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&#32489;效主&#20041;&#27585;了研&#21457;部&#21527;
从技&#26415;走向管理

2016年12月22-23日(北京)
2016年12月26-27日(上海)
2016年12月29-30日(深&#22323;)


研&#21457;&#39033;目管理
2016年12月22-23日(深&#22323;)
2016年12月26-27日(上海)
2016年12月29-30日(北京)


研&#21457;&#36136;量管理―保&#35777;&#20135;品&#36136;量的6个根基
2016年12月22-23日(深&#22323;)
2016年12月26-27日(北京)
2016年12月29-30日(上海)


研&#21457;人&#21592;的考核与激励
2016年12月22-23日(北京)
2016年12月26-27日(上海)
2016年12月29-30日(深&#22323;)

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从技&#26415;走向管理

2016年12月22-23日(北京)
2016年12月26-27日(上海)
2016年12月29-30日(深&#22323;)

授&#35838;方式:案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;、&#39033;目模&#25311;、培&#35757;游&#25103;
培&#35757;&#23545;象:企&#19994;CEO/&#24635;&#32463;理、研&#21457;&#24635;&#32463;理/副&#24635;、公司&#24635;工/技&#26415;&#24635;&#30417;、研&#21457;&#39033;目&#32463;理/&#20135;品&#32463;理、中&#35797;
部&#32463;理、研&#21457;&#36136;量部&#32463;理、PMO(&#39033;目管理&#21150;公室)主任、走上管理&#23703;位的技&#26415;人&#21592;等

&#35838;程背景:
根据我&#20204;多年从事研&#21457;管理咨&#35810;的&#32463;&#39564;&#21457;&#29616;中国企&#19994;95%以上的研&#21457;中基&#23618;主管都是从技&#26415;能力比
&#36739;&#24378;的工程&#24072;中提拔起来的:
很多&#21018;&#21018;走上管理&#23703;位的研&#21457;人&#21592;角色不能&#36716;&#25442;,&#36807;度&#20851;注技&#26415;&#32454;&#33410;;
&#35748;真&#24110;助下属可是他&#20204;并不&#20080;&#36134;;
凡事&#20146;力&#20146;&#20026;,忙得焦&#22836;&#28866;&#39069;,可是上司却嫌效率太低;
希望下属多提意&#35265;,可是他&#20204;却什&#20040;都不&#35828;,不愿意承担&#36131;任;
上司&#35753;制定工作&#35745;&#21010;,可却无从下手;
不知道如何分派工作,如何&#39046;&#23548;&#22242;&#38431;,更不知道如何&#30830;保&#20320;的&#22242;&#38431;不出差&#38169;;
……
致使疲&#24811;不堪却&#36824;不能有效&#36798;到整体目&#26631;。从一名只&#23545;技&#26415;&#36127;&#36131;的技&#26415;人&#21592;&#36716;&#21464;&#20026;&#23545;全流程&#36127;&#36131;的
&#39033;目&#32463;理和&#23545;某一&#19987;&#19994;&#39046;域&#36127;&#36131;的部&#38376;&#32463;理,在&#36825;个&#36716;&#21464;的&#36807;程中,技&#26415;人&#21592;要&#23454;&#29616;&#21738;些&#34581;&#21464;、要掌握
&#21738;些管理技能、如何培&#20859;自己的&#39046;&#23548;力等是本&#35838;程重点探&#35752;的内容。

&#35838;程收益:
1.分享&#35762;&#24072;500多&#22330;研&#21457;管理培&#35757;的&#19987;&#19994;&#32463;&#39564;,通&#36807;&#29616;&#22330;的互&#21160;&#24110;助学&#21592;理清走向管理的困惑
2.&#24635;&#32467;和分析技&#26415;人&#21592;从技&#26415;走向管理&#36807;程中常&#35265;的&#38382;&#39064;
3.掌握&#23454;&#29616;从技&#26415;走向管理的&#36807;程中要&#23454;&#29616;的几个&#36716;&#21464;
4.了解从技&#26415;走向管理的五个好&#20064;&#24815;(成果&#23548;向、&#32508;&#35266;全局、聚焦重点、&#21457;&#25381;&#20248;&#21183;、集思广益)
5.掌握与&#39046;&#23548;&#27807;通的方法技巧
6.掌握走上管理工作&#23703;位后需要掌握的四个核心管理技能(目&#26631;与&#35745;&#21010;、&#32452;&#32455;与分派工作、控制与&#32416;偏
、&#39046;&#23548;与激励)
7.了解成功&#23454;&#29616;从技&#26415;走向管理&#36716;&#21464;的几个&#20851;&#38190;要素
8.分享&#35762;&#24072;30多个咨&#35810;&#39033;目的研&#21457;管理的案例&#36164;料(模板、表格、&#26679;例……),&#24110;助学&#21592;制定Action P
lan,使得学&#21592;参&#35757;后回到自己的公司能&#22815;很好&#23454;践

&#35838;程特色:
内容价&#20540;定位&#65533;D&#65533;D&#35838;程内容采用国&#38469;上先&#36827;的研&#21457;管理方法&#35770;,&#32467;合中国企&#19994;自主&#21019;新研&#21457;管理的
最佳&#23454;践,&#24635;&#32467;提&#28860;出&#36866;合中国本土企&#19994;的研&#21457;管理体系。
&#23454;操性和互&#21160;性&#65533;D&#65533;D培&#35757;&#36807;程中通&#36807;&#23545;&#23454;&#38469;角色演&#32451;、案例研&#35752;等方式加深学&#21592;&#23545;所学内容的理解和
&#23454;&#38469;&#36716;化能力。
&#35762;&#24072;的&#19987;&#19994;性&#65533;D&#65533;D研&#21457;&#39046;域的&#19994;&#21153;&#19987;家,有&#20016;富的&#20135;品&#24320;&#21457;、研&#21457;&#19994;&#21153;管理及企&#19994;研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;,
&#38271;期与国&#38469;&#39030;尖研&#21457;&#39046;域的咨&#35810;公司合作。

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&#35838;程大&#32434;:
一、案例分析
1.&#35752;&#35770;:技&#26415;走向管理的&#28902;&#24700;

二、从技&#26415;走向管理的角色定位和角色&#36716;&#25442;
1.&#20026;什&#20040;要从技&#26415;走向管理(背景、原因)
2.管理人&#21592;的角色定位和素&#36136;模型
3.有&#21738;些技&#26415;管理&#32844;位
4.技&#26415;型管理者的角色与核心工作(技&#26415;管理者的不是&#35828;不要技&#26415;,而是&#23618;次越高的技&#26415;管理者
,越需要技&#26415;广度、技&#26415;敏&#38160;度与市&#22330;敏&#38160;度,而且更需要&#27807;通、管理与&#39046;&#23548;技能
5.技&#26415;人&#21592;与管理人&#21592;的特&#36136;
6.研&#21457;人&#21592;的特点
7.研&#21457;人&#21592;与&#38144;售人&#21592;、工人的不同
8.角色&#36716;&#25442;&#36807;程中常&#35265;的&#38382;&#39064;分析
1)自己解决&#38382;&#39064;到推&#21160;他人解决&#38382;&#39064;
2)&#21018;性和&#24377;性的掌握
3)从管事到管人与事的&#36716;&#21464;;
4)从&#21457;&#29616;&#38382;&#39064;到推&#21160;解决&#38382;&#39064;的&#36716;&#21464;;
5)从&#21457;&#29616;&#38382;&#39064;到推&#21160;解决&#38382;&#39064;的&#36716;&#21464;;
9.角色&#36716;&#25442;的成&#38271;之路(角色、&#24577;度、知&#35782;、技能)
10.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;

