#32479;&#35745;分析生&#20135;数据----MIS系&#32479;
5.2通&#36807;生&#20135;数据采集&#35745;算机系&#32479;&#22270;&#30417;控&#35745;&#21010;与&#36827;度---&#19996;莞某公司MES系&#32479;
5.3&#29616;&#22330;&#36816;用LED/条形&#30721;同&#27493;&#30417;控生&#20135;&#36827;度&#23454;物展示分析---事中管理
6、&#21327;&#35843;&#27807;通&#22788;理生&#20135;&#24322;常&#38382;&#39064;-- 八条改善措施(NCR goods management )
7、&#20135;&#38144;失&#35843;原因与&#23545;策--跨部&#38376;生&#20135;&#36827;度控制七&#27493;&#39588;
8、敏&#21326;家具各部&#38376;&#24322;常工&#26102;/各部&#38376;&#20135;能&#25439;失&#22270;案例分析--------生&#20135;&#32489;效管理
9、中国某公司生&#20135;能力效率表/&#32508;合效率分析-------生&#20135;&#32489;效管理
深度案例:中国某公司生&#20135;&#35745;&#21010;各相&#20851;部&#38376;控制流程(共46&#39029;)


第四室 物流&#35745;&#21010;跟&#36827;与存量管制
物流&#35745;&#21010;流程七&#27493;&#39588;----某公司学&#21592;&#29616;&#22330;&#35786;断(学&#21592;与&#35762;&#24072;互&#21160;点&#35780;)
&#20135;品交期短/物料采&#36141;周期&#38271;物流&#35745;&#21010;流程
定期&#32553;短供&#36135;商lead time工作制度化流程-- Real Lead time monitoring
物料采&#36141;周期&#38271;再&#35831;&#36141;&#35745;&#21010;(PR)流程--- Reorder point management
&#25190;&#21333;、急&#21333;、&#34917;&#21333;/加&#21333;/生&#65533;b&#65533;&#65533;&#21010;&#32039;急update物料&#35745;&#21010;流程解析
上海西&#38376;子ERP―SAP/R3系&#32479;RUN-MRP流程主界面分析
北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四&#31181;采&#36141;工作流程
三菱(广州)有限公司(欧洲全&#36164;)ERP―SAP/R3系&#32479;采&#36141;&#35746;&#21333;管理流程主界面&#23454;例分析―
1.供&#36135;商交期管制十大之道-- lead time reduction
2.采&#36141;物料交期跟催&#30417;控三&#24352;表格/工具
力&#21170;机械在采&#36141;物料欠料分析跟&#36827;表&#65533;&#65533;例分析
格力空&#35843;采&#65533;&#65533;物料&#39044;防欠料表案例/
&#32852;想集&#22242;采&#36141;&#22791;料&#40784;套表&#23454;例分析
采&#65533;&#65533;物料跟踪表案例研&#65533;&#65533;&#65533;D&#65533;D捷普科技
中国某企&#65533;IERP-ORACLE系&#32479;物料&#26597;&#35810;/跟&#36827;主界面&#23454;例分析
物料短缺八大原因和七&#31181;&#39044;防&#23545;策
物料收/&#21457;/&#34917;/退/借/&#25442;/&#36824;料控制流程
力&#21170;机械物料收/&#21457;/&#34917;/退/借/&#25442;/&#36824;控制流程
物料收/&#21457;/&#34917;/退/借/&#25442;/&#36824;&#21333;据管理及冲&#20943;流程-----&#24080;物一致
3、物料管理相&#36741;相成十四流程-- warehouse management
3.1物料管理精髓三 个盲点和八大死穴--&#65533;D&#65533;D&#20255;&#21019;力(Flextronics)美&#65533;Y公司呆料&#39044;防/&#22788;理制度&#23454;例
3.2某公司物料工程更改流程分析
3.3威&#65533;`公司&#34917;料/&#25439;耗控制案例分析--降低内循&#29615;成本
3.4&#20179;&#20648;及&#26102;配送的&#36816;作&#35268;&#21010;五措施
1、建立配送&#26102;机/地点
  2、完善配送中心数据
3、配送方案的制定
4、配送工具的合理配置
5、配送作&#19994;的技巧
台&#36798;&#30005;子&#20179;&#20648;及&#26102;配送&#24635;体方案控制流程&#65533;&#65533;例分析
4、存量管制-- inventory management
在&#65533;N售&#39044;&#27979;不准条件下避免&#39044;&#27979;采&#36141;&#23548;致&#24211;存量提升工作流程
台&#36798;&#30005;子需求&#39044;&#27979;&#21464;化和&#24211;存相&#24212;&#35843;整控制流程&#65533;&#65533;例分析
TCL&#36828;期采&#36141;&#24211;存模式&#23454;例分析---海外lean time&#38271;物料采&#36141;
安全存量VS最高存量VS.最低存量定&#20041;
安全存量三&#31181;&#35774;定方法
ABC控制法-- warehouse management
美泰玩具ABC控制法&#65533;&#65533;例分析
&#24211;存量根据生&#20135;淡旺波峰&#35843;整&#20004;套方法
ABB根据生&#20135;淡旺波峰&#24211;存量&#35843;整三&#38454;段&#65533;&#65533;例分析
使用条形&#30721;及与供&#36135;商&#36827;行&#30005;子数据交&#25442;(EDI)降低&#24211;存量方法
&#24211;存量降低五大方法
九大&#24211;存指&#26631;管理/考核
&#24211;存周&#36716;率定量&#35745;算
提高&#24211;存周&#36716;率的途径
摩比&#30005;子物料周&#36716;速度/周&#36716;率/存料率&#31616;例

尾声:当&#22836;棒喝―&#25413;破窗&#32440;
1学&#20064;/&#20852;&#22859;&#20004;天,回到公司后……&#32467;合公司&#23454;&#38469;情况-
2通&#36807;学&#21592;成果&#21457;表--体会分享/&#32463;&#39564;回&#39038;/&#35762;&#24072;点&#35780;3 &#23454;践/活用所学五&#27493;&#39588;

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学&#20064;&#36153;用:4200元/人,6400元/2人(提供&#35762;&#20041;、午餐、&#21457;票、茶点等)

十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
QQ互&#21160;:1658294859

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采&#36141;&#35848;判是用耳&#26421;取&#32988;,而不是嘴巴
降低采&#36141;成本及供&#24212;商&#35848;判技巧

深&#22323; 上海 广州
2017年05月19-20日 2017年06月09-10日 2017年07月07-08日
2017年09月22-23日 2017年08月11-12日 2017年11月03-04日
2017年12月01-02日 2018年01月12-13日 2017年12月22-23日

*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=**=*=*=*=*=*
&#35838;*程*前*言:
在当前&#32463;&#27982;&#29615;境下,如何降低采&#36141;的各&#39033;成本?采&#36141;管理的&#32489;效考核目&#26631;有&#21738;些?我方的要求&#36807;多或&#36807;高会怎
&#26679;?怎&#26679;分析供&#24212;商&#32473;我&#20204;的&#25253;价? 企&#19994;招投&#26631;与政府招投&#26631;有何区&#21035;?如何提高采&#36141;&#35848;判的&#23454;效性? 如何控制原材
料的&#24211;存?

&#35838;程收&#33719;:
如何&#35774;定采&#36141;管理的&#32489;效目&#26631;?
如何制&#35746;采&#36141;成本&#39044;算?
如何避免不必要的采&#36141;成本?
如何分析供&#24212;商的&#25253;价?
如何制定&#35848;判&#35745;&#21010;?
如何&#36816;用采&#36141;&#35848;判的降&#40857;十九掌?
如何降低采&#36141;物品的&#24211;存成本?
如何通&#36807;招投&#26631;&#36827;行有效的“&#30733;价”?

培*&#35757;*&#23545;*象:
高&#23618;管理者、采&#36141;、品管、物流、&#36130;&#21153;等部&#38376;及其他相&#20851;部&#38376;的&#32844;&#19994;&#32463;理人

学*&#20064;*&#36153;*用:3200元/人,4800元/2人 (含中餐、&#36164;料、&#21457;票、茶点等);
*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=**=*=*=*=*=*
&#35838;*程*安*排:

第一&#35762;:如何&#35774;定采&#36141;管理的&#32489;效目&#26631;?
采&#36141;管理有几大&#31867;&#21035;?
采&#36141;管理的KPI指&#26631;有&#21738;些?
各&#31181;采&#36141;管理的目&#26631;差&#24322;
采&#36141;成本的学&#20064;曲&#32447;
&#20026;什&#20040;采&#36141;成本越来越敏感?
采&#36141;成本管理的方法有&#21738;些?
&#20080;入套期保&#20540;
&#21334;出套期保&#20540;
如何做好采&#36141;供&#24212;商的管理?

第二&#35762;:如何&#32534;制采&#36141;成本&#39044;算?
&#20026;什&#20040;要做采&#36141;&#36153;用&#39044;算?
&#36153;用&#39044;算的四套方法
什&#20040;是概率&#39044;算?
影&#21709;采&#36141;&#39044;算的六大因素
如何提高采&#36141;&#39044;算的&#23454;用性?
什&#20040;是多品&#22797;合&#39044;算?
如何掌握供&#24212;价格的波&#21160;&#36235;&#21183;?
采&#36141;&#32844;&#22330;&#35770;&#22363;
如何&#26597;&#35810;价格&#21464;化的相&#20851;数据?
第三&#35762;:如何避免不必要的采&#36141;成本?
由&#35841;决定采&#36141;各要求?
采&#36141;要求的&#31867;&#21035;
如何避免不必要的采&#36141;成本?
&#32463;&#27982;型酒店的“采&#36141;成本”
如家快捷酒店的价&#20540;&#21019;新

第四&#35762;:如何分析供&#24212;商的&#25253;价?
第一&#33410;:供&#24212;商&#20204;是如何定价?
&#20135;品价格是怎&#26679;定出来的?
什&#20040;是行情定价法?
什&#20040;是价&#20540;定价法?
供&#24212;商定价模式的影&#21709;因素
生&#20135;厂家的四&#31181;供&#24212;&#38142;&#31867;型?
四&#31181;供&#24212;&#38142;&#31867;型的特点
生&#20135;型供&#24212;商的定价模式
什&#20040;是&#36793;&#38469;成本定价法?
什&#20040;是&#21464;&#21160;成本与固定成本?
什&#20040;是&#36793;&#38469;&#36129;献?
&#36793;&#38469;成本定价法&#23454;例
价&#20540;定价法如何定价?
什&#20040;是目&#26631;收益定价法?
目&#26631;收益定价法&#23454;例
目&#26631;收益定价法的采&#36141;要点
代工企&#19994;(服&#21153;&#19994;)的成本定价法
商&#36152;型企&#19994;的定价特点
商&#36152;型商品的五大分&#31867;
商&#36152;型供&#24212;商的定价策略
第二&#33410;:如何分析供&#24212;商的&#25253;价?
供&#24212;商的&#20004;&#31181;&#25253;价形式
供&#24212;商成本分析表基本摸式
如何分析供&#24212;商&#20204;的&#25253;价?
如何分析&#36164;&#20135;性采&#36141;的&#25253;价?
&#36164;&#20135;型采&#36141;的三&#31181;形式
&#20026;什&#20040;我&#20204;租而不&#20080;?
可租&#36161;的&#39046;域
&#20026;什&#20040;要外包?
各&#31181;&#36816;&#36755;形式的成本比&#36739;

第五&#35762;:影&#21709;采&#36141;&#35848;判效果的因素有&#21738;些?
各&#31181;&#35848;判的比&#36739;
立&#22330;性&#35848;判与利益性&#35848;判的比&#36739;
何&#20026;“双&#36194;”?
何&#20026;“公平”?
采&#36141;&#35848;判的KPI指&#26631;有&#21738;些?
采&#36141;&#35848;判的基本流程
&#21738;些因素&#23545;&#35848;判效果的影&#21709;更大?
&#24744;最容易和最不容易相&#22788;的&#35848;判&#23545;手
四&#31181;&#35848;判&#23545;手的弱点有&#21738;些?
如何克服自身的弱点?