三、从技&#26415;走向管理必&#22791;的好&#20064;&#24815;
1.&#20064;&#24815;的价&#20540;与培&#20859;
2.&#20064;&#24815;与原&#21017;
3.&#20064;&#24815;之一:成果&#23548;向
1)&#36807;程和&#32467;果的&#20851;系
2)不同研&#21457;&#32844;位&#24212;完成的&#32467;果
3)追求&#36807;程的快&#20048;&#36824;是成果的快&#20048;
4)成果&#23548;向&#23545;研&#21457;管理者的要求
5)研&#35752;:研&#21457;管理者在具体工作中怎&#20040;做才算是成果&#23548;向?
6)点&#35780;:研&#21457;整体&#36164;源管理方法&#35770;(保&#35777;研&#21457;&#36164;源整体投入&#20135;出比)
4.&#20064;&#24815;之二:&#32508;&#35266;全局
1)&#23545;研&#21457;各&#32423;管理者来&#35828;全局在&#21738;里?
2)&#32508;&#35266;全局的要求(理解自己在研&#21457;价&#20540;&#38142;中的位置和&#36129;献)
3)建立研&#21457;技&#26415;&#22242;&#38431;的&#21019;造性与&#35268;范性相&#32467;合的文化
4)研&#21457;工作的特殊性决定了&#21019;造性和&#35268;范性的冲突
5)解决&#36825;个冲突的思路
6)&#22242;&#38431;游&#25103;&#35268;&#21017;的建立
7)案例研&#35752;:管理者在何&#31181;情况下可以破例?
8)案例研&#35752;:研&#21457;&#22242;&#38431;提倡什&#20040;,反&#23545;什&#20040;?
9)案例研&#35752;:游&#25103;&#35268;&#21017;建立中的&#36175;&#32602;基本原&#21017;是什&#20040;?
10)研&#21457;型&#22242;&#38431;&#21019;造性文化的建立(鼓励&#21019;新,鼓励犯&#38169;&#35823;,鼓励&#21019;造性)
11)研&#21457;型&#22242;&#38431;&#35268;范性文化的建立(&#35268;范性、&#32426;律性、&#36807;程&#26631;准性、可制造性、可服&#21153;性、保密性等)
5.&#20064;&#24815;之三:聚焦重点
1)研&#21457;管理人&#21592;忙碌却无成效的原因剖析
2)研&#21457;管理人&#21592;的工作分&#31867;(四个象限)和&#26102;&#38388;管理
3)&#38382;&#39064;解答:&#35841;都知道&#24212;当按四个象限安排工作&#39034;序可&#20026;什&#20040;我&#20204;&#24635;安排不好?
4)&#35752;&#35770;:&#23545;研&#21457;管理者来&#35828;到底什&#20040;是重要的工作?&#39046;&#23548;交代的工作到底属于&#21738;个象限?
5)案例:&#24352;&#32463;理的工作如何聚焦重点
6.&#20064;&#24815;之四:&#21457;&#25381;&#20248;&#21183;
1)不同的研&#21457;人&#21592;有什&#20040;&#20248;&#21183;
2)是&#21457;&#25381;&#20248;&#21183;&#36824;是克服弱点
3)&#21457;&#25381;&#20248;&#21183;要求我&#20204;做到什&#20040;
4)采用什&#20040;方法才能&#21457;&#25381;不同研&#21457;人&#21592;的&#20248;&#21183;
7.&#20064;&#24815;之五:集思广益
1)怎&#26679;才能使研&#21457;&#22242;&#38431;&#32489;效最大化
2)研&#21457;&#22242;&#38431;合作的5&#31181;方式
3)因&#20026;差&#24322;(四个&#23618;次)所以要集思广益
4)差&#24322;会&#23548;致冲突&#21527;?差&#24322;与冲突的&#20851;系
5)研&#21457;冲突的原因
6)&#20026;什&#20040;研&#21457;人&#21592;与&#27979;&#35797;人&#21592;、QA会有冲突
7)冲突的破坏性和建&#35774;性
8)冲突的状况与&#32452;&#32455;&#32489;效
9)看&#24405;像中的冲突&#36827;行&#35752;&#35770;(&#39033;目&#32463;理、QA、下属的&#20851;系)
10)集思广益&#32463;常使用的方法&#35770;(&#33041;力激&#33633;法、&#23572;菲)

四、研&#21457;管理者如何与&#39046;&#23548;&#27807;通
1.研&#21457;管理者自己&#27807;通能力不&#24378;而&#39046;&#23548;又不&#25026;技&#26415;怎&#20040;&#21150;?
2.&#20026;什&#20040;研&#21457;工作自己&#35273;得&#24320;展的很好却得不到老板或&#39046;&#23548;的&#35748;可?
3.与&#39046;&#23548;&#27807;通的重要性
4.无数“革命先烈”的教&#35757;分享
5.&#39046;&#23548;的&#27807;通&#31867;型
6.&#39046;&#23548;的&#27807;通&#31867;型&#23545;&#27807;通的影&#21709;
7.与&#39046;&#23548;&#27807;通的&#38590;&#39064;(尤其是没有技&#26415;背景的&#39046;&#23548;)
8.与&#39046;&#23548;&#27807;通的要点
9.高&#23618;&#39046;&#23548;喜&#27426;的&#27807;通方式
10.与&#39046;&#23548;&#27807;通的方式、方法与技巧
11.与&#39046;&#23548;&#27807;通&#35880;慎&#25442;位思考
12.向&#39046;&#23548;&#27719;&#25253;方式和工具
13.&#27719;&#25253;会上&#39046;&#23548;常&#38382;的&#38382;&#39064;分&#31867;
14.&#20026;什&#20040;&#39046;&#23548;在会上&#24635;是不断追着&#38382;?
15.高&#23618;管理者&#23545;研&#21457;的&#27807;通信息需求(&#24320;&#21457;状况、&#36164;源状况、管理&#20248;化状况)&#35814;&#32454;介&#32461;和模板演示
16.分辨&#39046;&#23548;的真正需求
17.要想成功从技&#26415;走向管理首先做个成功的下属
18.如何做个成功的下属
19.研&#35752;:学&#20064;本&#21333;元的体会列出以后改&#36827;的三个要点

五、从技&#26415;走向管理的四个核心管理技能之一:目&#26631;与&#35745;&#21010;
1.目&#26631;&#23545;我&#20204;的影&#21709;
2.个人目&#26631;和&#22242;&#38431;目&#26631;的&#20851;系
3.如何根据公司的&#25112;略要求制定研&#21457;部&#38376;和研&#21457;&#39033;目的目&#26631;
4.研&#21457;部&#38376;和&#39033;目的目&#26631;如何分解到个人
5.如何&#24110;助下属制定工作目&#26631;
6.目&#26631;的制定与下&#36798;(SMART化、愿景化、共享化、承&#35834;化(PBC))
7.研&#21457;&#39033;目的目&#26631;&#20026;什&#20040;不容易SMART
8.&#20026;什&#20040;培&#35757;了很多次SMART研&#21457;&#39033;目目&#26631;&#36824;是做不到SMART
9.&#24320;&#21457;管理中&#20026;什&#20040;要用模板,模板使用的3个&#33402;&#26415;、&#20026;什&#20040;模板推行中&#24635;有困&#38590;
10.研&#21457;工作&#35745;&#21010;的PDCA循&#29615;
11.研&#21457;流程与&#35745;&#21010;的&#20851;系
12.研&#21457;&#39033;目&#35745;&#21010;制定的流程
13.PERT、&#20851;&#38190;路径和GANNT
14.&#20026;什&#20040;研&#21457;&#39033;目&#35745;&#21010;不用PERT&#22270;
15.&#20135;品&#24320;&#21457;&#35745;&#21010;如何分成四&#32423;(&#36825;四&#32423;&#35745;&#21010;的&#36131;任主体和制定&#26102;&#38388;点)
16.演&#32451;:&#27599;个小&#32452;制定一个半年&#35745;&#21010;,&#21457;表!

六、从技&#26415;走向管理的四个核心管理技能之二:&#32452;&#32455;与分派工作
1.活&#21160;演&#32451; 30 分&#38047;:&#25169;克游&#25103;――上中下三&#23618;互&#21160;(体&#39564;:管理&#23545;人与&#23545;事,三&#23618;角色定位,目
&#26631;下&#36798;,控制与跟踪,愿景与目&#26631;共享,&#32467;果反&#39304;等)
2.研&#21457;&#25191;行力缺失的原因分析
3.常&#35265;研&#21457;&#32452;&#32455;形式及&#20248;缺点
4.如何&#23545;研&#21457;工作&#36827;行分解
5.&#32473;研&#21457;人&#21592;分派工作的原&#21017;
6.&#32473;研&#21457;人&#21592;分派工作的&#27493;&#39588;
7.&#32473;研&#21457;人&#21592;分派工作中容易出&#29616;的&#38382;&#39064;
8.研&#21457;&#27807;通管理的内容
9.&#27807;通的目的与功能
10.&#27807;通的&#31181;&#31867;与方式
11.有效&#27807;通的障碍/&#32422;哈里窗
12.面&#23545;面&#27807;通避免的小&#21160;作
13.如何&#32473;其它部&#38376;分派研&#21457;工作
14.研&#21457;管理人&#21592;在分派工作中容易存在的&#38382;&#39064;、原因和克服
15.&#32473;研&#21457;技&#26415;人&#21592;&#21019;造愿景、描&#32472;愿景,尤其是&#20851;于&#39033;目与&#22242;&#38431;前途
16.案例研&#35752;:研&#21457;技&#26415;型&#22242;&#38431;的成&#21592;常被迫承担&#32039;急的&#39033;目周期,&#35813;如何&#22788;理?
17.案例研&#35752;:&#32473;予研&#21457;技&#26415;人&#21592;的空&#38388;到底多大,犯什&#20040;&#26679;的&#38169;&#35823;可以接受?
18.案例研&#35752;:任&#21153;下&#36798;后完成得不好但因&#20026;是&#30896;到困&#38590;又怎&#20040;&#22788;理?
19.案例研&#35752;:一个人承担多个&#39033;目遇到&#36164;源冲突怎&#20040;&#21150;
20.案例研&#35752;:&#20004;个&#39046;&#23548;意&#35265;不一致,怎&#20040;&#21150;?

七、从技&#26415;走向管理的四个核心管理技能之三:控制与&#32416;偏
1.研&#21457;工作&#20026;什&#20040;&#38590;以控制
2.研&#21457;工作的&#38382;&#39064;管理与&#39118;&#38505;管理
3.研&#21457;工作追踪的&#27493;&#39588;
4.研&#21457;工作控制方法之一:会&#35758;(具体操作与模板)
5.研&#21457;工作控制方法之二:&#25253;告机制(具体操作与模板)
6.研&#21457;工作控制方法之三:&#23457;&#35745;(具体操作与模板)
7.研&#21457;工作控制方法之四:合同&#20070;与任&#21153;&#20070;(具体操作与模板)
8.研&#21457;工作控制方法之五:&#39044;警系&#32479;(具体操作与模板)
9.研&#21457;工作控制方法之六:&#32463;&#39564;教&#35757;&#24635;&#32467;(具体操作与模板)
10.研&#21457;工作控制方法之七:&#27979;&#35780;(具体操作与模板)
11.研&#21457;工作控制方法之八:非正&#35268;控制(具体操作与模板)
12.研&#21457;工作如何度量、量化管理(有&#21738;些量化指&#26631;、PCB)
13.&#20851;于控制的&#35823;区(用人不疑、&#29993;手掌&#26588;、与&#21019;新的矛盾)
14.&#20851;于研&#21457;&#25191;行力

八、从技&#26415;走向管理的四个核心管理技能之四:&#39046;&#23548;与激励
1.研&#21457;&#39046;&#23548;&#26435;威力的来源
2.研&#21457;&#39046;&#23548;如何&#21457;展个人魅力
3.如何&#38024;&#23545;不同&#29615;境和不同的研&#21457;人&#21592;&#36827;行情景&#39046;&#23548;
4.&#35752;&#35770;:如何&#36827;研&#21457;&#22242;&#38431;的凝聚力和士气
5.研&#21457;&#39046;&#23548;如何授&#26435;
6.研&#21457;&#39046;&#23548;如何&#36741;&#23548;下属和培&#20859;接班人
7.研&#21457;部&#38376;中的“因人而&#24322;”的管理方法
1)白金法&#21017;
2)如何管理&#20320;&#22242;&#38431;性格特征不同的下属
3)案例分析:如何考察与&#35782;&#21035;有管理潜力的技&#26415;型部属?
4)尊重研&#21457;技&#26415;人&#21592;个性的&#27807;通模式与方法
5)案例研&#35752;:如何管理技&#26415;型&#22242;&#38431;中的悍将、&#28070;滑油、老黄牛型的部属?
8.研&#21457;人&#21592;的考核与激励(&#19987;&#39064;&#35762;解)
1)建立功能型&#22242;&#38431;与&#39033;目型&#22242;&#38431;面向&#32467;果的&#32489;效考核&#21150;法
2)定性与定量考核法;
3)有效理解&#32467;果、&#36807;程、投入的考核之&#38388;的&#20851;系;
4)&#20851;&#38190;&#32489;效指&#26631;考核法(KPI法):模板、&#19994;界案例、&#32451;&#20064;
5)平衡&#35745;分&#21345;考核法(BSC法):模板、&#19994;界案例
6)个人&#19994;&#21153;承&#35834;法(PBC法):模板、&#19994;界案例、&#32451;&#20064;
7)考核流程与360度考核法:&#19994;界案例比&#36739;分析
8)末位淘汰法
9)各&#23618;次技&#26415;人&#21592;考核要求及&#20851;&#38190;内容
9.研&#21457;技&#26415;型人才的培育与任&#32844;&#36164;格管理
1)研&#21457;技&#26415;型人才的素&#36136;模型与特点
2)培育部属(&#36741;&#23548;的7&#27493;&#32467;&#26500;、研&#21457;技&#26415;人&#21592;&#31215;&#26497;意愿度的培育、能力度的培育、如何培&#20859;研&#21457;
技&#26415;型新手、如何培&#20859;研&#21457;技&#26415;型骨干与高端人才)
3)任&#32844;&#36164;格管理(双&#38454;梯&#32844;&#19994;通道模型、任&#32844;&#36164;格的目的与作用、任&#32844;&#36164;格的体系与&#26631;准、&#35748;&#35777;
与成&#38271;、&#32844;涯&#21457;展)
4)基于任&#32844;&#36164;格的研&#21457;技&#26415;型人&#21592;的培&#35757;&#23454;&#20064;体系
5)&#19987;&#19994;技&#26415;人才和&#19987;&#19994;技&#26415;管理人才(系&#32479;工程&#24072;、QA、&#39033;目&#32463;理等)的正式培&#20859;机制――&#36164;源池
10.研&#21457;技&#26415;型人才的非物&#36136;激励与物&#36136;激励方法
1)研&#21457;技&#26415;型人才的需要
2)案例研&#35752;:研&#21457;技&#26415;型人才受什&#20040;因素激励?
3)案例研&#35752;:技&#26415;型&#22242;&#38431;的士气受&#21738;些因素影&#21709;?
4)案例研&#35752;:技&#26415;型&#22242;&#38431;的凝聚力受&#21738;些因素影&#21709;?
5)管理者的&#32418;&#33080;方法(&#21195;章、&#40092;花、鼓励、期望、&#36190;美;警告、批&#35780;、敲打、揉搓、&#26432;&#40481;&#39559;猴
、痛&#39554;等
6)案例研&#35752;:如何&#23545;技&#26415;型部属使用&#32418;&#33080;?
7)案例研&#35752;:如何&#23545;技&#26415;型部属使用&#33080;?
8)案例研&#35752;:能干的技&#26415;型部属犯了&#38169;&#35823;如何&#22788;理?
9)案例研&#35752;:如何在能力比&#20320;&#24378;的技&#26415;型部属中&#26641;立&#20320;的威信?
10)研&#21457;技&#26415;型人&#21592;的物&#36136;型激励:薪酬包&#32452;合、&#32452;合&#32467;&#26500;、薪酬分配、薪酬梯&#32423;、工&#36164;&#22870;金比例、
11)&#36164;力能力及&#25253;酬的&#20851;系、&#19994;界案例
12)技&#26415;人&#21592;&#31163;&#32844;的征兆管理以及如何留住有价&#20540;的知&#35782;型&#21592;工
11.演&#32451;与&#35752;&#35770;

九、成功&#23454;&#29616;从技&#26415;走向管理&#36716;&#21464;的&#20851;&#38190;
1.成功的&#23454;&#29616;角色&#25442;位
2.管理技能的培&#20859;
3.个人修&#28860;(&#20064;&#24815;、&#39046;&#23548;力、&#27807;通能力)
4.&#32452;&#32455;的融合和&#22242;&#38431;的打造
5.&#32473;&#21018;走上管理&#23703;位的技&#26415;人&#21592;推荐的&#20070;籍和&#30005;影