第六&#35762;:如何制定&#35848;判的&#35745;&#21010;?
即&#20852;性&#35848;判与&#35745;&#21010;性&#35848;判
制定&#35848;判&#35745;&#21010;的七大&#27493;&#39588;
第一&#27493;:双方意向的明&#30830;
第二&#27493;:双方差&#24322;的分析
第三&#27493;:各&#39033;分&#27495;的重要性排序
第四&#27493;:&#35774;定各&#39033;分&#27495;的&#35848;判目&#26631;
第五&#27493;:各&#35848;判目&#26631;的策略定性
第六&#27493;:&#35848;判方式的&#30830;定
第七&#27493;:小&#32452;成&#21592;的分工

第七&#35762;:如何&#23454;施有效的&#35848;判?
&#24320;&#22330;&#24320;得如何?
采&#36141;&#35848;判&#24212;由&#35841;来掌控?
&#21738;&#31181;&#30733;价方式更好?
&#21738;&#31181;&#35848;判形式的&#38590;度最大?
&#30005;&#35805;&#35848;判的特点
如何做好&#30005;&#35805;&#35848;判?
&#20026;什&#20040;我方会弱&#21183;?
我方&#20026;弱&#21183;怎&#20040;&#35848;?
什&#20040;是分&#38454;段蚕食?
如何提升&#35828;服力?
第三方的参考依据
如何提高&#35848;判&#26102;的&#27807;通&#23454;效?
是“&#35828;”的&#38382;&#39064;&#36824;是“听”的&#38382;&#39064;?
如何提高我&#20204;的聆听能力?
如何&#38382;&#38382;&#39064;&#21527;?
反&#39539;&#23545;方的几&#31181;方式?
&#27807;通的禁忌
&#23545;方&#35753;&#27493;不&#22815;怎&#20040;&#35848;?
&#23545;方忽悠我怎&#20040;&#35848;?
如何挽回失&#35823;(失口)?
出&#29616;僵局怎&#20040;&#35848;?
&#36825;&#26679;的&#32467;尾合&#36866;&#21527;?
如何与不同的&#23545;象&#35848;判?
采&#36141;&#35848;判的“降&#40857;十九掌”
第一:&#35797;探&#35745;
第二:声&#19996;&#20987;西&#35745;
第三:&#35831;教&#35745;
第四:等价交&#25442;&#35745;
第五:&#25302;延&#35745;
第六:欲擒故&#32437;&#35745;
第七:限定&#36873;&#25321;&#35745;
第八:&#39034;手&#29301;羊&#35745;
第九:逆反心理&#35745;
第十:人情&#35745;
第十一:小圈密&#35848;&#35745;
第十二:奉送&#36873;&#25321;&#26435;&#35745;
第十三:以静制&#21160;&#35745;
第十四:档箭牌&#35745;
第十五:&#36710;&#36718;&#35745;
第十六:巧立名目&#35745;
第十七:&#25380;牙膏&#35745;
第十八:告将&#35745;
第十九:&#32418;&#33080;与白&#33080;

第八&#35762;:如何降低采&#36141;物品的&#24211;存成本?
第一&#33410;:&#24211;存管理的挑&#25112;是什&#20040;?
我&#20204;&#20026;什&#20040;要存&#24211;存?
&#24211;存&#36807;高的缺点有&#21738;些?
企&#19994;老&#24635;&#23545;&#24211;存管理有&#21738;些要求?
企&#19994;老&#24635;&#23545;&#24211;存管理各目&#26631;的&#36923;&#36753;&#39034;序?
什&#20040;是“零&#24211;存管理”?
周&#36716;率的&#31867;&#21035;
&#24211;存周&#36716;率的不同算法
&#21333;&#24211;周&#36716;率与&#24635;&#24211;存周&#36716;率的区&#21035;?
&#24211;存周&#36716;率的&#35745;算案例
&#20004;&#31181;&#35745;算法的比&#36739;
第二&#33410;:如何合理&#35774;置安全&#24211;存?
安全&#24211;存量与缺&#36135;率的&#20851;系如何?
安全&#24211;存因子与&#24211;存服&#21153;水平的&#20851;系表
如何&#35745;算安全&#24211;存管理水平&#20540;?
如何推算不同安全&#24211;存量&#26102;的缺&#36135;率?
怎&#26679;推算不能缺&#36135;&#26102;的最高&#24211;存是多少?
如何&#20943;少安全&#24211;存量?
改&#36827;的&#32467;果
影&#21709;安全&#24211;存&#35774;置的&#20004;大因素
影&#21709;&#24211;存服&#21153;水平的因素有&#21738;些?
如何提高供&#24212;和需求的&#31283;定性?
第三&#33410;:如何做好VMI管理?
VMI的好&#22788;是什&#20040;?
供&#24212;商寄存式的三&#31181;模式

第九&#35762;:如何通&#36807;招投&#26631;&#36827;行有效的“&#30733;价”?
企&#19994;招&#26631;与政府招&#26631;的区&#21035;
什&#20040;叫“邀&#26631;”?
什&#20040;情况下可用招投&#26631;?
各&#31181;定价模式的&#30733;价策略
招投&#26631;的&#36866;用&#23545;象有&#21738;些?
不同招&#26631;&#23545;象的挑&#25112;
如何&#23454;施邀&#35831;招投&#26631;?
企&#19994;何&#26102;采用公&#24320;招投&#26631;?
如何准&#22791;招&#26631;文件?
&#35780;&#26631;方法有&#21738;些?
某公司的&#35780;&#26631;案例
如何&#35780;定技&#26415;&#26631;?
招投&#26631;方式的分&#31867;
暗&#26631;与明&#26631;的比&#36739;
招&#26631;的几&#31181;形式
什&#20040;是串通投&#26631;罪?特征有&#21738;些?
如何破解参&#26631;者的 “不&#36712;”?
如何保持投&#26631;商的&#31215;&#26497;性?
招&#26631;&#23454;践中的几个&#38382;&#39064;

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原美&#36190;臣公司&#24635;&#30417; 国&#38469;四大&#32844;&#19994;&#35777;&#20070;授&#26435;&#35762;&#24072;&#27605;&#19994;于美国密西根州立大学,&#30805;士学位,是改革&#24320;放后早期的
海&#24402;派&#35762;&#24072;。曾先后任&#32844;于美国亨氏、英国&#32852;合&#39292;干、美国美&#36190;臣等500&#24378;跨国公司,担任公司&#36816;作&#24635;&#30417;及其他高
&#32423;管理&#32844;&#21153;。二十多年的&#23454;&#25112;&#32463;&#21382;,&#19987;&#38271;于采&#36141;与供&#24212;&#38142;管理,是国内采&#36141;物流&#39046;域中少有的集&#20016;富海外工作&#32463;&#39564;
、国内&#36164;深管理&#38405;&#21382;及国&#38469;&#26435;威&#35748;&#35777;于一身的&#23454;&#25112;派培&#35757;&#35762;&#24072;。
&#24352;老&#24072;是国&#38469;四大&#32844;&#19994;&#35777;&#20070;授&#26435;&#35762;&#24072;:美国注册物流&#24072;(CTL)&#35748;&#35777;、ILT国&#38469;物流&#32844;&#19994;&#36164;格&#35748;&#35777;”、CIPS国&#38469;
注册采&#36141;与供&#24212;&#32463;理&#35748;&#35777;、ITC国&#38469;&#36152;易中心授&#26435;采&#36141;与供&#24212;&#38142;管理国&#38469;&#36164;格&#35748;&#35777;中心。
&#24352;老&#24072;授&#35838;富有很&#24378;的激情, &#39118;趣、幽默, &#29616;&#22330;感染力&#24378;;采用循序&#28176;&#36827;、深入浅出的教学方式、&#20016;富生&#21160;的
&#23454;&#25112;案例,&#24110;助学&#21592;拓&#23485;&#35270;野,提高思&#32500;能力,掌握相&#20851;的方法和工具;&#35838;件&#35774;&#35745;力求深度,&#23454;用、案例多&#20026;工具
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&#35838;程背景:
我&#20204;在&#20026;国内很多科技企&#19994;服&#21153;的&#36807;程中,&#21457;&#29616;企&#19994;中普遍存在如下&#38382;&#39064;:
1.&#20135;品&#24320;&#21457;&#38381;&#38376;造&#36710;,只&#20851;注技&#26415;,不&#20851;注客&#25143;,研&#21457;从早忙到&#26202;,&#20135;品&#24320;&#21457;的不少,但&#36186;&#38065;的&#20135;品屈
指可数
2.&#20135;品&#24320;&#21457;出来才找客&#25143;、找&#21334;点,&#38144;售人&#21592;&#25253;怨我&#20204;的&#20135;品从娘胎中出来就&#36538;在担架上,&#20135;品没有&#20248;
&#21183;,也不知道&#31454;争&#23545;手&#20135;品的弱点,但我&#20204;&#20135;品的弱点往往被&#23545;手抓住
3.几乎没有&#20135;品路&#26631;的&#35268;&#21010;,有&#35268;&#21010;也主要是技&#26415;&#39537;&#21160;,客&#25143;需求到不了&#35268;&#21010;人&#21592;手中,公司神&#32463;末梢
与大&#33041;失去&#32852;系
4.了解市&#22330;的不&#25026;技&#26415;,&#25026;技&#26415;的不了解市&#22330;,不知道需求&#24212;&#35813;&#35841;&#36127;&#36131;,缺少完&#22791;的需求收集、&#27719;&#24635;、
分析机制
5.把&#38144;售&#39537;&#21160;&#35823;以&#20026;是市&#22330;&#39537;&#21160;,&#38144;售人&#21592;反&#39304;的需求往往是短期行&#20026;、而且很个性化,研&#21457;&#24635;是被&#36825;
些短平快的个性化需求&#39537;&#21160;的&#22242;&#22242;&#36716;,&#36824;被老板&#39554;“&#20320;&#20204;&#36825;&#24110;笨蛋,怎&#20040;&#25630;不出几个拳&#22836;&#20135;品出来?
”……
当一个企&#19994;从&#21333;一&#20135;品&#32447;向多&#20135;品&#32447;跨越的&#26102;候,必&#39035;突破的一个瓶&#39048;就是公司&#20135;品&#32463;理的培&#20859;,
因&#20026;&#20135;品&#32463;理是公司价&#20540;&#38142;中最重要的一个&#29615;&#33410;,是直接面向客&#25143;、&#24102;&#39046;&#22242;&#38431;&#21019;造价&#20540;的&#39046;&#20891;人物,因
此&#20135;品&#32463;理个人及其所率&#39046;的&#22242;&#38431;的能力往往决定了&#35813;&#20135;品在市&#22330;上的&#31454;争力。然而,很多&#21457;展中的企
&#19994;在&#26500;建&#20135;品管理体系和培&#20859;&#20135;品&#32463;理的&#36807;程中却面&#20020;很多困惑,比如:
1.&#20135;品&#32463;理&#35813;如何定位?其&#32844;&#36131;是什&#20040;?
2.&#20135;品&#32463;理需要具&#22791;什&#20040;&#26679;的能力?如何培&#20859;?
3.如何与客&#25143;有效&#27807;通,从而&#21457;掘客&#25143;的&#38544;性需求?
4.如何从大量的需求信息中提&#28860;出核心的客&#25143;需求?
5.如何策&#21010;有&#31454;争力的差&#24322;化&#20135;品?
6.如何&#30830;保策&#21010;的核心需求在&#24320;&#21457;&#36807;程中被充分&#23454;&#29616;?
7.如何把新&#20135;品成功的推向市&#22330;?
8.如何避免&#20135;品&#32463;理&#27814;落成“&#38382;&#39064;&#32463;理”?
9.如何&#23454;&#29616;&#20135;品&#32463;理从“&#21333;挑”模式向“打群架”模式的&#36716;&#21464;?
10.如何&#26500;建&#36866;合&#20135;品&#32463;理成&#38271;的&#20248;良土壤?
……
基于以上典型&#38382;&#39064;,我&#20204;&#32467;合大量的培&#35757;和咨&#35810;案例,并不断&#24635;&#32467;,从而推出&#35813;&#35838;程,案例、模板
、&#32463;&#39564;、教&#35757;、学&#21592;分享等&#36143;穿全&#35838;程。。
&#35838;程收益:
1.了解&#20135;品&#32463;理&#20135;生的背景、&#26102;机
2.了解不同&#26102;期、不同行&#19994;的&#20135;品&#32463;理定位、&#32844;&#36131;、素&#36136;、能力要求
3.理解&#20135;品&#32463;理、&#39033;目&#32463;理、市&#22330;&#32463;理的&#20851;&#38190;区&#21035;以及相&#24212;的&#32452;&#32455;&#36816;作
4.理解&#20135;品&#32463;理的核心能力是如何折&#33150;出来的
5.掌握如何才能持&#32493;策&#21010;出有&#31454;争力的&#20135;品的方法
6.掌握&#20135;品&#32463;理如何有效的&#30417;管&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程而不需要&#36807;度陷入的方法
7.掌握新&#20135;品上市管理的方法,&#30830;保&#33829;&#38144;&#22242;&#38431;&#39034;利接手新&#20135;品的&#38144;售
8.掌握&#20135;品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉&#20135;品的退市&#26102;机
9.了解&#19994;界如何培&#20859;&#20135;品&#32463;理的方法
10.分享&#35762;&#24072;50多个咨&#35810;&#39033;目的&#20135;品管理和&#20135;品&#32463;理&#38431;伍建&#35774;的案例&#36164;料(流程、制度、模板、&#26679;例)。
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&#35838;程大&#32434;:
一、案例分析:成&#38271;的&#28902;&#24700;
1.成&#38271;&#36807;程中存在的&#38382;&#39064;
2.&#20135;品&#32463;理成&#38271;的三个&#38454;段
3.&#23454;&#29616;角色&#36716;&#21464;&#36807;程中的痛苦&#34581;&#21464;
4.成功的&#20135;品&#32463;理&#32473;公司&#24102;来的收益

二、&#20135;品&#32463;理的定位、&#32844;&#36131;与能力要求
1.&#20135;品&#32463;理的定位&#36873;&#25321;(与公司&#21457;展&#26102;期、&#35268;模、行&#19994;、&#20135;品特点相&#20851;)
1).&#20135;品全生命周期的管理(&#20135;品/&#20135;品&#32447;&#32463;理,&#20135;品/&#20135;品&#32447;&#24635;&#30417;)
2).&#20135;品策&#21010;(&#20135;品策&#21010;&#32463;理)
3).&#20135;品&#24320;&#21457;(&#20135;品&#24320;&#21457;&#32463;理)
4).&#20135;品推广(&#20135;品行&#38144;/推广&#32463;理与&#20135;品&#32500;&#25252;&#32463;理)
5).研&#35752;:分享学&#21592;公司&#20135;品&#32463;理的定位
2.&#20135;品&#32463;理的能力要求
1).&#24212;&#35813;具&#22791;的知&#35782;和技能
2).&#20135;品&#32463;理的任&#32844;&#36164;格&#26631;准
3).&#20135;品&#32463;理的&#36164;格&#35748;&#35777;
4).&#20135;品&#32463;理的培&#20859;途径和&#32844;&#19994;晋升通道
5).模板分享:&#20135;品&#32463;理素&#36136;模型及任&#32844;&#36164;格&#26631;准
3.&#20135;品全生命周期管理&#19994;&#21153;框架
1).&#20135;品&#25112;略管理
2).&#20135;品&#35268;&#21010;管理
3).市&#22330;需求管理
4).&#20135;品&#24320;&#21457;管理
5).技&#26415;&#24320;&#21457;管理
6).研&#21457;&#39033;目管理
7).&#20135;品&#36816;&#33829;管理
8).&#20135;品&#36816;作支&#25745;体系(流程、&#32452;&#32455;、IT)
9).模板分享:&#20135;品&#32463;理工作手册