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&#19987;家&#31616;介:朱光&#36745;
■&#19987;&#19994;背景:
十多年高科技企&#19994;研&#21457;管理&#23454;践,在某著名通信公司工作期&#38388;,主持&#36807;多个&#39033;目的研&#21457;管理工作
,具有&#20016;富的&#20135;品&#24320;&#21457;流程、研&#21457;&#39033;目管理、研&#21457;人力&#36164;源管理&#32463;&#39564;。在&#35813;通信公司工作期&#38388;,&#38271;期
与国&#38469;&#39030;尖咨&#35810;&#39038;&#38382;一同工作,全程参与并&#21327;助推&#21160;&#35813;公司研&#21457;管理&#21464;革&#39033;目,同&#26102;兼任&#35813;公司高&#32423;
&#35762;&#24072;。2002年−2004年任某大型上市高科技公司信息安全事&#19994;部研&#21457;&#24635;&#30417;,很好的将研&#21457;管理&#21464;革的
理&#35770;和&#23454;践&#32463;&#39564;与公司的&#29616;状相&#32467;合,全面建立&#20135;品研&#21457;管理体系,成功主持&#24320;&#21457;了多款具有市&#22330;&#31454;
争力的&#20135;品,具有&#20016;富的研&#21457;管理&#23454;&#25112;&#32463;&#39564;。

■研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;
曾作&#20026;&#39033;目&#24635;&#30417;、&#39033;目&#32463;理主&#23548;了10多个研&#21457;管理咨&#35810;&#39033;目,&#24110;助&#36825;些企&#19994;全面建立研&#21457;管理体
系(包括流程、&#32452;&#32455;、&#32489;效、IT),有效地提升了&#36825;些公司的研&#21457;管理和&#21019;新能力,典型客&#25143;如下:
1)国内安全行&#19994;第一名(北京某公司)
2)国内芯片行&#19994;第三名(北京某公司)
3)国内建筑行&#19994;&#36719;件第一名(北京某公司)
4)国内系&#32479;集成行&#19994;第二名(北京某公司)
5)某&#30005;信&#36816;&#33829;商国&#38469;&#19994;&#21153;部(&#30005;信&#36816;&#33829;商&#24635;部)……。

■研&#21457;管理培&#35757;&#32463;&#39564;:
曾&#20026;通信、&#36719;件及互&#32852;网、&#30005;力、家&#30005;、汽&#36710;等行&#19994;的企&#19994;提供&#36807;超&#36807;300多&#22330;的内&#35757;,主要包
括以下企&#19994;:中国空&#38388;技&#26415;研究院、中国航空第一集&#22242;公司、西子OTIS、中&#32852;重科、同方威&#35270;、北京
KND、大族激光、天津&#20202;表集&#22242;、万&#19996;医&#30103;、三&#29233;富、航天五院、中科科&#20202;、&#20852;大豪、&#35834;基&#20122;-西&#38376;子
公司、中国&#30005;信北京研究院、北京移&#21160;、中国互&#32852;网信息中心(CNNIC)、大唐移&#21160;、中国普天公司、
神州数&#30721;、中&#30005;&#21326;大、&#19996;&#36719;集&#22242;、&#21326;&#30805;&#30005;&#33041;、&#33635;事&#36798;、北方微&#30005;子、星网&#38160;捷、交大&#40857;山&#36719;件、&#28789;&#22270;
&#36719;件、中&#36719;国&#38469;、天&#65533;&#65533;科技、威睿&#30005;通、阿&#23572;西公司、网御神州、天地&#38451;光、港航网&#32476;、&#35759;&#39118;光通信
、瑞斯康&#36798;公司、上海澳佩、&#38485;西烽火、同洲&#30005;子、天津光&#30005;公司、普天研究院、北大方正、方正阿
&#24085;比、中国工商&#38134;行&#36719;件中心、天津中&#29615;&#30005;子、上海&#30005;信、天地&#38451;光、&#36187;科世&#32426;、阿里巴巴、&#32463;&#32428;科
技、哈&#23572;&#28392;新中新、&#36187;福同舟、佳&#35759;&#39134;&#40511;、京信通信、四&#36798;&#26102;代、天融信、信无&#32447;、广&#32852;&#36798;、中国
金融&#30005;子化公司、四方&#32487;保自&#21160;化、浪拜迪、&#19996;大金智、海湾科技、申瑞&#30005;力、如高高&#21387;、深&#22323;南瑞
、国泰怡安、思源&#30005;气、北京泰杰磁&#30005;研究所、威&#32988;&#30005;子、南瑞&#32487;保、&#23425;波博威、万&#19996;医&#30103;、中&#20852;汽
&#36710;、福田汽&#36710;、天津内燃机研究所、上海通用、&#38271;城汽&#36710;、上汽通用五菱、&#33487;州金&#40857;、上海泛&#20122;、北
汽福田、&#38271;安汽&#36710;、&#21019;&#32500;集&#22242;、TCL白色家&#30005;、格力&#30005;器、海&#23572;集&#22242;、TCL家庭网&#32476;、京&#19996;方、裕&#20852;科
技、京&#19996;方光&#30005;等。其中部分公司邀&#35831;&#35762;&#35838;超&#36807;5次以上,得到了受&#35757;企&#19994;和学&#21592;的普遍&#35748;可。

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研&#21457;&#39033;目管理

2016年12月22-23日(深&#22323;)
2016年12月26-27日(上海)
2016年12月29-30日(北京)
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&#35838;・程・背・景 :
在&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中,企&#19994;或者&#39033;目&#32463;理/管理人&#21592;通常面&#20020;以下&#38382;&#39064;,希望通&#36807;本&#35838;程的学&#20064;,&#20026;企
&#19994;提供具体的解决思路和&#24212;&#23545;措施。
.在&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中,&#26102;&#38388;&#32039;&#21387;力大是企&#19994;普遍面&#20020;的一个&#38382;&#39064;。&#39033;目&#32463;理/&#39033;目&#36127;&#36131;人/&#20135;品&#36127;&#36131;人/
主管&#24320;&#21457;工程&#24072;/&#39033;目担当者,无&#35770;&#24744;的&#22836;&#34900;或称&#35859;如何,&#36825;个&#38382;&#39064;都是&#24744;常常遇到的困境之一。加班成
&#20026;&#24744;的通常&#36873;&#25321;。&#36825;是否足&#22815;?是否&#36824;有其他方式方法&#24110;助&#24744;尽可能&#36798;成&#26102;&#38388;目&#26631;?本&#35838;程将&#32473;出引&#23548;学
&#21592;找到答案。
.企&#19994;想建立研&#21457;&#39033;目&#22242;&#38431;,任命&#39033;目&#32463;理/&#39033;目&#36127;&#36131;人。但是&#39033;目&#32463;理&#35813;如何工作,如何&#21327;&#35843;&#22242;&#38431;,如
何与客&#25143;、高&#23618;以及非研&#21457;部&#38376;&#27807;通,成&#20026;了&#39033;目&#32463;理的困惑,同&#26102;也阻碍着管理高&#23618;&#23545;&#39033;目&#32463;理放&#26435;和
授&#26435;。
.&#39033;目&#32463;理到底&#24212;具&#22791;怎&#26679;的素&#36136;?企&#19994;&#24212;&#35813;如何培&#20859;&#39033;目&#32463;理?
.公司也通&#36807;了ISO9000/TS16949/CMMI的&#35748;&#35777;,也建立了一套&#20135;品&#24320;&#21457;流程,但是在具体&#25191;行&#36807;程中,
却完全走&#26679;;不同的&#39033;目都走&#36825;个流程,也非常繁&#29712;,于是大家都不按照&#36825;个流程&#25191;行。&#36825;&#35813;怎&#20040;&#21150;?
.大家常&#35828;:“客&#25143;需求又改&#21464;了”,“&#39033;目中唯一不&#21464;的就是&#21464;”,“客&#25143;&#24635;是很&#24378;&#21183;,他&#20204;提出的
要求,我&#20204;没&#21150;法拒&#32477;”。&#21464;是客&#35266;&#35268;律,&#39033;目&#32452;无法拒&#32477;改&#21464;,但是却&#24212;&#35813;有&#21150;法面&#23545;&#36825;&#31181;&#21464;化。那到
底&#24212;&#35813;如何&#24212;&#23545;&#39033;目&#36807;程中的&#21464;化&#21602;?
.&#39033;目&#35745;&#21010;没有用,与&#23454;&#38469;情况相比,几乎完全不同,所以&#35745;&#21010;没有用。那我&#20204;做&#35745;&#21010;&#36824;有什&#20040;用&#21602;?
.“&#35745;&#21010;&#24635;是没有&#21464;化快”,&#35745;&#21010;&#24635;是失控,管理人&#21592;感&#35273;&#39033;目&#36807;程&#31616;直就是一个鈞胸辧で_榛庸&#35753;
研&#21457;管理也能&#22815;更透明,更可量化或者更有“底气”,而避免一&#35848;到&#39033;目,大家都只&#35828;“差不多了”&#36825;些
&#24223;&#35805;。
.……