三、&#20135;品&#32463;理的核心&#19994;&#21153;之一:&#20135;品&#35268;&#21010;
1.市&#22330;&#32454;分
1)&#20026;什&#20040;要&#32454;分市&#22330;?
2)市&#22330;&#32454;分的八&#31181;方法
3)&#32454;分市&#22330;分&#31867;(按&#20135;品/&#39046;域、区域、行&#19994;)
4)各&#32454;分市&#22330;容量、市&#22330;&#20221;&#39069;、&#38144;售利&#28070;率分析
5)各&#32454;分市&#22330;主流&#20135;品的SWOT分析
6)主流&#20135;品&#31454;争&#23545;手分析($APPEALS)
7)&#32454;分市&#22330;策略分析
8)模板分享:&#32454;分市&#22330;描述模板
2.目&#26631;市&#22330;的&#30830;定
1)判断市&#22330;潜力
2)&#20135;品&#31454;争力分析
3)&#20135;品定位与&#32454;分市&#22330;的匹配(SPAN)
4)客&#25143;价&#20540;分析
5)&#20135;品&#32452;合分析
6)企&#19994;&#25193;&#24352;策略(&#20135;品&#32447;与市&#22330;&#25193;&#24352;)
7)&#35780;估&#36873;定的目&#26631;市&#22330;有多少&#32988;算的把握?
3.市&#22330;需求
1)市&#22330;需求、&#20135;品需求、&#35774;&#35745;需求的&#20851;系
2)市&#22330;需求的收集
需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的&#38382;&#39064;
需求收集的十四&#31181;方法(原型法、客&#25143;&#35775;&#35848;、&#29616;&#22330;&#35266;察、客&#25143;决策委&#21592;会、用&#25143;大会、客&#25143;&#31616;&#25253;、高&#23618;
拜&#35775;、&#26631;杆学&#20064;、Beta&#27979;&#35797;、&#20135;品&#35797;用、&#29616;&#22330;支持、支持&#28909;&#32447;、行&#19994;会&#35758;、客&#25143;&#28385;意度&#35843;&#26597;)
模板分享:原始需求模板
3)市&#22330;需求分析
市&#22330;需求的$APPEALS模型
&#30830;定&#20135;品的&#31454;争要素、&#23547;找&#31454;争&#23545;手
客&#25143;需求分析、排序,&#23547;找客&#25143;的&#20852;&#22859;点(BSA)
与&#31454;争&#23545;手的&#20135;品&#36827;行比&#36739;,找出&#20248;&#21183;、劣&#21183;
基于&#31454;争分析的需求&#35843;整、差&#24322;化策略
市&#22330;需求&#35268;格&#20070;的形成
模板分享:市&#22330;需求管理流程与模板
4.&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;
1)路&#26631;&#35268;&#21010;的&#36755;出(平台&#24320;&#21457;&#35745;&#21010;、&#20135;品&#24320;&#21457;&#35745;&#21010;、技&#26415;研究&#35745;&#21010;、&#36164;源缺口&#35745;&#21010;)
2)&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;&#36807;程
技&#26415;、平台、&#20135;品&#32447;、&#20135;品、解决方案的&#20851;系
&#20135;品平台的形成&#36807;程
&#20135;品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客&#25143;定制)
&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;的形成(&#23454;&#38469;案例同&#27493;演&#32451;)
制定&#20135;品&#24320;&#21457;任&#21153;&#20070;
模板分享:&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;流程
模板分享:&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;&#25253;告模板
模板分享:&#20135;品&#24320;&#21457;任&#21153;&#20070;模板
3)&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;决策与立&#39033;&#35780;&#23457;
决策机制(决策&#22242;&#38431;、&#36816;作模式、支&#25745;机制)
决策&#26631;准(&#35780;&#23457;&#20851;&#38190;要素)
分享:&#19994;界&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;的&#32452;&#32455;&#36816;作与支&#25745;体系

四、&#20135;品&#32463;理的核心&#19994;&#21153;之二:&#20135;品&#24320;&#21457;管理
1.&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;的&#26500;成
1).&#36143;穿全流程的&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;的&#26500;成
2).&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;成&#21592;的角色&#26500;成及相&#24212;&#32844;&#36131;
3).&#20135;品&#32463;理如何保&#35777;&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;高效&#36816;作
2.&#20135;品&#24320;&#21457;的&#32467;&#26500;化流程
1).&#32467;&#26500;化的&#20135;品&#24320;&#21457;流程的特点
2).&#20135;品&#32463;理在&#32467;&#26500;化&#20135;品&#24320;&#21457;流程中如何推&#21160;工作
3).&#20135;品&#32463;理在&#32467;&#26500;化流程的&#27599;个&#38454;段的工作重点
4).&#23454;例&#35762;解:某案例公司&#20135;品&#32463;理在&#32467;&#26500;化流程中的重点活&#21160;
3.&#20135;品&#24320;&#21457;的决策&#35780;&#23457;机制
1).&#20135;品&#32463;理在公司的&#20135;品决策机制中扮演什&#20040;角色
2).&#20135;品&#32463;理如何参与决策
3).&#23454;例&#35762;解:某案例公司&#20135;品&#32463;理的决策&#35780;&#23457;&#25253;告
4.&#20135;品&#24320;&#21457;的&#36807;程的&#39033;目管理
1).&#20135;品&#32463;理在如何&#30417;控整个&#39033;目的研&#21457;&#36827;展
2).&#20135;品&#32463;理如何&#21327;&#35843;与&#39033;目&#32463;理之&#38388;的&#20851;系
3).&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中的突&#21457;事件如何&#22788;理
4).&#23454;例&#35762;解:某案例公司&#20135;品&#32463;理在&#39033;目管理中的控制点
5.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;

五、&#20135;品&#32463;理的核心&#19994;&#21153;之三:&#20135;品上市
1.&#20135;品&#32463;理如何整体把控&#20135;品的上市&#33410;奏
2.&#20135;品上市的策略:先“&#33829;”后“&#38144;”
1).如何理解&#33829;的工作
2).如何理解&#38144;的工作
3).&#33829;和&#38144;之&#38388;的&#20851;系
3.新&#20135;品上市流程
1).新&#20135;品上市流程中各&#29615;&#33410;的主要活&#21160;
2).&#21457;布策略
3).&#21457;布准&#22791;
4).正式&#21457;布
5).&#21457;布&#35745;&#21010;的&#25191;行与&#30417;控
4.新&#20135;品上市的支&#25745;体系
1).&#20135;品上市“一&#32440;禅”
2).&#20135;品的命名管理
3).&#20135;品的外部&#27979;&#35797;(投放市&#22330;&#27979;&#35797;的几个&#38454;段)
4).&#20135;品的Beta&#27979;&#35797;、用&#25143;早期&#35797;用和正式&#21457;布之&#38388;的&#20851;系
5).&#20135;品上市的效果&#35780;估
6).&#23545;&#20135;品上市中容易出&#29616;的&#38382;&#39064;&#20135;品&#32463;理如何&#24212;&#23545;
7).新&#20135;品上市如何&#22788;理与老&#20135;品和其他&#20851;&#32852;&#20135;品的&#20851;系
8).&#20135;品上市的“151”策略
9).模板分享:新&#20135;品上市&#35745;&#21010;模板

六、&#20135;品&#32463;理的培&#20859;
1.常用的&#20135;品&#32463;理培&#20859;方法
1).&#23703;位&#36718;&#25442;、自我批判、&#23548;&#24072;制、参加学&#20064;
2.&#20135;品&#32463;理培&#20859;方法&#65533;D&#65533;D&#36164;源池
3.&#36164;源池的概念
4.建立&#36164;源池的目的与原&#21017;
5.&#36164;源池的&#36816;作流程
1).&#20135;品&#32463;理的&#31579;&#36873;
2).&#20135;品&#32463;理的面&#35797;
3).&#20135;品&#32463;理候&#36873;人的培&#20859;
4).候&#36873;人的&#36164;格&#35748;定
5).&#36164;源池的&#36816;作机&#26500;及&#32844;&#36131;
6.&#23454;例&#35762;解:&#20135;品&#32463;理&#36164;源池的建&#35774;&#36807;程和&#36816;作机制

七、&#24635;&#32467;
==========================================================================================
&#19987;家介&#32461;: 曹修洪(Charles)
&#19987;&#19994;背景:
16年的高科技企&#19994;从&#19994;背景,具有&#20016;富的&#20135;品策&#21010;、&#20135;品研&#21457;、&#20135;品中&#35797;、&#20135;品服&#21153;等&#39046;域的&#23454;践
与管理&#32463;&#39564;。 从事&#36807;&#20135;品&#35774;&#35745;与&#24320;&#21457;、NPI、&#39033;目&#32463;理、&#20135;品&#32463;理、研&#21457;管理部&#32463;理、企&#19994;管理&#39038;&#38382;等
&#32844;&#21153;;曾在国内某著名通信&#35774;&#22791;公司工作&#36807;7年(97〜04), 期&#38388;与国&#38469;&#39030;尖咨&#35810;&#39038;&#38382;一起工作,作&#20026;
核心成&#21592;全程参与推&#21160;&#35813;公司研&#21457;管理体系的&#21464;革工作,并作&#20026;&#20135;品&#32463;理主&#23548;了某&#20135;品&#32447;多个大型&#39033;目
的&#20135;品&#35774;&#35745;、&#24320;&#21457;、中&#35797;、&#36716;&#20135;与上市工作。

研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;:
7年的研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;,主&#23548;了20多个研&#21457;管理咨&#35810;&#39033;目,&#39033;目范&#22260;&#28041;及到市&#22330;需求、&#20135;品&#35268;&#21010;、&#20135;
品&#24320;&#21457;、&#20135;品决策、技&#26415;&#35780;&#23457;、 技&#26415;&#24320;&#21457;、研&#21457;&#32452;&#32455;、研&#21457;&#32489;效、技&#26415;任&#32844;&#36164;格、&#39033;目管理、&#21464;更管
理、知&#35782;管理、研&#21457;IT&#35268;&#21010;等&#39046;域。典型客&#25143;如下:
1)科&#36798;通信
2)OPPO
3)TCL家网事&#19994;部
4)&#33487;州金&#40857;
5)宇通重工
6)京信集&#22242;
7)福建敏&#35759;
8)中&#30005;集&#22242;某&#20891;品研究所

研&#21457;管理培&#35757;&#32463;&#39564;:
曾&#20026;中国空&#38388;技&#26415;研究院、南瑞科技、TCL集&#22242;、&#38271;虹集&#22242;、OPPO、同方威&#35270;、宝&#38050;集&#22242;、中国移
&#21160;、大唐&#30005;信、上海&#30005;信、&#38485;鼓集&#22242;、科&#36798;通信、中&#30005;集&#22242;、威&#21019;科技、和&#35760;奥普泰、国人通信、京
信科技、天&#65533;&#65533;科技、格林威&#23572;、&#20852;大豪科技、星星集&#22242;、山特&#30005;子、富港&#30005;子、宇&#40857;通信、聚光科技
、&#32511;盟科技、天津内燃机研究所、中集集&#22242;、高斯&#36125;&#23572;、星网&#38160;捷、特&#21464;&#30005;工、思源&#30005;器、美的集&#22242;
、海&#23572;集&#22242;、海信集&#22242;、普天集&#22242;、福建敏&#35759;、国光&#30005;子、&#33487;州金&#40857;、宇通重工、雷沃重汽、上汽五
凌、&#19996;&#39118;汽&#36710;、威科姆、同洲&#30005;子、科立&#35759;、新北洋、光迅科技、沈&#38451;机床、瑞斯康&#36798;、佳&#35759;&#39134;&#40511;、
浪潮集&#22242;、威&#32988;&#30005;子、京城控股、&#32852;想集&#22242;、&#36808;瑞医&#30103;、&#21326;大&#30005;子、上海&#21326;虹、&#32852;芯科技、旋&#26497;科技
、&#30021;通科技、&#38271;城&#36719;件、九院、天地奔牛、&#38451;天&#30005;子、清&#21326;机械、方正集&#22242;、研祥智能、烟台万&#21326;、
&#19996;方&#30005;子、&#19996;方通信、美菱、 科大&#35759;&#39134;、万峰石材、万家&#20048;、泛仕&#36798;、&#36828;光&#36719;件、&#20248;特等近500家&#19994;
提供了&#19987;&#19994;的研&#21457;管理培&#35757;。

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五一当天加班&#32473;3倍工&#36164;,&#20320;加&#36824;是不加
新《&#21171;&#21160;合同法》、《社会保&#38505;法》、《工&#20260;保&#38505;条例》&#23454;操&#24212;&#23545;策略
有效&#35843;&#23703;&#35843;薪、裁&#21592;解雇及&#36829;&#32426;&#38382;&#39064;&#21592;工&#22788;理技巧

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A&#21333;元:
上海:2017年05月12-13日 2017年07月14-15日 2017年09月15-16日
深&#22323;:2017年05月19-20日 2017年07月21-22日 2017年09月22-23日
北京:2017年05月26-27日 2017年07月24-25日 2017年09月29-30日
广州:2017年07月28-29日

B&#21333;元:
上海:2017年06月16-17日 2017年08月14-15日 2017年10月20-21日
深&#22323;:2017年06月23-24日 2017年08月18-19日 2017年10月27-28日
北京:2017年06月29-30日 2017年08月25-26日 2017年10月30-31日
广州:2017年04月28-29日 2017年08月30-31日



(注:&#35813;&#35838;程2天&#20026;一个&#21333;元,客&#25143;可根据自己需求&#36873;&#25321;参加A&#21333;元或者B&#21333;元,或AB&#21333;元均参加,
A&#21333;元与B&#21333;元内容&#35831;看下面的&#35838;程大&#32434;)
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参加&#23545;象:董事&#38271;、&#24635;&#32463;理、副&#24635;&#32463;理、人力&#36164;源&#24635;&#30417;/&#32463;理/&#19987;&#21592;及人事行政管理人&#21592;、工会干部
、法&#21153;人&#21592;及相&#20851;管理人&#21592;、相&#20851;律&#24072;等。
授&#35838;方式:&#35762;&#24072;&#35762;授 + 案例研&#35752; + &#35762;&#24072;点&#35780;
学&#20064;&#36153;用:参加A&#21333;元:3200元/人;5800元/2人
参加B&#21333;元:3200元/人;5800元/2人
参加AB&#21333;元:5800元/人
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&#35838;程背景:
2008年,国家出台了《&#21171;&#21160;合同法》、《&#21171;&#21160;合同法&#23454;施条例》、《&#21171;&#21160;争&#35758;&#35843;解仲裁法》、
《&#32844;工&#24102;薪年休假条例》、《企&#19994;&#32844;工&#24102;薪年休假&#23454;施&#21150;法》;2009年,国家出台了《&#21171;&#21160;人事争
&#35758;仲裁&#21150;案&#35268;&#21017;》;2010年,国家出台了《&#21171;&#21160;争&#35758;司法解&#37322;(三)》及修改了《工&#20260;保&#38505;条例》;
2011年,国家出台了《社会保&#38505;法》及《&#23454;施<社会保&#38505;法>若干&#35268;定》;2012年,国家出台了《企
&#19994;民主管理&#35268;定》、《女&#32844;工&#21171;&#21160;保&#25252;特&#21035;&#35268;定》及修改了《&#32844;&#19994;病防治法》;2013年,国家出台
了《&#21171;&#21160;争&#35758;司法解&#37322;(四)》、《&#21171;&#21153;派遣若干&#35268;定》。
上述法律法&#35268;政策的持&#32493;&#23454;施,客&#35266;上要求企&#19994;精打&#32454;算,否&#21017;无法承受与日&#20465;疆用工成本
;客&#35266;上要求用人&#21333;位做到“精&#32454;化”管理,否&#21017;&#38590;以&#35777;明&#21171;&#21160;者“不合格、不&#32988;任、&#20005;重失&#32844;、
&#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”,也&#38590;以&#36827;行合法有效的“&#35843;&#23703;&#35843;薪、裁&#21592;解雇”。如果用人&#21333;位依然&#23454;施“&#20256;&#32479;
式、粗放式、随便式”的管理,那&#20040;用人&#21333;位必将面&#20020;巨大的用工&#39118;&#38505;和&#36180;&#20607;&#36131;任,其管理&#26435;威也
将受到&#20005;峻的挑&#25112;!
&#20026;&#24110;助广大企事&#19994;&#21333;位了解相&#20851;政策法律法&#35268;,掌握防范用工&#39118;&#38505;和化解&#21171;&#21160;争&#35758;的技能技巧
,以&#23454;&#29616;低&#39118;&#38505;、低成本、高&#32489;效的人力&#36164;源管理目&#26631;,特邀&#35831;我国知名的&#21171;&#21160;法与&#21592;工&#20851;系管理
&#23454;&#25112;&#19987;家&#38047;永棣老&#24072;主&#35762;此&#35838;程。&#27426;迎企事&#19994;&#21333;位&#31215;&#26497;&#32452;&#32455;相&#20851;人&#21592;参加此培&#35757;&#35838;程!
&#35838;程特色:
稀缺性:此&#35838;程将&#21171;&#21160;法体系和薪酬&#32489;效管理体系&#32039;密相&#32467;合,国内&#26497;少出&#29616;此&#31867;&#35838;程。
&#38024;&#23545;性:&#35838;程内容精&#36873;了&#36807;去5年来主&#35762;老&#24072;&#20146;自&#22788;理&#36807;的且在不少用人&#21333;位内部也曾&#21457;生&#36807;的代
表性案例,&#36825;些案例完全符合中国&#29616;&#38454;段的大&#29615;境大气候,&#26497;具参考性和&#21551;&#21457;性。
&#23454;&#25112;性:&#23454;&#25112;沙&#30424;演&#32451;,学&#21592;深入思考与充分互&#21160;,老&#24072;毫不保留&#20542;&#22218;相授;学&#21592;把&#38169;&#35823;留在&#35838;堂
,把正&#30830;的&#35266;点、方法、工具、技能&#24102;回去。
&#35838;程收益:
1、全面了解&#21171;&#21160;用工&#36807;程的法律&#39118;&#38505;;
2、理解与&#21171;&#21160;用工有&#20851;的政策法律法&#35268;;
3、培&#20859;&#39044;&#27979;、分析&#21171;&#21160;用工法律&#39118;&#38505;的思&#32500;;
4、掌握&#39044;防和&#24212;&#23545;&#39118;&#38505;的&#23454;&#25112;技能及方法工具……
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&#35838;程大&#32434;:

A&#21333;元内容(共2天,15个以上&#32463;典案例)

&#19987;&#39064;一:招聘入&#32844;
1.如何&#39044;防&#21171;&#21160;者的“&#24212;聘欺&#35784;”,如何&#35777;明&#21171;&#21160;者的“欺&#35784;”?
2.招收&#24212;届&#27605;&#19994;生,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
3.招用&#36798;到法定退休年&#40836;的人&#21592;,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
4.招用待&#23703;、内退、停薪留&#32844;的人&#21592;,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
5.入&#32844;体&#26816;需注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
6.入&#32844;前后用人&#21333;位&#24212;告知&#21171;&#21160;者&#21738;些情况,如何保留&#35777;据?
7.《入&#32844;登&#35760;表》如何&#35774;&#35745;,才能起到&#39044;防法律&#39118;&#38505;的作用?
8.&#21171;&#21160;者无法提交《&#31163;&#32844;&#35777;明》,&#35813;怎&#20040;&#21150;?
9.企&#19994;如何&#20070;写《&#24405;用通知&#20070;》,其法律&#39118;&#38505;有&#21738;些?

&#19987;&#39064;二:&#21171;&#21160;合同&#35746;立
1.用人&#21333;位自行&#25311;定的&#21171;&#21160;合同文本是否有效,是否需要&#36827;行&#22791;案?
2.&#21171;&#21160;者借故&#25302;延或拒&#32477;&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同,用人&#21333;位如何&#24212;&#23545;?
3.未&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同,需支付多&#38271;期限的双倍工&#36164;?是否受到仲裁&#26102;效的限制?
4.&#21171;&#21160;合同期&#28385;,&#32487;&#32493;留用&#21171;&#21160;者,但未&#32493;&#31614;合同,是否也需支付双倍工&#36164;?
5.什&#20040;&#26102;候&#20026;最佳&#26102;&#38388;,&#31614;署&#21171;&#21160;合同、用工&#21327;&#35758;?
6.法律禁止2次&#32422;定&#35797;用期,&#21171;&#21160;合同期限和&#35797;用期限&#35813;如何&#32422;定?
7.用人&#21333;位收&#36141;其他&#32452;&#32455;&#26102;,如何与被接收的&#21592;工&#31614;&#35746;、&#21464;更&#21171;&#21160;合同?
8.&#24212;否与属于&#32844;&#19994;&#32463;理人的法人代表&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同?

&#19987;&#39064;三:&#35797;用期
1.可否先&#35797;用后&#31614;合同,可否&#21333;独&#31614;&#35746;&#35797;用期&#21327;&#35758;?
2.&#21592;工主&#21160;申&#35831;延&#38271;&#35797;用期,&#35813;怎&#26679;操作,才&#35268;避&#36180;&#20607;&#39118;&#38505;?
3.&#35797;用期&#28385;后辞退&#21592;工,最少&#36180;2个月工&#36164;,&#35813;如何化解?
4.&#35797;用期最后一天辞退&#21592;工,&#36180;&#20607;概率&#20026;70%,如何化解?
5.&#35797;用期&#28385;前几天辞退&#21592;工,&#36180;&#20607;概率&#20026;50%,如何化解?
6.不符合&#24405;用条件的范&#22260;包括&#21738;些,如何取&#35777;&#35777;明?
7.《&#35797;用期辞退通知&#20070;》如何&#20070;写,以避免&#36829;法解除的&#36180;&#20607;金?
8.出&#29616;“&#32463;&#27982;性裁&#21592;”情况,&#20248;先裁掉&#35797;用期的新&#21592;工,合法&#21527;?

&#19987;&#39064;四:无固定期限&#21171;&#21160;合同
1.无固定期限&#21171;&#21160;合同到底是不是&#38081;&#39277;碗,会不会甓担&#19994;成本?
2.无固定期限&#21171;&#21160;合同解除的条件、理由有&#21738;些?
3.用人&#21333;位拒&#32477;&#31614;&#35746;无固定期限&#21171;&#21160;合同,有何&#39118;&#38505;?
4.&#31614;&#35746;了固定期限&#21171;&#21160;合同的&#21592;工,期&#38388;工作累&#35745;&#28385;10年,能否要求将固定期限合同&#21464;更&#20026;无固
定期限合同?
5.&#36830;&#32493;&#35746;立二次固定期限&#21171;&#21160;合同到期,用人&#21333;位能否&#32456;止合同;&#21592;工提出&#31614;&#35746;无固定期限合同,
用人&#21333;位能否拒&#32477;?
6.合同期&#28385;&#21171;&#21160;者由于医&#30103;期、三期等原因&#32493;延&#21171;&#21160;合同&#23548;致&#21171;&#21160;者&#36830;&#32493;工作&#28385;十年,&#21171;&#21160;者提
出&#35746;立无固定期限&#21171;&#21160;合同的,用人&#21333;位能否拒&#32477;?

&#19987;&#39064;五:特殊用工&#21327;&#35758;
1.培&#35757;服&#21153;期与&#21171;&#21160;合同期限有何不同,&#21171;&#21160;合同期限与服&#21153;期限&#21457;生冲突&#26102;如何&#36866;用?
2.培&#35757;服&#21153;期未到期,而&#21171;&#21160;合同到期,用人&#21333;位&#32456;止&#21171;&#21160;合同的,是否属于提前解除&#21171;&#21160;合同,
如何&#35268;避?
3.&#21171;&#21160;者&#20005;重&#36807;&#38169;被解雇,用人&#21333;位能否依据服&#21153;期&#32422;定要求&#21171;&#21160;者支付&#36829;&#32422;金?
4.在什&#20040;情况下,可&#31614;署&#31454;&#19994;限制&#21327;&#35758;?
5.在什&#20040;&#26102;候,企&#19994;更有主&#21160;&#26435;&#31614;署&#31454;&#19994;限制&#21327;&#35758;?
6.无&#32422;定&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的支付,&#31454;&#19994;限制是否有效?
7.&#31454;&#19994;限制的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的&#26631;准如何界定?
8.要求&#21592;工保密,企&#19994;需要支付保密工&#36164;&#21527;?

&#19987;&#39064;六:&#21171;&#21160;&#20851;系解除&#32456;止
1.双方&#21327;商解除&#21171;&#21160;合同并&#32422;定支付&#36866;当的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,事后&#21171;&#21160;者追&#35752;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的差&#39069;部分,仲裁
机&#26500;有可能支持&#21171;&#21160;者的&#35785;求,企&#19994;如何避免案件&#36133;&#35785;?
2.能否与“三期&#22919;女、特殊保&#25252;期&#38388;的&#21592;工”&#21327;商解除,如何&#35268;避&#39118;&#38505;?
3.&#21592;工未提前30日通知企&#19994;即自行&#31163;&#32844;,企&#19994;能否扣&#20943;其工&#36164;?
4.&#21592;工提交辞&#32844;信后的30天内,企&#19994;批准其&#31163;&#32844;,可能有&#39118;&#38505;,如何化解?
5.&#21592;工提交辞&#32844;信后的30天后,企&#19994;批准其&#31163;&#32844;,也可能有&#39118;&#38505;,如何化解?
6.&#23545;于患病&#21592;工,能否解除,如何操作才能降低法律&#39118;&#38505;?
7.&#23454;行末位淘汰制,以末位排名&#20026;由解雇&#21592;工,往往被&#35748;定非法解雇,企&#19994;&#35813;如何做,才避免案件
&#36133;&#35785;?
8.以“&#32452;&#32455;架&#26500;&#35843;整,无合&#36866;&#23703;位安排”&#20026;由解雇&#21592;工,感&#35273;非常符合常理,但往往被&#35748;定非法解
雇,企&#19994;&#35813;如何做才避免&#39118;&#38505;?
9.以“&#32463;&#27982;性裁&#21592;”名&#20041;解雇&#21592;工,感&#35273;非常符合常理,但往往被&#35748;定非法解雇,企&#19994;&#35813;如何操作?
10.《解除&#21171;&#21160;合同通知&#20070;》如果表述不当,往往成&#20026;&#21171;&#21160;者打&#36194;官司的有力&#35777;据,企&#19994;&#35813;如何&#20070;写
,才避免案件&#36133;&#35785;而承担法律&#36131;任?
11.解除&#21171;&#21160;合同前未通知及征求工会的意&#35265;,是否&#26500;成非法解除?
12.&#21171;&#21160;合同到期后,&#32463;常出&#29616;&#35813;&#32456;止的忘&#35760;&#21150;理&#32456;止手&#32493;,&#35813;&#32493;&#31614;的忘&#35760;&#21150;理&#32493;&#31614;手&#32493;,其引&#21457;的
&#39118;&#38505;非常大;那&#20040;企&#19994;&#35813;如何&#35268;避&#39118;&#38505;?