&#35838;・程・收・益:
.掌握“又好又快”的&#24320;&#21457;&#20135;品的主要手段,深刻&#35748;&#35782;&#20135;品&#24320;&#21457;&#36827;度&#32531;慢、&#36136;量不佳的主要&#38382;&#39064;,了解
&#19994;界研&#21457;&#39033;目管理的成功做法。
.掌握基于企&#19994;自身&#21457;展&#38454;段、&#19994;&#21153;模式、&#20135;品特点和企&#19994;文化等建立目&#26631;&#23548;向的研&#21457;&#39033;目&#32452;&#32455;模式。
.通&#36807;系&#32479;的学&#20064;&#39033;目管理,培&#20859;具&#22791;&#39033;目管理基本技能的&#39033;目管理人&#21592;。
.通&#36807;学&#20064;&#23454;施&#35268;范的&#39033;目管理&#36807;程,&#36827;行有效的&#39118;&#38505;管理,&#20943;少&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中的&#21464;更(需求&#21464;更、
&#35774;&#35745;&#21464;更、工程&#21464;更)的概率,降低返工次数。
.通&#36807;学&#20064;&#39033;目及&#39033;目管理的本&#36136;,提高&#39033;目&#32463;理的自身素&#36136;和掌握相&#24212;的技&#26415;工具与管理技巧,以&#24110;
助&#39033;目&#32463;理成&#20026;研&#21457;工作的&#36131;任承担者同&#26102;也是&#22242;&#38431;&#39046;&#23548;者。
.了解跨部&#38376;&#21327;作不&#30021;是造成&#20135;品&#24320;&#21457;&#36827;度延期的主要原因之一,通&#36807;建立或&#20248;化跨部&#38376;&#20135;品&#24320;&#21457;流程
和跨部&#38376;&#22242;&#38431;&#36816;作机制,形成高效的跨部&#38376;&#21327;作机制,掌握研&#21457;部&#38376;与市&#22330;、采&#36141;、生&#20135;、品&#36136;等部&#38376;之
&#38388;的&#20851;&#32852;互&#21160;&#20851;系和方法,掌握建立跨部&#38376;&#20135;品&#24320;&#21457;流程和跨部&#38376;&#22242;&#38431;&#36816;作机制的要点和&#19994;界最佳&#23454;践&#32463;&#39564;。
.掌握如何通&#36807;良好的&#39033;目&#35745;&#21010;和&#30417;控加快&#39033;目&#36827;度,掌握任&#21153;分解、各&#39033;任&#21153;&#35745;&#21010;&#34900;接、&#39033;目&#39118;&#38505;管
理、&#39033;目&#38382;&#39064;&#27807;通和&#22788;理、&#39033;目&#30417;控等各&#39033;&#23454;&#25112;技能,提高&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目管理人&#21592;推&#21160;&#39033;目&#36816;作的能力。
.掌握如何通&#36807;技&#26415;&#35780;&#23457;和&#20135;品&#27979;&#35797;尽早&#21457;&#29616;&#38382;&#39064;、解决&#38382;&#39064;,掌握&#20135;品&#24320;&#21457;各个&#38454;段&#24212;&#35780;&#23457;&#21738;些内容
,掌握&#20135;品&#27979;&#35797;&#36807;程以及如何&#32452;&#32455;&#20135;品&#27979;&#35797;工作。

参・加・&#23545;・象:
企&#19994;CEO/&#24635;&#32463;理、企&#19994;中高&#23618;管理、研&#21457;&#24635;&#30417;、&#24635;工、&#24635;工&#21150;、技&#26415;部&#38376;&#32463;理、主管、&#39033;目&#32463;理、技&#26415;
骨干、&#39033;目管理工程&#24072;、QA等。

授&#35838;方式:
&#35762;&#24072;&#35762;授 + &#35270;&#39057;演&#32462; + 案例研&#35752; +角色扮演 + &#35762;&#24072;点&#35780;

===========================================================================================

&#35838;・程・大・&#32434;:

1、研&#21457;&#39033;目管理概述
本章&#33410;学&#20064;目&#26631;:建立本&#35838;程学&#20064;的&#39033;目&#32452;&#32455;,明&#30830;本&#35838;程学&#20064;内容;理解做好&#39033;目管理的&#20851;&#38190;因素及
成功做法。
1.1什&#20040;是&#39033;目?&#39033;目的特征?
1.2什&#20040;是管理?管理工作与技&#26415;工作的主要差&#21035;
1.3&#39033;目管理知&#35782;体系:&#39033;目生命周期、&#39033;目管理&#36807;程、&#39033;目管理九大知&#35782;&#39046;域
1.4研&#21457;&#39033;目管理的特点?
1.5研&#21457;&#39033;目管理面&#20020;的重大挑&#25112;
1.6案例研&#35752;:K公司&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目失&#36133;的原因分析
通&#36807;案例分析,引&#23548;学&#21592;分析并理解&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目成功的&#20851;&#38190;因素
-&#39033;目目&#26631;不明&#30830;
-需求分析不充分
-&#39033;目&#35745;&#21010;不准&#30830;,&#36807;于&#20048;&#35266;,工作量估&#35745;不足
-&#39033;目控制不力,&#38454;段控制不&#20005;格
-跨部&#38376;&#21327;作不&#30021;
-&#36164;源配&#22791;没有保障
-&#20135;品&#27979;&#35797;不充分
-技&#26415;&#35780;&#23457;流于形式
-缺乏&#20005;格的物料&#35748;&#35777;
-&#35774;&#35745;&#21464;更随意性大
……
1.7成功研&#21457;&#39033;目管理的先&#36827;做法:
-建立跨部&#38376;&#20135;品&#24320;&#21457;流程
-建立跨部&#38376;&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目&#22242;&#38431;&#36816;作机制
-充分的&#20135;品需求分析
-制定完善的&#39033;目&#35745;&#21010;
-&#36866;当的&#39033;目&#30417;控
-良好的&#39033;目&#39118;&#38505;管理
-&#20005;格的&#39033;目&#36136;量管理:技&#26415;&#35780;&#23457;、&#20135;品&#27979;&#35797;管理
……
1.8研&#21457;&#39033;目管理&#36824;必&#39035;&#36827;行系&#32479;性的考&#34385;

2、&#39033;目&#21551;&#21160;
本章&#33410;学&#20064;目&#26631;:掌握&#39033;目&#21551;&#21160;的管理方法,如何申&#35831;&#39033;目&#39033;目&#36164;源,如何&#30830;定&#39033;目范&#22260;,以及&#39033;目&#21551;
&#21160;会&#35758;的相&#20851;管理技巧。
2.1&#39033;目&#21551;&#21160;的&#26631;志
2.2如何&#33719;得&#39033;目人力&#36164;源――人力&#36164;源申&#35831;表
2.3&#39033;目目&#26631;的&#30830;定
2.3.1&#39033;目目&#26631;的来源――并不是&#22242;&#38431;&#35752;&#35770;得出的
2.3.2目&#26631;的&#20256;&#36882;方式――上&#20256;下&#36798;
2.3.3目&#26631;的分解方式――&#39033;目目&#26631;&#36716;化&#20026;指&#26631;
2.4&#39033;目范&#22260;的&#30830;定
2.5如何&#24320;好&#39033;目&#21551;&#21160;会――会&#35758;管理技巧
2.6良好的&#24320;端等于成功了一半