&#19987;&#39064;七:社会保&#38505;法
1.用人&#21333;位&#25302;欠社保&#36153;,有什&#20040;法律&#36131;任?
2.用人&#21333;位不足&#39069;&#32564;&#32435;社会保&#38505;如何&#22788;理?
3.&#21592;工不愿意&#20080;社保,并与&#21333;位&#31614;有&#21327;&#35758;的情况下,&#35813;&#21327;&#35758;是否有效?
4.&#35797;用期&#38388;,是否必&#39035;&#32564;&#32435;社会保&#38505;?
5.如果无参保,&#21171;&#21160;者因第三方&#36131;任&#20135;生的医&#30103;&#36153;用,能否要求&#21333;位&#25253;&#38144;?
6.企&#19994;&#21327;助辞&#32844;&#21592;工&#39575;取失&#19994;保&#38505;金,有什&#20040;法律&#39118;&#38505;?
7.女&#32844;工未婚先孕、未婚生育争&#35758;如何&#22788;理?
8.&#24576;孕女&#32844;工提出&#38271;期休假保胎,直至修完&#20135;假,&#35813;如何&#21327;&#35843;此&#38382;&#39064;?

&#19987;&#39064;八:&#21171;&#21160;争&#35758;&#22788;理
1.用人&#21333;位&#36133;&#35785;的原因主要有&#21738;些?
2.仲裁或法院在&#22788;理案件&#26102;,如何&#36866;用法律法&#35268;?
3.如何判定政策法律法&#35268;的效力等&#32423;?
4.公&#24320;&#23457;理的&#24320;庭形式,有何&#39118;&#38505;,如何避免&#39118;&#38505;?
5.申&#35831;仲裁的&#26102;效如何&#35745;算;如何理解“&#21171;&#21160;争&#35758;&#21457;生之日”?
6.如何&#20070;写答&#36777;&#20070;,有&#21738;些注意事&#39033;?
7.&#24320;庭期&#38388;,&#36136;&#35777;与&#36777;&#35770;需要注意&#21738;些&#20851;&#38190;&#38382;&#39064;?
8.&#20030;&#35777;&#36131;任如何分配,无法&#20030;&#35777;的后果有&#21738;些?


B&#21333;元内容(共2天,15个以上&#32463;典案例)

&#19987;&#39064;一:&#32489;效管理与&#23703;位&#35843;整
1.企&#19994;&#21333;方&#35843;整&#23703;位,&#21592;工往往可被迫解除合同并索&#36180;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,如何&#35268;避?
2.&#35843;&#23703;&#26102;没有&#20070;面&#30830;&#35748;,&#21592;工到新&#23703;位工作2个月后能否要求恢&#22797;到原&#23703;位?
3.可否&#23545;“三期内”女&#32844;工&#36827;行&#35843;&#23703;、&#35843;薪?
4.&#21592;工&#35748;同&#32489;效&#32467;果,&#20026;什&#20040;在“不&#32988;任工作”引&#21457;的争&#35758;中&#36824;是&#36133;&#35785;?
5.&#20026;什&#20040;企&#19994;根据&#32489;效&#32467;果支付&#21592;工&#32489;效&#22870;金,最&#32456;被&#35748;定非法克扣工&#36164;?
6.法律上如何&#35777;明&#21171;&#21160;者“不能&#32988;任工作”?
7.&#23545;&#32489;效考核不合格的&#21592;工,如何合法辞退?
8.&#32489;效正&#24577;分布往往&#24378;制&#21010;分5%的&#21592;工&#20026;不合格者,是否合法?

&#19987;&#39064;二:&#21171;&#21160;&#25253;酬、薪酬福利
1.工&#36164;&#24635;&#39069;包括&#21738;些工&#36164;明&#32454;?
2.新&#36827;&#21592;工薪&#36164;管理&#38382;&#39064;及&#22788;理技巧;
3.&#35843;整工作&#23703;位后,可以&#35843;整薪&#36164;&#26631;准&#21527;?
4.如何通&#36807;薪酬&#35843;整&#22788;理&#21592;工失&#32844;、&#36829;&#32426;等&#38382;&#39064;?
5.&#20540;班算不算加班?
6.加班加点工&#36164;支付常&#35265;&#35823;区?
7.用人&#21333;位如何&#35774;&#35745;工&#36164;&#26500;成以降低加班&#36153;成本?
8.未&#32463;用人&#21333;位安排,&#21171;&#21160;者自行加班的,是否需支付加班工&#36164;?
9.&#21171;&#21160;者主&#24352;入&#32844;以来的加班&#36153;,如何&#24212;&#23545;?
10.&#21171;&#21160;者在工作日¥法定&#33410;假日加班,能否安排&#34917;休而不予支付加班&#36153;?
11.病假、年休假、婚假、&#20135;假、&#20007;假等的享受条件及工&#36164;待遇&#26631;准?
12.&#31163;&#32844;&#21592;工往往回&#22836;追&#35752;年&#32456;&#22870;,有可能得到支持,如何&#35268;避&#35813;&#39118;&#38505;?

&#19987;&#39064;三:&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;&#38382;&#39064;&#21592;工&#22788;理
1.&#21171;&#21160;者往往拒&#32477;&#31614;收&#22788;分、解雇通知&#20070;,如何&#24212;&#23545;?
2.&#38382;&#39064;&#21592;工往往拒&#32477;提交《&#26816;&#35752;&#20070;》或否&#35748;&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;事&#23454;,企&#19994;&#35813;如何收集&#35777;据?
3.&#23545;于&#36829;&#32426;&#21592;工,&#24212;&#35813;在什&#20040;&#26102;&#38388;内&#22788;理?
4.怎&#26679;理解“&#20005;重&#36829;反用人&#21333;位的&#35268;章制度”?
5.如何在《&#24809;&#32602;条例》中描述“一般&#36829;&#32426;”、“&#36739;重&#36829;&#32426;”及“&#20005;重&#36829;&#32426;”?
6.怎&#26679;理解“&#20005;重失&#32844;,&#33829;私舞弊,&#32473;用人&#21333;位造成重大&#25439;害”?
7.如何界定“重大&#25439;害”,“重大&#25439;害”是否必&#39035;体&#29616;&#20026;造成直接的&#32463;&#27982;&#25439;失?
8.如何追究“&#20005;重失&#32844;、&#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”者的法律&#36131;任?
9.能否直接&#35268;定“禁止兼&#32844;,否&#21017;&#35270;&#20026;&#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”?
10.直&#32447;部&#38376;&#32463;理擅自口&#22836;辞退&#21592;工,仲裁机&#26500;往往&#35748;定企&#19994;非法解雇,企&#19994;&#35813;如何做,才避免案
件&#36133;&#35785;?
11.&#21171;&#21160;者不辞而&#21035;、无故&#26103;工,却主&#24352;被企&#19994;口&#22836;解雇,往往得到仲裁机&#26500;的支持,企&#19994;&#35813;如何
做,才避免案件&#36133;&#35785;?
12.“&#24405;音&#24405;象”&#35777;据,仲裁与法院是否采信;企&#19994;内部OA系&#32479;上的&#36164;料能否作&#20026;&#35777;据使用;&#30005;子
&#37038;件、手机短信能否作&#20026;&#35777;据使用?

&#19987;&#39064;四:&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;
1.用人&#21333;位需向&#21171;&#21160;者支付&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的情形有&#21738;些?
2.什&#20040;情况下用人&#21333;位需支付&#20004;倍的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;?
3.&#21171;&#21160;者可否同&#26102;向用人&#21333;位主&#24352;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;和&#36180;&#20607;金?
4.&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;&#35745;算的基数及&#26631;准如何&#30830;定?
5.&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;年限最高不超&#36807;十二年的&#36866;用范&#22260;?
6.如何&#35745;算《&#21171;&#21160;合同法》生效前后的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;年限?
7.如何理解“六个月以上不&#28385;一年的,按一年&#35745;算;不&#28385;六个月的,向&#21171;&#21160;者支付半个月工&#36164;的
&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;”?
8.&#21171;&#21160;合同法&#29615;境下“50%&#39069;外&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;金”是否&#32487;&#32493;&#36866;用?

&#19987;&#39064;五:&#35268;章制度、&#21592;工手册
1.企&#19994;人力&#36164;源管理体系中&#21738;些内容跟&#21171;&#21160;法有必然&#32852;系?
2.人力&#36164;源、&#21171;&#21160;用工管理制度&#24212;&#35813;包括&#21738;些必&#22791;内容?
3.制定&#35268;章制度的程序要求&#32473;用人&#21333;位&#24102;来&#21738;些&#39118;&#38505;,如何&#24212;&#23545;?
4.非国有用人&#21333;位如何&#32452;建“&#32844;工代表大会”?
5.无&#32440;化、网&#32476;化&#21150;公下的公示,存在&#21738;些&#39118;&#38505;?
6.如何公示或告知,更符合仲裁或&#35785;&#35772;的&#20030;&#35777;要求?
7.&#35268;章制度能否&#35268;定&#23545;&#21592;工&#36827;行&#32463;&#27982;&#22788;&#32602;?
8.&#35268;章制度&#36829;反法律法&#35268;,&#21171;&#21160;者可以被迫解除并索取&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,如何防范?

&#19987;&#39064;六:工&#20260;保&#38505;条例
1.属于工&#20260;范&#22260;的情形有&#21738;些?
2.不得&#35748;定&#20026;工&#20260;的情形有&#21738;些?
3.怎&#26679;理解“上下班途中”,怎&#26679;控制期&#38388;的&#39118;&#38505;?
4.&#21457;生工&#20260;事故,用人&#21333;位需承担&#21738;些&#36153;用?
5.工&#20260;&#21592;工借故拒&#32477;&#22797;工,借故不断休假,如何&#22788;理?
6.&#23545;于第三方造成的工&#20260;事故,&#21171;&#21160;者能否要求用人&#21333;位支付工&#20260;待遇又同&#26102;要求第三方支付人
身&#20260;害&#36180;&#20607;?
7.用人&#21333;位能否以商&#19994;保&#38505;理&#36180;款替代&#32844;工工&#20260;&#36180;&#20607;待遇?
8.&#21457;生工&#20260;事故,双方私下和解,&#34917;&#20607;&#21327;&#35758;&#35813;如何&#31614;&#35746;才有效?

&#19987;&#39064;七:&#21171;&#21153;派遣
1.&#21171;&#21153;派遣用工模式,有何利弊,利大&#36824;是弊大?
2.&#21171;&#21153;派遣合作&#21327;&#35758;必&#39035;注意的&#39118;&#38505;&#32454;&#33410;有&#21738;些?
3.新法下&#21171;&#21153;派遣面&#20020;的主要&#39118;&#38505;有&#21738;些?
4.派遣工“第三&#31614;”&#26102;,能否要求&#31614;&#35746;无固定期限&#21171;&#21160;合同?
5.&#21738;些&#23703;位可以使用派遣工,&#36741;助性、&#20020;&#26102;性、替代性如何理解与操作?
6.新&#35268;定&#23545;于同工同酬提出&#21738;些新要求,如何&#35268;避同工同酬&#39118;&#38505;?
7.采用&#21171;&#21153;派遣用工方式,能否&#24322;地参保?
8.用工&#21333;位如何行使&#23545;派遣&#21592;工的退&#36824;或退&#25442;&#26435;?
9.如何&#22788;理&#36829;反用工&#21333;位&#35268;章制度的派遣&#21592;工?
10.怎&#26679;&#35268;定派遣&#21592;工的辞&#32844;程序和&#31163;&#32844;&#36131;任?
11.部分&#21171;&#21153;公司很可能面&#20020;&#20851;&#38381;停&#19994;,原来的派遣工的&#21171;&#21160;&#20851;系如何&#22788;理?
12.&#19994;&#21153;外包与&#21171;&#21153;派遣的本&#36136;区&#21035;有&#21738;些?
13.如何&#31579;&#36873;承包方,需考察&#21738;些&#32454;&#33410;要点?
14.用工&#21333;位如何&#24212;&#23545;派遣合作争&#35758;和&#21171;&#21160;争&#35758;?