3、&#39033;目&#35745;&#21010;制定
本章&#33410;学&#20064;目&#26631;:掌握&#39033;目&#35745;&#21010;制定的&#36807;程、工具、方法、&#20851;&#38190;要素和控制技巧,掌握如何通&#36807;良好的
&#39033;目&#35745;&#21010;&#23545;&#39033;目成功提前做出安排,而不是盲目的&#24320;展&#39033;目工作。
3.1&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目&#35745;&#21010;是一个跨部&#38376;集成的&#35745;&#21010;
3.2&#39033;目管理&#35745;&#21010;的制定&#36807;程
3.3&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目&#35745;&#21010;的主要&#36733;体――&#39033;目&#35745;&#21010;&#20070;
3.4&#39033;目&#35745;&#21010;&#20070;的主要内容
3.5&#39033;目&#36827;度&#35745;&#21010;的制定&#36807;程
3.6活&#21160;定&#20041;(WBS)
3.7深入的WBS分解的要求、原&#21017;与操作要点
3.8按&#20135;品&#24320;&#21457;流程&#36827;行第一&#23618;WBS分解
3.9&#19994;界最佳&#23454;践――IPD流程&#31616;介:概念、&#35745;&#21010;、&#24320;&#21457;、&#39564;&#35777;、&#21457;布、生命周期
3.10&#38024;&#23545;不同新&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目&#31867;型&#23545;&#20135;品&#24320;&#21457;流程&#36827;行裁剪
3.11&#20135;品&#24320;&#21457;流程分&#31867;裁剪的通常做法,示例
3.12活&#21160;排序(PERT)
3.13采&#36141;、工&#33402;&#24320;&#21457;等活&#21160;与&#35774;&#35745;工作充分并行
3.13.1如何通&#36807;跨部&#38376;工作的并行加快&#39033;目&#36827;度?
3.13.2提前&#35782;&#21035;&#20851;&#38190;物料与&#38271;交期物料,&#36827;行充分的可采&#36141;性&#35780;估
3.13.3提前&#21551;&#21160;新供&#24212;商&#24320;&#21457;、新物料&#35748;&#35777;等工作
3.13.4提前&#36827;行工&#33402;&#35774;&#35745;、&#35797;&#20135;准&#22791;等工作
3.14活&#21160;工期估&#35745;
3.14.1主要的活&#21160;工期估&#35745;方法:
3.14.2&#23485;&#24102;&#23572;菲方法的估&#35745;&#36807;程
3.14.3三点估&#35745;法的估&#35745;&#36807;程
3.14.4&#31867;比、参数等估&#35745;方法
3.14.5&#36873;&#25321;不同估&#35745;方法的依据
3.15&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目&#36827;度&#35745;&#21010;的分&#32423;:1/2&#32423;&#35745;&#21010;、1/2/3/4&#32423;&#35745;&#21010;、周&#35745;&#21010; ......
3.16示例:某&#30005;子&#20135;品的1/2/3/4&#32423;&#35745;&#21010;
3.17&#39033;目&#36164;源&#35745;&#21010;
3.18研&#35752;:&#39033;目&#21551;&#21160;&#26102;如何&#21327;&#35843;里程碑&#35745;&#21010;和&#36164;源?
3.19&#39033;目&#36164;源&#21327;&#35843;
3.20制定&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目&#36827;度&#35745;&#21010;是所有&#22242;&#38431;成&#21592;的&#32844;&#36131;
3.21&#39033;目任&#21153;如何落&#23454;――&#33719;得&#39033;目成&#21592;的承&#35834;
3.22案例分析:采用&#21738;些手段&#32553;短&#39033;目周期、加快&#24320;&#21457;&#36827;度?
3.22.1&#35762;&#24072;引&#23548;学&#21592;分析各&#31181;有助于&#26102;&#38388;目&#26631;&#36798;成(&#32553;短&#24320;&#21457;&#26102;&#38388;)的手段,至少10&#31181;以上。
3.22.2&#38024;&#23545;&#27599;&#31181;手段,&#35762;&#24072;&#35762;解其&#20248;点、缺点、&#36866;用&#22330;合等,提高学&#21592;&#24212;&#23545;&#35813;&#31867;&#38382;&#39064;的能力。

4、&#39033;目&#35745;&#21010;控制&#36807;程
本章&#33410;学&#20064;目&#26631;:掌握&#39033;目&#35745;&#21010;控制的&#20851;&#38190;要素和各&#31181;主要方法,学&#20064;如何掌控&#39033;目状&#24577;,如何高效
的&#32452;&#32455;&#39033;目会&#35758;,如何有效&#21327;&#35843;、&#27807;通以快速解决&#39033;目中的&#38382;&#39064;,如何&#36827;行&#39118;&#38505;和&#21464;更管理,以&#30830;保
&#39033;目可控并取得成功。
4.1&#39033;目&#35745;&#21010;控制的基&#30784;――&#20320;知道&#20320;&#36127;&#36131;的&#39033;目的状&#24577;&#21527;?
4.2&#35745;&#21010;的分&#23618;&#23454;施与分&#23618;控制
4.3控制&#36807;程――会&#35758;加&#25253;告,用数据&#35828;&#35805;,准&#30830;了解&#39033;目的状&#24577;
4.4控制手段介&#32461;
4.5里程碑管理
4.5.1如何&#35774;置里程碑?
4.5.2如何&#32473;&#39033;目成&#21592;&#36827;行&#21387;力与&#21160;力管理?
4.6&#39033;目&#25253;告
4.6.1周/双周&#25253;
4.6.2月度&#25253;告
4.6.3&#38454;段&#25253;告
4.6.4里程碑&#25253;告
4.6.5QA&#36136;量周&#25253;:客&#35266;反映&#39033;目&#36807;程&#36136;量与工作&#20135;品&#36136;量
4.6.6研&#35752;:如何撰写高&#36136;量的&#39033;目&#25253;告?
4.7&#39033;目会&#35758;:&#24320;工会、周/月例会、&#38454;段会&#35758;、&#35780;&#23457;会、&#24635;&#32467;会
4.8研&#35752;:如何&#36827;行高效的&#39033;目会&#35758;管理?
4.9控制手段:&#39033;目&#38382;&#39064;管理
4.9.1&#39033;目&#30417;控&#36807;程中如何加&#24378;&#38382;&#39064;和&#39118;&#38505;管理?
4.9.2如何&#21327;&#35843;、&#27807;通、解决&#20135;品&#24320;&#21457;中的常&#35265;&#38382;&#39064;?
4.9.3&#20135;品&#24320;&#21457;中的&#38382;&#39064;如何&#36827;行分&#32423;管理?
4.9.4研&#35752;:如何加快&#20135;品&#24320;&#21457;&#38382;&#39064;的解决速度?
4.10控制手段:&#39033;目&#39118;&#38505;管理
4.10.1&#39118;&#38505;管理的&#27493;&#39588;
4.10.2&#39118;&#38505;&#35782;&#21035;
4.10.3&#39118;&#38505;分析
4.10.4制定&#39118;&#38505;管理&#35745;&#21010;
4.10.5研&#35752;:如何&#36827;行&#39118;&#38505;管理?
4.10.6&#39118;&#38505;&#30417;控
4.10.7&#39118;&#38505;跟踪矩&#38453;
4.11控制手段:&#21464;更管理
4.11.1研&#35752;:什&#20040;情况下需要&#35774;&#35745;&#21464;更控制?
4.11.2&#35774;&#35745;&#21464;更控制
4.11.3&#35745;&#21010;&#21464;更管理
4.11.4&#21464;更控制流程:提出&#21464;更申&#35831;、&#21464;更分析、&#21464;更批准、&#21464;更&#23454;施和跟踪
4.11.5如何建立&#35774;&#35745;&#21464;更控制委&#21592;会――CCB?
4.11.6建立&#35774;&#35745;&#21464;更影&#21709;分&#31867;&#26631;准
4.12控制手段:&#39033;目成&#21592;工作&#36127;荷&#30417;控
4.13其他控制手段:&#39033;目&#35745;&#21010;&#27979;&#35780;、决策&#35780;&#23457;与例外管理、&#39044;警、非正&#35268;控制

5、研&#21457;&#39033;目&#22242;&#38431;建&#35774;和管理
本章&#33410;学&#20064;目&#26631;:理解跨部&#38376;&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;管理与考核是&#39033;目成功的&#20851;&#38190;因素,掌握跨部&#38376;&#22242;&#38431;
管理与考核的先&#36827;方法和&#23454;践&#32463;&#39564;。
5.1&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目需要建立跨部&#38376;&#22242;&#38431;&#36816;作机制
5.2&#20135;品&#24320;&#21457;&#39033;目&#22242;&#38431;&#26500;成及其在公司&#32452;&#32455;&#32467;&#26500;中的位置
5.3&#19994;界最佳&#23454;践――重度矩&#38453;&#39033;目&#22242;&#38431;――核心小&#32452;法介&#32461;
5.3.1核心小&#32452;的&#26500;成
5.3.2&#32844;能部&#38376;&#32463;理的&#32844;&#36131;
5.3.3&#39033;目&#32463;理的&#32844;&#36131;
5.3.4&#23545;&#39033;目&#32463;理的素&#36136;和技能要求
5.3.5核心小&#32452;成&#21592;&#32844;&#36131;
5.3.6外&#22260;&#32452;的&#32844;&#36131;
5.4高效&#22242;&#38431;的要素:共同的目&#26631;、明&#30830;分工、相互依&#36182;、良好&#27807;通 ……
5.5研&#21457;&#22242;&#38431;低效的主要原因:重技&#26415;、&#36731;管理,事必躬&#20146;,跨&#32844;能&#27807;通不&#30021; ……
5.6&#22242;&#38431;建&#35774;和&#21457;展的&#36807;程:形成、磨合、&#35268;范、表&#29616; ……
5.7&#22242;&#38431;不同&#21457;展&#38454;段的管理要点
5.8如何有效&#36816;作跨部&#38376;&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;?
5.8.1高&#23618;推&#21160;文化建&#35774;
5.8.2&#32473;&#39033;目&#32463;理和&#22242;&#38431;成&#21592;充分授&#26435;
5.8.3&#24378;化&#39033;目&#35745;&#21010;推&#21160;
5.8.4建立跨部&#38376;的&#35780;价机制
5.9建立高效&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;的&#21150;法:
-&#20256;播&#39033;目愿景,建立共同的&#22242;&#38431;目&#26631;,随&#26102;&#32416;偏及&#32479;一目&#26631;
-清晰界定&#39033;目&#22242;&#38431;成&#21592;的角色与&#32844;&#36131;
-共同的工作方法、互&#34917;的技能,相互依&#36182;并共同承担&#36131;任
-&#22242;&#38431;&#27807;通&#39034;&#30021;,建立易于&#22242;&#38431;成&#21592;交流的&#29615;境
-正&#30830;面&#23545;&#22242;&#38431;冲突并及&#26102;解决
-良好的授&#26435;
5.10如何激励&#39033;目&#22242;&#38431;?
5.11跨部&#38376;&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;&#36816;作中常&#35265;的冲突
5.12&#22788;理冲突的原&#21017;、方法和技巧
5.13&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;的内外部&#27807;通
-与高&#23618;&#39046;&#23548;(决策&#23618;)的&#27807;通
-与&#32844;能部&#38376;&#32463;理的&#27807;通
-&#22242;&#38431;成&#21592;内部的&#27807;通
5.14&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;的内外部&#27807;通的&#27807;通途径和&#27807;通技巧
5.15演&#32451;:如何解决&#36164;源冲突?如何&#36827;行跨部&#38376;&#36164;源&#27807;通与&#21327;&#35843;?

6、研&#21457;人&#21592;工作任&#21153;管理
本章&#33410;学&#20064;目&#26631;:学&#20064;个人&#26102;&#38388;管理方面的技巧,以及如何面&#23545;工程&#24072;工作&#36127;荷突然甓壇
状况,如何制定工作任&#21153;周&#25253;,掌握工作任&#21153;周&#25253;的&#27719;&#25253;方法。
6.1个人&#26102;&#38388;管理
6.1.1什&#20040;是&#26102;&#38388;管理?
6.1.2&#26102;&#38388;管理的概念和&#35823;区
6.1.3&#26102;&#38388;管理的基本准&#21017;
6.1.4&#26102;&#38388;管理的方法和技巧
6.2工程&#24072;工作&#36127;荷&#21464;更管理
6.3&#39033;目成&#21592;与&#39033;目&#32463;理的&#27807;通――工作任&#21153;管理的&#26725;梁
6.4工程&#24072;工作任&#21153;周&#25253;管理
6.4.1工作任&#21153;周&#25253;内容
6.4.2工作任&#21153;周&#25253;的&#27719;&#25253;&#23545;象
6.4.3工作任&#21153;周&#25253;的&#27719;&#25253;方式

7、研&#21457;&#39033;目&#36136;量管理
本章&#33410;学&#20064;目&#26631;:了解&#39033;目&#36136;量管理的主要方法,掌握如何有效的&#36827;行技&#26415;&#35780;&#23457;和&#27979;&#35797;,以
控制&#39033;目&#36136;量,&#36798;到&#39033;目&#36827;度和&#36136;量的平衡。
7.1研&#21457;&#39033;目&#36136;量管理的二&#31181;主要手段:技&#26415;&#35780;&#23457;和&#27979;&#35797;
7.2技&#26415;&#35780;&#23457;是&#20135;品&#24320;&#21457;早期控制&#36136;量的有效手段
7.3&#35774;&#35745;&#23457;&#26597;/&#26816;&#35270;的目的和作用
7.4各&#19987;&#19994;&#39046;域&#35774;&#35745;&#23457;&#26597;/&#26816;&#35270;的&#23545;象
7.5&#35774;&#35745;&#23457;&#26597;/&#26816;&#35270;的一般&#36807;程,参与人&#21592;
7.6技&#26415;&#35780;&#23457;点的&#35774;置,主要技&#26415;&#35780;&#23457;点的内容
7.7技&#26415;&#35780;&#23457;要素表的重要作用,案例
7.8技&#26415;&#35780;&#23457;流程、原&#21017;、&#32452;&#32455;
7.9如何做好技&#26415;&#35780;&#23457;工作?
7.10案例:&#39564;&#35777;不充分的&#20135;品&#32473;企&#19994;&#24102;来的巨大&#25439;失
7.11&#20135;品&#35774;&#35745;&#39564;&#35777;流程的意&#20041;和目的
7.12&#20135;品&#35774;&#35745;与&#27979;&#35797;的“V”模型:&#27979;&#35797;是与&#35774;&#35745;相&#23545;&#24212;的一个&#36807;程
7.13&#20135;品&#27979;&#35797;流程:
7.13.1制定&#27979;&#35797;策略与&#35745;&#21010;,内容,模板示例
7.13.2&#35774;&#35745;&#27979;&#35797;方案,内容,模板示例
7.13.3&#24320;&#21457;&#27979;&#35797;用例
7.13.4&#25191;行&#27979;&#35797;
7.13.5形成&#27979;&#35797;&#25253;告并&#36827;行&#35780;&#23457;
7.14研&#35752;:如何加&#24378;我公司&#39033;目&#36136;量管理?

8、&#24635;&#32467;及研&#35752;:我公司如何改善研&#21457;&#39033;目管理?

===========================================================================================

&#19987;家介&#32461;: Tom
--研&#21457;管理咨&#35810;&#36164;深&#39038;&#38382;
--&#20135;品管理&#23454;&#25112;派&#19987;家

&#19987;&#19994;背景:
十多年&#20135;品&#24320;&#21457;管理&#23454;践,在Samsung、中&#30005;集&#22242;、研祥等公司工作期&#38388;,从一&#32447;的研&#21457;工程&#24072;做起,做
到&#39033;目&#32463;理、&#20135;品&#32463;理、研&#21457;&#24635;&#30417;、&#20135;品管理部&#24635;&#30417;等&#32844;位。作&#20026;&#35774;&#35745;工程&#24072;,曾主&#23548;&#24320;&#21457;完成国内首款
光&#32420;速度&#20256;感&#35774;&#22791;,技&#26415;等&#32423;被国家&#37492;定&#20026;“填&#34917;国内空白”。后来作&#20026;公司最年&#36731;的&#20135;品&#32463;理,&#24102;&#39046;&#24320;
&#21457;&#22242;&#38431;完成了国内首款医&#30103;平板&#30005;&#33041;、及&#36710;&#36733;平板&#30005;&#33041;的&#24320;&#21457;与市&#22330;推广。其中&#30721;&#22836;&#36710;&#36733;&#19987;用平板&#30005;&#33041;&#33719;
得“2008年国&#38469;IDF&#35774;&#35745;金&#22870;”。&#31163;&#24320;企&#19994;后&#19987;&#32844;从事&#20135;品研&#21457;&#39046;域的培&#35757;和咨&#35810;工作,目前仍然在2家国
内&#39046;&#20891;企&#19994;担任公司管理&#39038;&#38382;。在集成&#20135;品&#24320;&#21457;(IPD)、市&#22330;管理与&#20135;品&#35268;&#21010;(MM)、研&#21457;&#39033;目管理、&#20135;
品&#32463;理的培&#20859;、矩&#38453;式研&#21457;管理&#21464;革、E2E&#20135;品&#24320;&#21457;流程、PDT跨部&#38376;作&#36816;、&#39033;目&#32463;理魔鬼&#35757;&#32451;培&#20859;、矩&#38453;
研&#21457;&#32489;效管理等方面,具有很&#24378;的管理&#32463;&#39564;,咨&#35810;客&#25143;和学&#21592;&#23545;其&#23454;用的案例教学模式十分受益。