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&#23548;&#24072;介&#32461;:&#38047;永棣老&#24072;
国内著名&#21171;&#21160;法与&#21592;工&#20851;系管理&#23454;&#25112;&#19987;家,&#21171;&#21160;仲裁&#21592;,国内第一位倡&#23548;、&#20256;播、&#23454;施“国家
&#21171;&#21160;法与企&#19994;薪酬&#32489;效有机整合”的先行者,国家人力&#36164;源管理&#24072;&#36164;格&#35748;&#35777;培&#35757;&#23548;&#24072;,国内原&#21019;型
、&#23454;&#25112;型、&#39038;&#38382;型的&#32844;&#19994;培&#35757;&#24072;。广州市人力&#36164;源和社会保障局、广&#19996;省人力&#36164;源管理&#21327;会、深&#22323;
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宗;代理&#21171;&#21160;争&#35758;500多宗,参与或主持薪酬&#32489;效咨&#35810;&#39033;目20多个,&#23457;&#26597;完善300多家企&#19994;的人力&#36164;
源管理&#35268;章制度。个人&#38271;期担任30多家(累&#35745;200多家)企&#19994;的人力&#36164;源管理法律&#39038;&#38382;;以&#38047;老&#24072;
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70000多人,培&#35757;地点&#28041;及20多个省会城市及沿海地区大城市。&#38047;老&#24072;将枯燥的&#21171;&#21160;政策法&#35268;溶入
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必&#22791;的重点法条;学&#21592;参与&#35752;&#35770;、互&#21160;,&#35838;程生&#21160;有趣,深入浅出,&#23454;&#25112;型超&#24378;,&#35753;学&#21592;即&#26102;学以
致用!&#35838;程&#28385;意度高&#36798;95%,&#20247;多学&#21592;均表示:“第一次听到如此&#23454;&#25112;、&#23454;用、&#23454;效的&#21171;&#21160;法&#35838;程!
&#38047;老&#24072;非常&#21153;&#23454;、不&#35828;教、没有商&#19994;味道,&#32456;于听到了&#35753;我不再后悔的精彩&#35838;程!”
&#38047;老&#24072;先后在《人力&#36164;源》、《南方都市&#25253;》、《广州日&#25253;》等&#19987;&#19994;&#26434;志、媒体&#21457;表&#21171;&#21160;&#20851;系
&#31867;文章20多篇,曾&#20026;以下客&#25143;提供咨&#35810;&#39038;&#38382;(非公&#24320;&#35838;)服&#21153;:中国人寿、广&#21457;&#38134;行、携程旅行网
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南粤物流、新南方集&#22242;、深&#22323;&#29233;施股&#20221;、深&#22323;酷&#21160;数&#30721;、合生&#21019;展、中海地&#20135;、方&#22278;地&#20135;、珠江
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气、益海集&#22242;、旺大集&#22242;、中&#36828;物流、日&#26198;&#22253;林、欧&#26102;力服装、广州蔬果集&#22242;、佰搭果餐&#39278;&#36830;&#38145;、
广&#19996;交通集&#22242;、中山&#21326;泰、珠海口岸广&#22330;、&#32437;横天地、蛇口船&#21153;&#36816;&#36755;股&#20221;、北京得信佳和医&#30103;、&#39118;
神集&#22242;、中咨工程&#30417;理、广&#33647;集&#22242;、高士&#32447;&#19994;、利海集&#22242;、化建集&#22242;、深&#22323;水&#21153;&#30417;理、&#36816;&#21457;集&#22242;、
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万科地&#20135;、蒙牛乳&#19994;、珠江&#21860;酒、中国&#38134;行、&#21326;商&#38134;行、&#20852;&#19994;&#38134;行、中信&#38134;行信用&#21345;中心、中&#20852;通
&#35759;、百年糊&#28034;酒&#19994;、保利房地&#20135;、富力地&#20135;、雅居&#20048;地&#20135;、安踏、金蝶&#36719;件、晨光乳&#19994;、&#20255;易&#36798;&#30005;
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&#22323;城建、索芙特、广&#19996;省&#30005;影公司、北京航空院、中国旅行社、广&#19996;新&#21326;&#21457;行集&#22242;、百事(中国)、
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&#29422;王日用化工(青&#23707;)、内蒙古西拉沐&#27814;(集&#22242;)、上海化工机械、中国液化天然气&#36816;&#36755;控股、英
之健国&#38469;(香港)、海格通信&#20135;&#19994;集&#22242;、中国海洋石油&#24635;公司、&#25386;威国家石油公司、金宸地&#20135;、弘
大集&#22242;、&#36149;州益康制&#33647;、深&#22323;巴士集&#22242;股&#20221;、NETSFIM(北京)&#20892;&#19994;科技、&#20048;百氏(广&#19996;)、哈其森
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科技(杭州)、嘉粤集&#22242;、通用&#30005;气、中南大学等上万家企&#19994;。

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秘&#20070;,&#20320;的情商影&#21709;上司决策&#36136;量
高&#32423;秘&#20070;、助理和行政人&#21592;技能提高&#35757;&#32451;&#33829;

2017年04月21-22日(北京)
2017年05月20-21日(深&#22323;) 2017年06月09-10日(上海) 2017年06月23-24日(北京)
2017年07月15-16日(深&#22323;) 2017年07月28-29日(上海) 2017年08月18-19日(北京)
2017年09月09-10日(深&#22323;) 2017年09月22-23日(上海) 2017年10月20-21日(北京)
2017年11月11-12日(深&#22323;) 2017年12月01-02日(上海) 2017年12月22-23日(北京)

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&#35838;程背景:
&#24744;是秘&#20070;、助理、行政管理者,是&#39046;&#23548;“身&#36793;”的人,&#24744;是否&#23545;以下&#38382;&#39064;感到困惑:
1、同&#26679;的工作机遇,同&#26679;的&#21457;展平台,&#20026;什&#20040;有的人能在很短的&#26102;&#38388;里平&#27493;青云,成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助
手,成&#20026;企&#19994;不&#36731;易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被&#39046;&#23548;&#35748;可?
2、想成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助手,却不知道如何才能做得&#20248;秀?
3、看着&#39046;&#23548;&#27599;日的繁忙,想&#36741;助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面&#23545;&#39046;&#23548;,不知道自己在&#39046;&#23548;心目中的价&#20540;是多少?
5、&#39046;&#23548;交&#21150;的工作,努力去做了,但&#20026;什&#20040;&#32467;果与&#39046;&#23548;的要求差距甚&#36828;,&#39046;&#23548;不&#28385;意&#21602;?
6、工作中&#24635;是被&#21160;,想主&#21160;却缺乏清晰的努力方向?&#23545;后勤工作缺乏基本的理&#35770;支持?
7、&#36741;助&#39046;&#23548;的工作,很多&#26102;候不知道如何去行使&#26435;利;&#30896;到“&#38590;&#32544;”的下属,不知道如何奠定自己的
“&#39046;&#23548;”地位?&#39046;&#23548;催&#21150;的工作,&#23545;方&#24635;是&#25302;延,自己却无力解决?
8、与&#39046;&#23548;工作中&#31215;累的各&#31181;社会&#36164;源,却不知道如何去利用?如何把握和&#39046;&#23548;的距&#31163;,心中没底?
9、&#23545;公司的“潜”&#35268;&#21017;,不知&#35813;如何&#24212;&#23545;?
10、&#23545;&#39046;&#23548;交&#21150;的文&#20070;工作,却不知如何把握其&#26435;重?
11、礼&#20202;看似微不足道,如何&#35748;知其重要性?
12、在所从事的工作中&#24635;是被&#21160;行事,如何才能主&#21160;掌握工作&#33410;奏?
13、想努力提升工作的效益,但却不知从何&#22788;下手?
14、不明&#30830;自己未来&#32844;&#19994;&#21457;展方向是什&#20040;?

&#35832;如以上的&#38382;&#39064;,都是&#27599;个秘&#20070;/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正&#30830;方向从而迅速提升自
身&#32844;&#19994;素&#20859;,成&#20026;行政官者亟待解决的&#38382;&#39064;。
――如何全方位打造五星&#32423;秘&#20070; / 行政助理,从&#20248;秀到卓越,通&#36807;学&#20064;我&#20204;能找到&#32467;果。在&#29616;代企&#19994;面&#20020;
的&#31454;争日益激烈的今天,企&#19994;&#23545;行政管理水平要求也越来越高,同&#26102;&#23545;行政管理人&#21592;的&#19987;&#19994;素&#36136;也提出更
高的要求,行政管理人&#21592;没有受&#36807;系&#32479;的&#19987;&#19994;知&#35782;和技能的&#35757;&#32451;,&#20165;凭自我&#35748;知是无法站在全局的&#35270;野做好
行政管理工作的;很多&#26102;候想&#20026;&#39046;&#23548;做得更多,却&#24635;是因不&#25026;&#39046;&#23548;被&#21160;地&#39038;此失彼完成一些事&#21153;性的工作,
很&#38590;“想&#39046;&#23548;所想,急&#39046;&#23548;所急”,成&#20026;&#39046;&#23548;不可或缺的得力助手;
&#32463;常听到公司&#39046;&#23548;下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得&#26197;&#22836;&#36716;向,却只有
苦&#21171;没有功&#21171;,不知如何&#35753;行政管理工作&#21464;得更有效率,更好地体&#29616;自己的&#32844;&#19994;价&#20540;;想快速提升自身的行
政管理能力,又苦于没有&#19987;&#39033;的培&#35757;&#35838;程;
&#20026;此,我&#20204;特&#21035;&#20026;存在上述行政管理工作困&#25200;的人士量身定做了本次&#35838;程,通&#36807;&#20004;天的集中&#35757;&#32451;,全
方位提升行政管理工作的&#35748;知水平,快速掌握提升行政管理工的各&#39033;能力的方法和技巧;
――新形&#21183;下需要五星&#32423;的行政管理者,具&#22791;“&#35843;&#39057;”能力,本&#35838;程将教&#24744;如何掌握“&#35843;&#39057;”技巧,学
&#20064;快速“&#25026;”&#39046;&#23548;的方法,具&#22791;&#35843;整与&#39046;&#23548;一个“&#39057;道” 上&#36827;行&#27807;通的能力,真正成&#20026;&#39046;&#23548;的得力干将。

&#35838;程收&#33719;:
→ 明&#30830;各&#32423;行政管理人&#21592;的&#32844;&#19994;&#21457;展方向;
→ &#23703;位&#35748;知,&#32844;&#36131;明&#30830;;
→ 明&#30830;行政管理工作必&#39035;掌握的各&#31181;&#19987;&#19994;知&#35782;;
→ 学会奠定非&#39046;&#23548;的“&#39046;&#23548;“地位;
→ &#36816;用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;
→ 有效利用&#26102;&#38388;管理的工具,提高自身工作效率;
→ &#35268;范文档管理&#20026;企&#19994;&#36816;&#33829;&#21457;&#25381;重要作用;
→ 提升的商&#21153;公文写作技巧,提高&#39550;&#39533;文字的能力;
→ 学&#20064;掌握会&#35758;的&#32452;&#32455;策&#21010;和高效主持会&#35758;技巧;
→ 了解作&#20026;一个&#19987;&#19994;化的前台行政人&#21592;所需具&#22791;的&#32844;&#19994;形象与商&#21153;接待的内涵;
→ 掌握&#27807;通的基本&#27493;&#39588;,学&#20064;&#27807;通的基本方法,了解&#27807;通的基本原&#21017;,以其提高人&#38469;&#27807;通技巧。
→ 学&#20064;如何从&#20248;秀到卓越的方法,成&#20026;五星&#32423;秘&#20070;/助理的的能力及方法


授&#35838;方式:&#35762;&#24072;&#35762;授 + &#35270;&#39057;演&#32462; + 案例研&#35752; +角色扮演 + &#35762;&#24072;点&#35780; + 落地工具

参加&#23545;象:各&#32423;助理和秘&#20070;:&#24635;裁(&#24635;&#32463;理)秘&#20070;、部&#38376;秘&#20070;、&#21150;公室主任、行政部&#32463;理(助理、主管
、文&#32844;人&#21592;等)

学&#20064;&#36153;用:5800元/2人,(&#21333;独一人收&#36153;3800元,包括&#36164;料&#36153;、午餐、茶点、&#21457;票)

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&#35838;程大&#32434;:

第一部分 &#32844;&#19994;素&#20859;篇
一、行政人&#21592;(秘&#20070;/助理)的&#32844;&#19994;特性与素&#36136;要求
1. 准&#30830;自我定位
初&#32423;:事&#21153;性文&#21592;
中&#32423;:事&#21153;性文&#21592;+&#21327;助管理
高&#32423;:独立管理+事&#21153;&#22788;理
★ &#35270;&#39057;:&#20026;什&#20040;不提拔我?
★ &#29616;&#22330;演示:“用什&#20040;方式&#35828;&#35805;,永&#36828;比&#35828;什&#20040;更重要”
2. &#20248;秀人&#21592;的&#32988;任素&#36136;
如何提升秘&#20070;/助理/前台人&#21592;的素&#36136;
&#20248;秀与一般的差&#24322;――修&#28860;良好心&#24577;
★ 案例分析:&#23545;待&#23703;位的三&#31181;不同&#35266;点的人,命&#36816;怎&#20040;就&#36825;&#20040;不一&#26679;&#21602;?
第一&#31181;人&#35748;&#20026;:初&#32423;秘&#20070;、文&#21592;不就是端茶倒水,接听&#30005;&#35805;,就是个“万金油”角色;
第二&#31181;&#35748;&#20026;:吃年&#36731;&#39277;,混日子;
第三&#31181;可是个有心人,知道脚下的路&#35813;怎&#20040;走,剖析&#22905;的成功路是怎&#20040;走的。
如何理解五星&#32423;的秘&#20070;/助理――从&#20248;秀到卓越
★ 案例:老板眼中的五星&#32423;秘&#20070;/助理
二、&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;
1. 什&#20040;是&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
2. &#20026;何要&#36827;行个人&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
分析自我,&#30830;立人生的方向
准&#30830;&#35780;价个人特点和&#24378;&#39033;,在秘&#20070;/助理的&#32844;&#19994;&#31454;争中&#21457;&#25381;个人&#20248;&#21183;
看到秘&#20070;/助理/前台人&#21592;&#32844;&#19994;&#21457;展&#35268;&#21010;的前景,提供前&#36827;的&#21160;力
★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:&#33719;得&#21592;工成&#38271;与企&#19994;&#32489;效的双&#36194;
3. &#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;的&#31616;&#21333;&#27493;&#39588;
掌握SWOT分析工具&#36827;行自我分析
&#36816;用“5W提&#38382;”法&#36827;行自我分析
→ What I am? 我是什&#20040;&#26679;的人?
→What I want? 我想要什&#20040;?
→What I can do? 我能做什&#20040;?
→What fit I most? 什&#20040;是最&#36866;合我?
→What I can choose?我能&#22815;&#36873;&#25321;什&#20040;?
★ 走&#36827;&#23454;&#25112;:“我的命&#36816;我把握,我的前途我做主。”
&#36816;用SWOT分析工具&#35748;&#35782;自我
&#20320;知道&#24744;是几号性格的人&#21527;?&#20320;不能在困惑了,&#32467;束一直“茫、盲、忙”的状&#24577;
――建&#35758;&#23547;找通&#36807;20%的努力就能到&#36798;80%的效果的&#39046;域&#21457;展
★ &#35270;&#39057;:同&#26679;的事情&#20026;什&#20040;我就做不好?
三、秘&#20070;/助理&#32844;&#22330;礼&#20202;&#35268;范
1. 塑造良好的个人&#32844;&#22330;形象
着装的TOP原&#21017;
“拒&#32477;”着装&#36133;&#31508;――着装&#35823;区
恰当的肢体&#35821;言 &#35753;自己成&#20026;一个有素&#20859;的人
★ 案例:&#20026;什&#20040;不&#24405;用我,我&#38169;在&#21738;&#21602;?
2. 基本&#32844;&#22330;礼&#20202;
&#21150;公室礼&#20202;
待礼&#20202;――形体&#20202;&#24577;的&#35757;&#32451;
√ 站姿―体&#24577;美的起点
√ 坐姿―高雅&#20202;&#24577;的展示
√ 走姿―&#21160;&#24577;美的展示
√ 表情―内心世界的窗口:目光、笑容
接待礼&#20202;
&#30005;&#35805;礼&#20202;与&#24212;&#23545;技巧
★ &#29616;&#22330;演示:如何着装&#35753;我更&#20248;雅和自信
四、&#21150;公&#22330;所5S管理
5S的概念
推行5S的重要性
如何做好&#21150;公室的整理、整&#39039;、清&#27905;、清&#25195;工作
&#38271;期有效地推&#21160;5S工作的注意事&#39033;和操作方法
★ &#29616;&#22330;模&#25311;:算一算人生有多少年在工作?良好的&#29615;境&#23545;我&#20204;有多重要,教会&#20320;5分&#38047;快速掌握5S技巧
&#32844;&#19994;形象塑造,不是&#24744;个人的事,常听到&#36825;&#26679;的&#35805;,看到&#24744;就看到了&#24744;&#39046;&#23548;的品味。&#36131;任重大
――从改&#21464;自己&#24320;始&#21543;!
★ 案例:&#20026;什&#20040;有需求,&#35265;了我后需求就没有了

第二部分 工作技能篇
一、&#26102;&#38388;管理及工作&#32479;&#31609;技巧
1. &#26102;&#38388;管理的&#35823;区
2. &#26102;&#38388;管理的原&#21017;
√ 目&#26631;管理与80/20法&#21017;
√ &#32531;急&#36731;重的&#20248;先管理
√ 个人&#26102;&#38388;与&#39046;&#23548;工作&#26102;&#38388;&#35745;&#21010;与安排
3. &#26102;&#38388;管理小&#31373;&#38376;
4. &#21150;公室接待与&#30005;&#35805;&#22788;理
◇ 上&#32423;的&#26102;&#38388;管理与安排
5. 自我情&#32490;控制与&#21387;力管理
◇ 上司出差日程管理与工作&#35745;&#21010;
★ 案例:如何管理上司的&#26102;&#38388;――&#24110;&#39046;&#23548;做&#35745;&#21010;的技巧
★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:“&#20320;一天的工作是怎&#20040;安排的?”
如何管理&#20320;好&#20320;的&#26102;&#38388;,&#35753;自己活出精彩?
★ 案例:从&#31181;&#26641;任&#21153;分析&#24744;解决&#38382;&#39064;的思路
――做正&#30830;的事,不&#20165;是把事做&#23545;
大家&#35748;&#20026;是否能在3年&#26102;&#38388;内,&#33719;得15年的工作&#32463;&#39564;?
――其&#23454;是可能的,老&#24072;&#20146;身&#32463;&#21382;和大家分享&#26102;&#38388;管理的秘&#35776;
二、会&#21153;&#32452;&#32455;与管理
1. 成功&#32452;&#32455;会&#35758;的技巧
2. &#32452;&#32455;&#38454;段的工作:
√ 会前准&#22791;
√ 会中&#21327;助
√ 会后整理
3. 会&#35758;座次安排的学&#38382;
★ &#32451;&#20064;:小&#32452;&#35752;&#35770;:如何&#21327;助召&#24320;公司例会
★ 案例:如何&#24212;&#23545;会&#35758;中的“漏洞”?
★ &#29616;&#22330;模&#25311;:会&#35758;&#35760;&#24405;及&#32426;要&#35757;&#32451;
三、信息、文档管理与&#36816;用
1、信息收集
信息工作的六个基本要求和三个&#35776;&#31373;
收集信息工作的三个&#35776;&#31373;
信息的&#26597;&#23454;及&#20256;&#36882;
信息的&#20648;存与保密
2、文档管理
文档分&#31867;及&#20648;存的工作&#35268;范
文档&#26597;&#38405;及分装的工作&#35268;范
文档&#38144;&#27585;及保密的工作&#35268;范
★ 案例:李秘&#20070;的返工引起的深思
四、行政公文写作技巧与&#22788;理&#23454;&#21153;
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
通用公文:
→ &#25253;告
→ &#35831;示
→ 批&#22797;
→ 函
→ 决定
→ 公告
→ 通告
事&#21153;公文:
→ 工作&#35745;&#21010;
→ 工作&#24635;&#32467;
→ 会&#35758;&#32426;要
礼&#20202;文&#20070;:
→ &#35831;柬
→ 介&#32461;信
→ 推荐信
★ 案例分享:&#35831;示/&#25253;告混&#20026;一体
★ 撰写初稿&#32451;&#20064;:通知/&#25253;告/&#24635;&#32467;三&#31181;具体文体的大&#32434;如何写
&#29616;&#22330;研&#35752;:&#39046;&#23548;公文文&#31181;混淆(&#20851;于……&#35831;示&#25253;告),&#24744;是知道&#39046;&#23548;&#38169;了,&#24744;如何提出来?

第三部分 &#32479;&#31609;管理篇
一、秘&#20070;/助理人&#38469;&#27807;通与工作&#21327;&#35843;技巧
★ 游&#25103;&#23548;入:通&#36807;“无声&#35821;言”游&#25103;深刻体会&#27807;通的涵&#20041;,并&#23548;出&#27807;通的意&#20041;所在。
1. 成功&#27807;通的秘&#35776;
学会聆听:不&#36731;易打断&#23545;方的&#35805;
怎&#26679;反&#38382;:了解&#23545;方的需求
如何肯定:肯定&#23545;方――微笑、点&#22836;、是是是
表明立&#22330;:拒&#32477;的&#33402;&#26415;
提出解决方案:提出2-3个解决方案
★ 案例:如果是&#20320;&#35813;怎&#20040;&#35828;?
――&#20026;想当然&#35748;&#20026;他的想法就是我的想法所付出的代价
2. 有效&#27807;通&#36807;程及&#29615;&#33410;
信息&#21457;送、接收、反&#39304;
有效&#21457;送的技巧
★ &#29616;&#22330;演示:&#27807;而不通的后果&#32473;我&#20204;&#24102;来的&#21551;事
3. &#35748;&#35782;&#20320;的&#27807;通&#23545;象
与上&#32423;&#27807;通的原&#21017;
与各&#31181;性格的&#39046;&#23548;打交道技巧
跨部&#38376;的&#27807;通技巧
与客&#25143;&#27807;通
★ 游&#25103;:究竟是&#35841;的&#38169;?
研&#35752;九型人格学&#38382;――教&#24744;&#35748;&#35782;自己和他人的工具
――只有“&#25026;&#39046;&#23548;”才能&#24110;&#39046;&#23548;
二、行政管理人&#21592;&#21150;公室事&#21153;管理
后勤管理(前台、&#36710;&#36742;、食堂、清&#27905;)
&#21150;公室&#35774;&#22791;管理(&#30005;&#35805;、&#20256;真、&#22797;印机、&#30005;&#33041;)
&#21592;工安全和保密工作
公共&#20851;系管理
★ 全景案例:某公司年度大型&#24198;典活&#21160;策&#21010;始末
★ 案例:如何&#24212;&#23545;&#36710;&#36742;管理的“漏洞”?
三、事物性&#39033;目性工作的&#32452;&#32455;管理
事&#21153;工作有&#21738;些
学会列事&#21153;清&#21333;
用&#39033;目&#35745;&#21010;管理工作
★ 沙&#30424;演&#32451;:如何&#35774;&#35745;大型接待&#35745;&#21010;并&#23454;施

四、&#35838;程分享:我学到了什&#20040;?
=========================================================================================
&#23548;&#24072;介&#32461;:敦平

教育背景:
* 深&#22323;人力&#36164;源&#21327;会、地&#20135;&#21327;会、企&#19994;家&#21327;会特&#32422;企&#19994;培&#35757;&#19987;家
* 深&#22323;工会大学&#20248;秀班&#32452;&#38271;&#35838;程特聘&#35762;&#24072;
* 富士康“通用管理&#35838;程”“人力&#36164;源系列&#35838;程”特聘&#35762;&#24072;;
* 敦平老&#24072;是一位深&#22323;民企的&#20248;秀高&#23618;管理者,在企&#19994;受大&#29615;境影&#21709;,&#35768;多企&#19994;遇到危机,敦平老&#24072;&#20020;危
授命企&#19994;高管,在企&#19994;&#36164;金短缺,市&#22330;&#20221;&#39069;&#20943;少的情况下,用切合企&#19994;&#23454;&#38469;的管理方式和科学的管理方
法,&#24110;助了多家民企度&#36807;&#38590;&#20851;
* 由于敦平老&#24072;有&#36739;&#24378;的企&#19994;操作&#23454;践能力和&#36739;好的理&#35770;功底,&#35838;程案例真&#23454;、&#40092;活且有&#23454;用性,更加&#36148;
近企&#19994;&#23454;&#38469;,在&#35838;堂上将管理理念与&#23454;践操作&#32039;密
* &#32467;合,激情、&#26497;&#24378;的感染力,&#29616;&#22330;&#39550;&#39533;能力非常&#24378;,&#36194;得学&#21592;&#20204;的&#35748;可。
&#32844;&#19994;履&#21382;:
8年&#19987;&#32844;教&#24072;、2年咨&#35810;&#39038;&#38382;、10年深&#22323;企&#19994;管理&#32463;&#39564;。在10年企&#19994;高管&#23703;位中,分&#21035;担任人力&#36164;源&#24635;&#30417;
、行政人&#36164;副&#24635;、物&#19994;公司&#24635;&#32463;理、深&#22323;一家制造企&#19994;副&#24635;&#32463;理等&#32844;&#21153;,擅&#38271;企&#19994;&#22242;&#38431;建&#35774;、&#21592;工激励、行
政&#32479;&#31609;、人力&#36164;源管理中的&#36873;、育、用、留体系&#35838;程培&#35757;、企&#19994;培&#35757;&#24072;&#38431;伍建&#35774;,根据多年的授&#35838;&#32463;&#39564;,通
&#36807;&#23545;企&#19994;&#21592;工及管理人&#21592;的不断培&#35757;、&#23454;践、思考,尤其是与学&#21592;的互&#21160;,在探索中不断完善和改&#36827;,逐&#27493;
形成&#35838;堂上最吸引受&#35757;人&#21592;的是其典型案例分析、互&#21160;研&#35752;感悟、精辟&#24635;&#32467;升&#21326;、&#23454;&#21153;操作&#32451;&#20064;相&#32467;合的培
&#35757;形式,使得有一定管理&#23454;践&#32463;&#39564;的学&#21592;&#20135;生豁然&#24320;朗、耳目一新的感&#35273;。培&#35757;&#39118;格深入浅出、条理清晰、
&#35838;堂气氛&#36731;松,&#23454;&#25112;性&#24378;
授&#35838;&#39118;格:
案例分析 模&#25311;演&#32451; 游&#25103;&#23548;入
理&#35770;&#35762;解 短片播放 故事&#35843;&#33410;
培&#35757;特色:
&#38024;&#19994;性:通&#36807;&#23545;不同企&#19994;的了解和研究,制定有&#38024;&#23545;性、&#23454;用性&#24378;的&#35838;程内容,在&#22791;&#35838;程内容的同&#26102;&#22791;好学
生。
&#23454;操性:案例来源于生活与工作,具有&#26497;&#24378;的&#21153;&#23454;操作性,培&#35757;后能&#22815;&#30830;&#23454;&#24110;助学&#21592;解决&#23454;&#38469;工作&#38382;&#39064;。
互&#21160;性:通&#36807;“&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;,&#23454;操&#35757;&#32451;,&#32467;果点&#35780;、激励游&#25103;以及&#35270;&#39057;分享”等一系列活&#21160;, &#35843;&#21160;学&#21592;的参与
&#31215;&#26497;性,&#35753;学&#21592;在享受学&#20064;&#36807;程的同&#26102;,自&#35273;的改&#21464;自身的不足与&#35266;念。
改&#21464;性:通&#36807;&#35762;解、感悟和演&#32451;的培&#35757;模式:“理解、 感悟 、&#35748;同、&#21464;化”,&#35753;学&#21592;&#20204;有决心“今天就想
改&#21464;,和昨天&#35828;再&#35265;”的良好效果。
擅&#38271;&#35838;程:
人力&#36164;源管理:
《企&#19994;HR的&#36873;育用留方法与技巧》