&#19994;&#21153;擅&#38271;:
1、矩&#38453;式研&#21457;管理&#21464;革,如何&#35843;整&#32452;&#32455;架&#26500;、&#32844;能再次分工、建立以研&#21457;&#39033;目&#20026;核心的流程型&#32452;&#32455;;研&#21457;
&#39033;目管理的困&#38590;&#22788;理,&#39033;目&#32463;理的素&#36136;模型,&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中的各&#31181;&#38382;&#39064;&#22788;理(市&#22330;需求的分&#31867;及&#20248;先&#32423;
排序、立&#39033;&#35780;&#23457;的&#20851;&#38190;要素、&#39033;目&#35745;&#21010;的可操作性、研&#21457;技&#26415;人&#21592;的&#32489;效&#35780;估与激励、&#24320;&#21457;&#36807;程中的各&#31181;
技&#26415;&#35780;&#23457;、&#20135;品的成本&#30417;控、多&#39033;目管理及&#20248;先&#32423;排序、&#39033;目的&#35774;&#35745;周期、小批量及&#36716;量&#20135;的&#20851;&#38190;控制)等。
2、市&#22330;管理与&#20135;品&#35268;&#21010;管理,如何理解行&#19994;市&#22330;并&#36827;行市&#22330;&#32454;分,再到&#32452;合分析和&#20135;品&#32447;&#19994;&#21153;&#35268;&#21010;;需求
的收集、&#39564;&#35777;、分解与分配,&#20135;品&#32463;理的培&#20859;,根据初&#27493;市&#22330;需求如何策&#21010;一款全新的&#20135;品,如何&#35774;&#35745;&#20135;品
&#35268;&#21010;流程并做&#20135;品的路&#26631;&#35268;&#21010;,&#31454;品解剖与分析;

-培&#35757;&#32463;&#39564;:
曾&#20026;通信、消&#36153;&#30005;子、&#36719;件及互&#32852;网、机械&#35774;&#22791;、能源、化工、汽&#36710;等行&#19994;的企&#19994;提供&#36807;超&#36807;300多&#22330;的
内&#35757;,主要包括以下企&#19994;:
中国&#30005;子科技集&#22242;、小米科技、&#21326;&#38451;通用&#30005;子、西安&#35834;瓦、研祥智能、浪潮、ATL(新能源科技)、深&#22323;
瑞凌、欧&#21326;&#30005;子、&#19996;方精工、南京埃斯&#39039;、广州奥翼、山西四建、&#23425;波嘉日、深&#22323;穗彩、广州邦普、&#20852;森
快捷、太原&#20262;嘉、深益科技、&#38271;城&#30005;源、力同科技、珠海&#29233;普科斯等国内&#20248;秀企&#19994;。

**********************************************************************************************


研&#21457;&#36136;量管理―保&#35777;&#20135;品&#36136;量的6个根基

2016年12月22-23日(深&#22323;)
2016年12月26-27日(北京)
2016年12月29-30日(上海)
===========================================================================================
&#35838;・程・背・景 :
通&#36807;&#20135;品&#36136;量&#38382;&#39064;的根源分析,&#21457;&#29616;54%的&#36136;量&#38382;&#39064;源自研&#21457;&#38454;段,客&#25143;&#23545;&#20135;品的&#36136;量要求越来越
高,&#36136;量成&#20026;&#20135;品在市&#22330;&#31454;争中脱&#39062;而出的重要武器:
1.如何培&#20859;整个公司的&#36136;量意&#35782;?
2.如何把&#36136;量管理活&#21160;&#21464;成具体&#24320;&#21457;的人&#21592;的自&#35273;行&#20026;?
3.如何避免&#36136;量管理体系和&#23454;&#38469;&#25191;行“&#20004;&#24352;皮”?
4.如何把&#35774;&#35745;中&#26500;建&#20135;品&#36136;量的理念落&#23454;到具体的&#20135;品&#24320;&#21457;活&#21160;中去?
5.如何通&#36807;全流程的&#36136;量管理活&#21160;&#33719;得&#20135;品全生命周期成本的&#31454;争&#20248;&#21183;?
6.如何&#26500;建能很好支&#25745;公司核心&#19994;&#21153;&#36816;作的研&#21457;&#36136;量管理体系?
7.&#36136;量管理的&#32844;能部&#38376;如何&#35774;置?如何考&#35780;?与&#19994;&#21153;部&#38376;如何&#21327;同?
8.什&#20040;&#26679;的人比&#36739;从事研&#21457;&#36136;量管理,同&#26102;&#36825;部分人&#21592;的出路在&#21738;里?
9.&#36136;量管理如何从一个支&#25745;&#36741;助角色,&#36716;&#21464;&#20026;公司研&#21457;决策的&#20851;&#38190;支&#25745;?

&#36825;些&#38382;&#39064;是&#19994;界研&#21457;管理人&#21592;普遍感到困惑的核心&#38382;&#39064;。本&#35838;程通&#36807;&#19994;界最佳&#23454;践的分享、
具体的案例研&#35752;等方式,&#35814;&#32454;介&#32461;研&#21457;&#36136;量管理六根基,具体&#28041;及:
1.研&#21457;&#36136;量管理的&#32452;&#32455;体系
2.&#32467;&#26500;化的&#20135;品&#24320;&#21457;流程体系与指&#26631;体系
3.&#20135;品&#36136;量策略和&#36136;量&#35745;&#21010;的制定方法
4.&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中的技&#26415;&#35780;&#23457;体系(&#20135;品&#32423;+模&#22359;&#32423;)
5.&#20135;品&#24320;&#21457;的量化管理方法(&#19994;&#21153;度量、&#36136;量度量)
6.&#36136;量管理人&#21592;的工作&#32844;&#36131;、方法、&#32844;&#19994;&#21457;展
7.如何避免研&#21457;&#36136;量管理体系&#20248;化虎&#22836;蛇尾

&#35838;・程・收・益:
1.了解&#19994;界&#20135;品研&#21457;&#36136;量管理的最佳模式与&#23454;践
2.了解&#19994;&#21153;&#23548;向的研&#21457;管理体系在公司管理体系中的位置
3.掌握研&#21457;&#36136;量管理&#32452;&#32455;的架&#26500;、&#32844;&#36131;定位
4.掌握&#32467;&#26500;化的&#20135;品&#24320;&#21457;流程体系、&#23618;次&#38388;的接口&#20851;系
5.掌握&#20135;品&#36136;量策&#21010;和&#36136;量&#35745;&#21010;的制定方法
6.掌握&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中技&#26415;&#35780;&#23457;的分&#23618;分&#32423;与操作方法
7.掌握如何建立&#36136;量保&#35777;体系、&#24320;展&#36136;量保&#35777;工作
8.掌握度量管理的方法及度量&#32467;果在&#36807;程改&#36827;和&#32489;效考核中的&#24212;用
9.掌握如何成功在公司内部&#23454;施研&#21457;&#36136;量管理体系&#20248;化

参・加・&#23545;・象:
企&#19994;CEO/&#24635;&#32463;理、研&#21457;&#24635;&#32463;理/副&#24635;、公司&#24635;工/技&#26415;&#24635;&#30417;、公司人力&#36164;源&#24635;&#30417;、研&#21457;&#24635;&#32463;理/副&#24635;、&#36136;量
部&#32463;理、QA&#32463;理、PMO(&#39033;目管理&#21150;公室)主任、&#27979;&#35797;&#32463;理等。

授&#35838;方式
&#35762;&#24072;&#35762;授 + &#35270;&#39057;演&#32462; + 案例研&#35752; +角色扮演 + &#35762;&#24072;点&#35780;

===========================================================================================

&#35838;・程・大・&#32434;:

一、案例分析

二、研&#21457;&#36136;量管理概述
1.研&#21457;&#36136;量管理体系的六个根基:
1)之一:研&#21457;流程与指&#26631;体系
2)之二:研&#21457;&#36136;量的&#3
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