行政源管理培&#35757;&#35838;程:
《行政工作&#32479;&#31609;管理&#23454;&#21153;》
《企&#19994;高&#32423;秘&#20070;、助理&#32844;&#19994;化技能提升》

客服培&#35757;&#35838;程:
《卓越客&#25143;服&#21153;与投&#35785;&#22788;理方法与技巧》

管理与自我管理培&#35757;&#35838;程:
《管理者的管理技能提升&#35757;&#32451;――如何有效管理80、90后》
《管理者有效情&#32490;控制与&#21387;力管理》
《良好的人&#38469;&#20851;系与有效的&#27807;通技巧―成功的金&#38053;匙》

曾培&#35757;或咨&#35810;&#36807;的企&#19994;有:
&#30005;信行&#19994;:
中国移&#21160;深&#22323;、保定分公司、中移&#21160;海南工程公司;山西太原公司;中国移&#21160;河北&#30005;信;浙江移&#21160;通信……
地&#20135;&#19994;:
&#36149;&#38451;家&#21947;地&#20135;;&#19996;莞&#27719;景地&#20135;;&#25196;州新景&#35814;地&#20135;;成都&#20048;安居物&#19994;;深&#22323;特&#21457;物&#19994;;深&#22323;国通物&#19994;;大&#36830;中
&#38081;&#35834;物&#19994;……
制造&#19994;:
富士康集&#22242;(深&#22323;、北京、天津);深&#22323;市富森供&#24212;&#38142;管理有限公司;
广&#19996;&#39034;美的集&#22242;;方正微&#30005;子有限公司;台&#36164;&#29233;&#30005;子;深&#22323;九星印刷包装集&#22242;有限公司;比克&#30005;池;深
&#22323;格瑞普&#30005;池;中&#35834;&#30005;&#35805;;中宇元一数&#30721;科技有限公司;深&#22323;天基&#30005;气;深&#22323;国立智能&#30005;力科技有限公司;
天基&#30005;气;保利&#21327;&#37995;能源控股有限公司;&#33150;邦物流;深&#22323;&#20255;&#21019;&#30005;器;深&#22323;展辰&#28034;料集&#22242;股&#20221;有限公司;广州
蒂森家用&#38149;炉制造有限公司;&#19996;莞&#36125;&#20848;克;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器(上海)有限公司;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器集&#22242;(
上海);昆明制&#33647;集&#22242;;&#25196;州&#20202;征;&#20122;普汽&#36710;&#22791;件厂;&#25196;州科&#36827;造船厂;柳州五菱汽&#36710;;&#25196;州宝宏鞋厂;&#21326;
&#28070;怡宝(深&#22323;、北京)食品&#39278;料公司;&#25196;州永&#20016;余造&#32440;厂;杭州盾安集&#22242;;江&#33487;中&#26174;集&#22242;;&#32422;克中国商&#36152;有
限公司(美国合作);柯尼&#21345;美能&#36798;;厦&#38376;林叉&#36710;(国);&#25196;州&#32852;博&#33647;&#19994;;安徽立博&#33647;&#19994;有限公司、上
海欧雅壁&#32440;;上海商先&#21019;(国太&#38451;能);上海微&#21019;医&#30103;器械;阿奇夏米&#23572;机&#30005;上海有限公司;柳州富&#36798;机
械有限公司;一汽大&#20247;汽&#36710;有限公司;北京&#29233;&#21327;林&#28909;&#22788;理系&#32479;;北京福田汽&#36710;;北京&#21326;耐家居集&#22242;;深&#22323;紫
金支点信息技&#26415;股&#20221;有限公司(金融&#30005;子);上海印刷&#21327;会;江&#38452;天力燃气有限公司;珠海&#32435;思&#36798;企&#19994;管理有
限公司……
其它:
北京万方数据股&#20221;有限公司;中海油;中石化;青&#23707;中石油;欧麦奇(&#33487;州)化学有限公司;&#33487;州&#20048;&#22253;;天
津未来&#30005;&#35270;;京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所(北京);&#38451;&#24320;沈北投&#36164;有限公司(沈&#38451;);深&#22323;公安系&#32479;;深&#22323;燃气
集&#22242;;南方&#30005;网;佛山中南&#20892;&#19994;科技有限公司;山西省民航机&#22330;集&#22242;公司;北京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所有限公
司;深&#22323;&#33150;邦集&#22242;;&#36149;州家&#21947;装&#39280;;深&#22323;&#32844;&#19994;&#35757;&#32451;学院;山西太原晋商&#38134;行;山西太原&#20892;村信用社;中信&#35777;
券集&#22242;; 广州太&#26497;美甲集&#22242;;广州海印又一城奥特莱斯广&#22330;;广州&#21326;鼎担保有限公司;深&#22323;水&#21153;集&#22242;……

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2.敦老&#24072;的授&#35838;内容分&#31867;&#34429;是&#38024;&#23545;于高&#32423;秘&#20070;行政助理&#23703;位,但是感&#35273;在日常工作中&#23545;其它的&#23703;位也同&#26679;
通用,“&#35268;避&#39118;&#38505;”&#32473;&#23545;方足&#22815;的尊重,&#32454;化工作&#35745;&#21010;等,都是在本次工作中得到的收&#33719;。
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3.案例分析受益良多,趣味性&#24378;,接地气。通&#36807;&#35838;程更大的收&#33719;是&#23545;事物的理解,包容和自我心&#24577;的改&#21464;

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4.九型人格的分析,各&#31181;&#31867;型&#39038;客的&#24212;&#23545;方式,非常&#23454;用。通&#36807;&#35838;程&#23545;自我的&#35748;&#35782;加深,掌握了一些&#23454;操
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5.用&#23454;例&#35762;解决&#38382;&#39064;的方法,微笑的作用和&#35757;&#32451;的方法。&#35838;程&#23454;用性&#24378;,&#31215;&#26497;&#38451;光,共&#40483;的感&#35273;&#34917;我的短
板,&#27807;通的重要性,同一&#38382;&#39064;的不同理解&#23548;致不同的&#32467;果。
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6.老&#24072;的个人魅力与自身的&#23454;践&#32463;&#39564;都非常的&#24378;,通&#36807;学&#20064;,了解到工作中的&#32844;&#22330;&#35268;&#21017;,弄&#25026;了自己工作
中无法解决的&#38382;&#39064;,特&#21035;是&#35268;避&#39118;&#38505;&#36825;一点&#23545;我的影&#21709;&#36739;&#20026;深刻。
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&#35838;程背景:
企&#19994;的&#21457;展壮大,需要管理干部的快速成&#38271;;面&#23545;越来越激烈的市&#22330;&#31454;争,需要管理干部的管
理水平快上台&#38454;。&#35768;多企&#19994;的中&#23618;管理干部,尤其是新任的主管&#32463;理,从&#19987;&#19994;&#23703;位&#36716;&#25442;&#20026;主管&#32463;理
后,&#23545;管理工作及管理角色的&#35748;&#35782;不到位,管理工作片面而被&#21160;,没有真正把管理的&#36131;任担当起来
。有些中&#23618;管理干部&#34429;然具有管理意&#35782;,但缺思路,缺方法,缺&#21160;作,管事&#24102;人效果不佳,事情没
做好,人&#21592;没留住,&#22242;&#38431;不成型,&#31215;&#26497;性不高,凝聚力不&#22815;,&#24402;属感不&#24378;,干部自身忙而累,累而
&#28902;,久而久之麻木倦怠!
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&#36753;性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相&#36741;相成,分析&#38382;&#39064;,梳理思路,探&#35752;方法
,演&#32451;工具,&#24110;助&#32553;短中&#23618;干部的成&#38271;周期,&#20943;少管理失&#35823;,提高管理效率,以&#36866;&#24212;市&#22330;&#31454;争形&#21183;
和企&#19994;的快速&#21457;展!
培&#35757;收益:
1.建立&#23545;管理的整体和系&#32479;思&#32500;,理解从&#38382;&#39064;,思路,系&#32479;,方法到&#21160;作的管理&#32447;索
2.理解管理者在企&#19994;里&#24212;承担的&#36131;任,角色身&#20221;,&#24212;表&#29616;出的&#24577;度和意&#35782;
3.掌握把工作管好的方法和技巧 &#65533;C &#35745;&#21010;,&#32452;&#32455;,控制(目&#26631;管理与&#32489;效考核、&#25191;行力控制),&#21019;新
4.掌握&#24102;人&#24102;&#22242;&#38431;的方法 &#65533;C 培&#20859;下属,&#27807;通&#21327;&#35843;,&#21457;&#25381;&#39046;&#23548;力,用人授&#26435;,&#22242;&#38431;建&#35774;,激励&#35774;&#35745;
5.促&#36827;自我提升 &#65533;C &#26102;&#38388;管理,高效工作方法,&#32844;&#19994;&#35748;&#35782;与修&#20859;

参加&#23545;象:新上任主管、&#32463;理,即将晋升主管、&#32463;理的人士

&#35838;程形式:案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;

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第一部分 自我管理
一、管理与角色&#35748;知
1.如何理解管理?
2.中&#23618;管理者的角色和&#36131;任
3.人事分&#31163;的管理框架
4.管人管事的指&#23548;原&#21017;
二、人&#38469;&#20851;系管理
1.如何把握人性的特点?
2.如何把握中国人的人情世故?
3.如何把握个体的差&#24322;?
4.个性&#35782;&#21035;方法
5.如何和上司相&#22788;?
三、管理者心智修&#28860;
1.成&#20026;心智成熟的人
2.&#20256;&#36882;正能量,成&#20026;下属的思想&#23548;&#24072;
3.提升个人&#39046;&#23548;魅力


第二部分 工作管理
一、工作管理 &#65533;C 工作&#35745;&#21010;与工作&#32452;&#32455;
1.如何策&#21010;&#32452;&#32455;好一个活&#21160;和&#39033;目
明&#30830;目&#26631; -- SMART法&#21017;
制定方案 -- 民主集中法
工作分解 -- WBS分解法
任&#21153;分析 -- 5W3H法
工作安排 -- 工作授&#26435;法
【工具演&#32451;】:用WBS工具做工作策&#21010;与分解
2.如何建立工作模式
管理模式与工作模式区分
工作模式从&#21738;里来?
如何建立流程&#26631;准?

二、工作管理 &#65533;C 工作控制
1.&#25191;行不力的表&#29616;
2.管理的无明&#29616;象
3.管理如何破无明?
4.如何&#24212;用&#31616;&#21333;&#23454;用的工作控制方法工具&#36827;行工作控制?
管理&#38381;&#29615;法
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
数据考核控制法
5.【工具演&#32451;】:控制&#21345;&#35774;&#35745;&#32451;&#20064;
6.【参考工具】:各&#31867;控制&#21345;

三、工作管理 &#65533;C 推行改革
1.如何理解改革的必要性和困&#38590;性?
2.如何有效地推行改革?


第三部分 人&#21592;与&#22242;&#38431;管理
一、&#22242;&#38431;管理 &#65533;C 抓思想
1.&#24102;&#22242;&#38431;&#20026;什&#20040;要抓思想?
2.企&#19994;如何抓思想?
宣&#20256;&#21160;&#21592;教育
案例分析会
民主生活会
&#35848;心和主&#39064;&#35752;&#35770;

二、&#22242;&#38431;管理 &#65533;C &#24102;能力
1.如何激励下属&#20026;自己学&#20064;?
2.如何&#24110;助下属明&#30830;目&#26631;?
3.如何把模式方法教&#32473;下属?
4.如何搭建学&#20064;交流平台?
5.如何管理学&#20064;&#35757;&#32451;活&#21160;?

三、&#22242;&#38431;管理 -- 抓&#29615;境
1.&#22242;&#38431;&#29615;境如何影&#21709;个体?
2.如何改造人的 “生&#38271;”土壤?
3.如何&#35757;&#32451;良好的工作&#20064;&#24815;?

四、&#22242;&#38431;管理 &#65533;C 抓激励
1.&#21592;工的需求和愿望在&#21738;里?
2.激励&#21592;工的四大方面
3.&#20026;什&#20040;要抓住人的十大感受?
4.企&#19994;如何&#33829;造&#20851;&#29233;的氛&#22260;?
5.上司如何建立与下属的和&#35856;&#20851;系?
6.如何&#35753;&#21592;工不断体会成&#38271;和成就?

五、&#22242;&#38431;管理 &#65533;C &#21592;工管理
1.&#21592;工管理策略
以人&#20026;本
以事管人
先&#24110;后管
&#24110;管&#32467;合
2.如何&#24212;用法&#26415;&#21183;法&#22788;理&#21592;工&#38382;&#39064;?
新任主管的挑&#25112;?
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3.广州某鞋&#19994;公司――&#20135;能提升1.7倍,出&#36135;准&#26102;率提升到100%,品&#36136;不良率下降50%,企&#19994;管理
井然有序,企&#19994;生机勃勃。

主&#35762;&#35838;程:
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企&#19994;面&#23545;面&#38382;&#39064;咨&#35810;&#36741;&#23548;座&#35848;。
部分内&#35757;客&#25143;:
中国神&#21326;,中外&#36816;集&#22242;,中粮集&#22242;,南京&#30005;力,昆山&#30005;力,南京&#39118;&#30005;,福田雷沃汽&#36710;,&#29233;&#36798;克汽&#36710;,
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西合&#32437;房地&#20135;,神威&#33647;&#19994;,九典制&#33647;,美大康&#33647;&#19994;,源基&#33647;&#19994;,海格物流,宜隆物流,&#35802;信行物&#19994;
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